关于您的Amazon Fire Stick无法正常工作的10个故障排除想法

Amazon Fire Stick具有许多功能，并且有您可以安装许多第三方应用程序 来扩展其功能。有时，您可能会发现Fire Stick无法正常工作。您可能会看到黑屏，流媒体内容出现问题，或者无法控制功能的遥控器。

无论出现什么问题，当您使用Amazon Fire Stick维修时，都有多种方法来修复它。

重新启动Fire Stick

一种有效的解决Fire Stick问题的方法是重新启动Fire Stick。此清理临时文件 存储在其存储器中，可帮助您重新开始。

  1. 在主屏幕上时，选择位于的设置选项
    1. 向右滚动并选择显示我的Fire TV的选项。
      1. 向下滚动并单击重启选项。
        1. 在屏幕上出现的提示中选择重新启动。您的Fire Stick将重新启动。

          2. 修复Fire Stick上的屏幕镜像问题

          如果您遇到问题镜像设备的屏幕 到Fire Stick，必须确保您的设备与该功能兼容。 Fire Stick不支持以下设备进行屏幕镜像。

          • 包括iPhone和iPad的iOS设备。
          • 所有Mac计算机。

            • 您可以使用Android设备，但必须运行Android 4.2或更高版本。不支持早期版本 。

            还必须确保Fire Stick支持屏幕镜像：

            In_content_1全部：[300x250] / dfp：[640x360]->
            1. 按住遥控器上的Home按钮。
            2. 如果看到Mirroring选项，则表示您的Fire Stick支持将设备镜像到棍子。

              3. 使用Fire Stick修复黑屏问题

              如果您打开Fire Stick并仅显示空白屏幕 ，这可能是电缆连接松动或损坏的结果。

              1. 请确保您使用的是随附的电缆用你的火棒。
              2. 确保HDMI电缆 正确插入电视/屏幕。
              3. 如果状况不佳，请更换HDMI电缆。
              4. 重新启动Fire Stick几次。

                5. 修复Fire Stick上的缓冲问题

                缓冲是在线流媒体内容时遇到的常见问题。解决此问题的一种方法是关闭Fire Stick上的数据监控选项 。

                1. 从Fire Stick主屏幕上选择Settings。
                  1. 向右滚动并选择首选项选项。
                    1. 单击数据监视选项。
                      1. 选择数据监控选项。
                        1. 该选项现在应关闭。

                          2. 修复了Fire St上的应用程序崩溃ick

                          如果一个或多个应用程序在Fire Stick上崩溃太频繁，则可以通过清除缓存 和这些​​应用程序的数据文件来解决。在某些情况下，您可以重新安装应用程序以解决其问题。

                          1. 单击主屏幕上的设置选项。
                            1. 在以下屏幕上选择应用程序。
                              1. 选择管理已安装的应用程序以查看您的应用程序。
                                1. 选择遇到问题的应用，然后单击它。
                                  1. 向下滚动并选择清除缓存选项。
                                    1. 也选择清除数据选项。
                                      1. 启动该应用，如果仍然引起问题，请选择卸载以删除该应用。
                                        1. 将应用重新下载到您的

                                          2. 停止阅读屏幕上的Fire Stick

                                          如果您的Fire Stick声音阅读屏幕上的所有内容 ，那不是问题，而是它附带的一项功能。您可以禁用此功能以消除这种烦恼。

                                          1. 从主屏幕访问设置选项。
                                            1. 向右滚动并选择可访问性选项。
                                              1. 选择VoiceView选项。
                                                1. 关闭VoiceView选项。

                                                  2. 修复Fire Stick上的互联网问题

                                                  如果Fire Stick上有连接到互联网的问题 ，请首先确保Internet连接处于活动状态，并且可以正常工作。然后，重新启动调制解调器并重新连接Fire Stick。

                                                  您可以按照以下步骤忘记并重新连接到WiFi网络。

                                                  1. 打开设置菜单。
                                                    1. 在以下屏幕上选择网络。
                                                      1. 选择您的WiFi网络，然后按Fire Stick遥控器上的汉堡包按钮。
                                                        1. 重新连接到您的WiFi网络。

                                                          2. 解决Fire Stick远程问题

                                                          通常，Amazon Fire出现问题遥控器无法正常工作，并且有简单的方法可以解决这些问题。

                                                          您经常可以用以下方法确认它。

                                                          1. 打开Fire Stick上的设置屏幕。
                                                            1. 选择远程与蓝牙设备选项。
                                                              1. 单击Amazon Fire TV遥控器选项。
                                                                1. 在列表中选择您的遥控器，然后查看电池选项的内容。如果显示Dead，则表明电池已耗尽，需要更换电池。
                                                                  1. 或者，您可以使用火棒应用程序 从智能手机控制Fire Stick。

                                                                    2. 更新您的Fire Stick

                                                                    与您的计算机和智能手机一样，您的Amazon Fire Stick也会收到软件更新以修复错误并改善您的体验。如果您很久没有更新棍子了，那么是时候这样做来解决问题。

                                                                    1. 在Fire Stick上启动Settings菜单。
                                                                      1. 选择我的Fire TV选项。
                                                                        1. 在以下屏幕上单击关于。
                                                                          1. 选择安装更新如果可以安装更新。

                                                                            2. 重置Amazon Fire Stick

                                                                            如果问题仍然存在，您可以做的最后一件事是将Fire Stick重置为出厂设置。这将重置操纵杆上的所有设置，应用程序和首选项。

                                                                            1. 访问操纵杆上的设置菜单。
                                                                              1. 向右滚动并选择我的Fire TV。
                                                                                1. 向下滚动并单击重置为出厂默认值选项。
                                                                                  1. 您将收到提示，询问您是否要重置摇杆。点击重置继续。

                                                                                    2. 然后，您的Fire Stick将要求您重新链接您的Amazon帐户。

                                                                                    您首选的观看在线内容的方式 是什么？您是否使用Amazon Fire Stick之类的设备访问在线内容？在下面的评论中让我们知道。

                                                                                    相关文章:

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