6个最佳Facebook Messenger Messenger商业版


您以前可能听说过聊天机器人 (或漫游器)。他们应该取代移动应用,电子邮件营销,并彻底改变客户服务行业。他们还应承担起企业主的大部分职责,例如增加收入,吸引新客户,收集数据并削减成本。

如果您还发现有人(或者更确切地说,是其他人)为您工作很有吸引力,请查看此最佳企业Facebook Messenger机器人列表。我们发现了一些最好的Messenger机器人,如果您想创建自己的机器人,可以作为示例。

是什么是Facebook Messenger Bot吗?聊天机器人可以放置在任何网站或页面上,但是Facebook拥有超过10亿的用户,因此使用Messenger作为平台是很有意义的。

机器人可以理解,回答问题并执行简单的任务,例如提供信息或安排约会。对于客户和企业而言,这都是一个节省时间的时间。 使用Messenger机器人 ,您可以获取所需的信息,而无需安装其他应用程序,拨打电话或浪费时间在Google上。

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为什么要使用Messenger Bot开展业务?

使用Messenger bot进行业务的最大优势之一显然是Messenger作为平台的广泛应用。人们不再只是使用Messenger作为独立的消息传递应用程序 了。许多人希望与企业讨论客户服务问题时使用Facebook Messenger。另外,如果您想与客户建立联系,那么创建Messenger机器人要比构建移动应用程序容易得多。

其他好处包括吸引新客户,帮助您处理交易,重新参与您过去的客户,并改善客户服务。

顶级Facebook Messenger商业机器人

我们整理了一些最佳Messenger机器人示例的列表。看看其他企业如何使用它们,并激发灵感来添加自己的Facebook Messenger机器人。

Surveybot

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没有多少人喜欢填写调查表。作为企业所有者,有时您必须跳过障碍,以使客户以回答一些问题的形式为您提供反馈。那是因为这种互动是在客户收到您提供的服务之后才发生的,他们没有从中获得任何收益。

使用Messenger机器人要求他们填写调查问卷,这看起来似乎很困难。无需下载或填写注册表。客户只需输入答案即可。

Surveybot易于使用,因为无需编写任何代码。您所需要做的就是使用Surveybot网站 创建调查,然后将链接转发给Messenger中的客户。 Surveybot将为您收集响应,以便您稍后进行分析。

多米诺的比萨机器人

Domino的Pizza机器人是使用Facebook的一个很好的例子Messenger机器人可以加快您和您的客户的订购过程。使用漫游器来完成订购过程时,您可以腾出一个或多个员工(或您自己)来执行其他任务,从而节省公司的时间和金钱。另外,由于漫游器不会休息,因此您的客户不必等到有人可以接单时就可以使用。

多米诺的Pizza漫游器从头到尾负责整个订购过程。首先,选择订单跟踪订单或访问客户支持。订购时,机器人会向您显示所有可用的披萨选项,您可以通过选择添加到订单将它们添加到购物车中。整个过程非常简单,而且不会超过一分钟。

Domino的Pizza机器人所做的另一件事是重新与公司的过去客户互动。该机器人会保存有关过去完成订单的人员的信息,并询问他们是否要下相同的订单。

纯肾上腺素健身机器人

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您可能会想象与聊天机器人进行交互与与Messenger上的人类业务代表进行交互有很大不同。您可以将机器人设置为以一种有趣而丰富的方式与客户互动,并使他们感觉像是在网上与朋友聊天,而不是在与企业聊天。以及一种不感到干燥或像机器一样的语言。与该机器人的整个交互过程类似于实际在网上与另一个人交谈的过程,使人们感到更自在,更有可能从您那里购买商品。

丝芙兰Messenger Bot

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如果您的企业与安排约会和会议有关,请查看丝芙兰针对其Facebook Messenger机器人所做的工作商业。使用Messenger机器人可以使您的客户在线时更轻松,更快捷地安排约会。无需致电或浏览公司的网站来查找联系方式。您甚至可以使用漫游器来代替客户服务专员。

丝芙兰是一个美容品牌,是最早使用Messenger机器人的公司之一。他们的机器人可以帮助客户安排店内服务预约。该过程非常简单,只需几分钟。您只需要选择预订服务,然后选择您要安排的服务,时间和位置即可。

皮划艇Facebook Messenger Bot

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您的Messenger机器人可以帮助您吸引客户购买产品和服务。您可以创建一个机器人,该机器人将收集有关客户的好恶的信息,并为他们提供个性化的推荐。像这样的机器人的一个很好的例子是Kayak Messenger机器人。

Kayak Facebook Messenger机器人会根据用户的需求为用户提供有关航班和酒店的建议。当用户首次向Kayak发送消息时,该机器人会向他们询问一系列问题,以找出他们在旅途中要寻找的东西。您还可以选择询问Kayak机器人出行相关的问题,这是在Google上花费数小时搜索相关信息的绝佳选择。对于第一次旅行并且不知道从哪里开始的人,该机器人可以提供很大的帮助。

如果您的企业提供多种产品,则可以应用相同的策略来吸引客户进行购买针对不同类型的人,例如在线商店或送货服务。

Evernote Messenger机器人

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Evernote不仅是出色的笔记应用程序 ,而且还有一个便捷的Evernote Messenger机器人,他们用来在线处理客户查询。联系客户支持总是需要长时间等待和繁忙的电话线。使用Evernote,您可以向机器人发送消息并立即得到答复。

当您在Messenger上首次向Evernote发送消息时,该机器人会要求您提供电子邮件地址并详细说明您的查询。这样,您不必担心等待公司的答复,而可以放心,客户服务专员会尽快与您联系。

如果您在客户支持方面遇到问题或从客户那里收到很多疑问,则可以为您的企业设置一个类似的Facebook Messenger机器人,以使您的客户听到并改善您的企业形象。

为您的企业创建Facebook Messenger Bot

拥有自己的企业意味着必须应对24/7的竞争。如果您一直在寻找一种方法来击败竞争对手并以更有效的方式与您的客户建立联系,请尝试使用Facebook Messenger bot。您可以创建一个Messenger机器人 访问您的网站以及Facebook页面。

您是否曾经将Facebook Messenger机器人用于商业目的?如果您要为自己的业务设置一个,您将执行什么任务?在下面的评论部分与我们分享您对Facebook Messenger机器人的想法。

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11.01.2021