如何修复Windows Hello指纹在Windows 10中不起作用

Windows Hello是登录Windows 10设备而无需记住密码 的一种更安全的方式。未来派的登录技术使用生物特征认证 ，通过指纹或面部识别功能更快，更安全且更易于访问计算机，并具有企业级安全性来启动。

这些生物识别标记使您可以到登录在线设备，应用或网络 ，还可以将蓝牙设备（如智能手机）与计算机配对，然后使用Windows Hello中的动态锁定功能 自动锁定计算机。

听起来像该服务一样棒，您有时可能会发现Windows Hello由于硬件问题，系统损坏，软件冲突，错误的设置或错误的，过时的和不兼容的驱动程序，指纹无法正常工作。

如果使用Windows Hello的计算机指纹登录无法正常工作，则可能是计算机上的更新或其他更改，请尝试使用本指南中的一些变通办法来帮助您恢复功能。

修复Windows的问题Hello指纹在Windows中不起作用10

  1. 手动安装更新。
  2. 运行硬件和设备疑难解答。
  3. 重置指纹和面部识别选项。
  4. 在组策略编辑器中启用生物识别。
  5. 修改Windows Hello组策略设置。
  6. 更新系统驱动程序。
  7. 执行Windows重置。
  8. 关闭快速启动。
  9. 检查并卸载导致问题的更新。
  10. 重置指纹登录。
  11. 重新安装指纹软件。
  12. 修复系统文件。
  13. 重新启动凭据管理器服务。

    14. 如何修复Windows Hello无法在Windows 10中运行

    <图class =“ lazy aligncenter”>

    许多报告的指纹故障案例安装Windows更新（例如1809版本）后，您会遇到Windows Hello中的问题。该更新导致了许多问题，例如系统崩溃，数据丢失，无法启动以及应用程序崩溃等。

    在使用以下任何修补程序之前，请检查以下各项：

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    • 您的设备运行的是Windows 10，而不是操作系统的其他版本；否则，您将无法使用Windows Hello。在这种情况下，请考虑升级到Windows 10。
    • 检查您的设备是否具有指纹传感器或读取器。有些机器可能有，但是它们可能太旧了，并且没有适用的Windows 10驱动程序，因此该服务无法正常工作。
    • 检查您的设备是否与Windows Hello服务兼容。
    • 检查您的互联网连接是否牢固并且设备已连接，否则Windows Hello将无法工作。
    • 检查指纹扫描仪上是否有灰尘或污垢，因为这会影响读数。如果传感器上有划痕，请修理机器。
    • 使用与Windows Hello注册指纹时相同的手指和位置登录。

      • 手动安装更新

      在Windows Hello指纹登录不起作用的情况下，您需要还原为使用密码或PIN登录并手动检查Windows更新。

      • 登录后，转到设置>更新和安全>Windows Update
        • <图class =“ lazy aligncenter”>
        • 安装所有待处理和检测到的更新，然后重新启动计算机。尝试再次使用指纹身份验证登录。

          • 运行硬件和设备故障排除程序

          这将扫描并检测到任何可能的硬件和设备问题

          • 单击开始>设置>更新和安全>故障排除。

            • 重置指纹和面部识别选项

            • 单击开始>设置>帐户。
              • <图类=“ lazy aligncenter”>
              • 单击登录选项。
                • 查找面部识别或指纹选项，然后单击指纹选项。
                • 选择删除，并对面部识别进行相同的操作。
                  • <图class =“ lazy aligncenter”>
                  • 下一步，单击入门，然后按照说明重置面部识别和指纹登录选项，然后重新启动计算机。

                    • 在组策略编辑器中启用生物识别技术

                    • 在搜索框中键入gpedit，然后单击编辑组策略>。
                    • 单击计算机配置>管理模板。
                      • <图类=“ lazy aligncenter“>
                      • 双击Windows组件。
                        • <图类=“ lazy aligncenter”>
                        • 双击生物识别>在右窗格中，然后检查是否已配置所有设置。
                          • <图class =“ lazy aligncenter”>
                          • 如果它们显示未配置，则可能是Windows Hello指纹登录无法正常工作的原因。
                            • 右键单击每个生物识别设置，选择Enabled，然后然后点击应用>确定。
                              • <图class =“ lazy aligncenter”>
                              • 双击允许用户使用生物识别信息登录，然后选择已启用。
                              • 单击应用>确定。
                                • <图类=“ lazy aligncenter”>

                                修改Windows Hello组策略设置

                                Windows Update可能对某些重要的组进行了一些更改策略设置，因此您可能需要在组策略编辑器中检查Windows Hello设置。前四个步骤与上面的示例相同。

                                • 右键单击开始>运行。键入gpedit，然后按Enter。
                                • 单击计算机配置>管理模板。
                                • 下一步，双击Windows组件。
                                • 双击Biometrics。
                                • 双击面部特征。
                                  • 右键单击配置增强的反欺骗，然后选择编辑。
                                    • <图类=“ lazy aligncenter”>
                                    • 禁用配置增强的反欺骗功能，然后重新启动计算机以查看它是否可以解决Windows Hello指纹登录问题。
                                      • <图class =“ lazy aligncenter”>

                                      更新系统驱动程序

                                      某些驱动程序（在这种情况下为指纹读取器驱动程序）可能在更新或其他过程中的某些时候已损坏，从而导致指纹登录失败。

                                      • 要解决此问题，您可以通过右键单击开始>设备管理器来更新驱动程序。
                                        • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                        • 生物识别设备下的相关驱动程序，右键单击您的设备，然后选择删除驱动程序软件。
                                        • 对与Windows Hello相关的所有驱动程序执行此操作，然后重新启动设备。
                                          • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                          • 右键单击并选择扫描硬件更改，系统将再次检测并安装驱动程序。
                                          • 您还可以将损坏或过时的驱动程序回滚到其先前版本。双击生物识别设备，然后在属性部分中选择Roll Back Driver。
                                          • 完成后，单击确定。
                                            • <图类=“ lazy aligncenter”>

                                            执行Windows重置

                                            重置Windows设备时，它可以修复所有系统文件，以便Windows Hello可以再次正常工作。还将您的设备设置重置为默认的Windows设置。

                                            • 要刷新设备，请转到设置>更新和安全>恢复>重置此计算机，然后单击入门。
                                              • <图class =“ lazy aligncenter”>

                                              注意：此操作将永久删除您的计算机数据，因此请确保在执行任何操作之前将数据备份或复制到外部或云存储中。

                                              关闭快速启动

                                              • 单击开始>设置>系统>电源和睡眠
                                                • <图类=“ lazy aligncenter” >
                                                • 单击其他电源设置。
                                                  • <图类=” lazy aligncenter“>
                                                  • 接下来，点击选择电源按钮的作用。
                                                    • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                    • 单击更改设置ngs不可用，并取消选中快速启动框（如果已选中），然后单击保存更改。

                                                      • 检查并卸载导致问题的更新

                                                      如果在安装Windows Update之后首次开始出现指纹登录问题，请检查并安装已安装的更新。

                                                      • 单击设置>更新并安全>Windows更新。
                                                        • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                        • 转到查看更新历史记录。
                                                          • <图类=“ lazy aligncenter“>
                                                          • 单击卸载更新链接。
                                                            • <图类=“ lazy aligncenter”>
                                                            • 将打开一个新屏幕，显示已安装的更新。右键单击每个，然后选择卸载。
                                                            • 重新启动计算机，然后检查Windows Hello指纹登录是否再次起作用。

                                                              • 重置指纹登录

                                                              如果问题仍然存在，您可以重置指纹登录并

                                                              • 在搜索框中，键入登录，然后按Enter打开帐户菜单。
                                                              • 转到登录选项，然后单击Windows Hello指纹部分下的设置。
                                                                • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                                • 点击入门，然后按照说明重新设置您的指纹登录。

                                                                  • 重新安装指纹软件

                                                                  • 点击开始>设置>应用。在应用和功能中。
                                                                    • <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                                    • 找到指纹读取器，然后单击它。单击卸载并确认操作。
                                                                    • 右键单击开始>设备管理器并展开生物识别设备类别。 / li>
                                                                      <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                                      • 找到指纹读取器，单击鼠标右键，然后选择卸载设备，然后确认操作。
                                                                      <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                                      • 重新启动计算机以应用更改并检查指纹是否再次起作用。
                                                                      • 您可以转到设备管理器>通用串行总线控制器类别，然后找到USB Root Hub。
                                                                        • ，以防止计算机禁用指纹读取器。
                                                                        <图class =“ lazy aligncenter”>
                                                                        • 双击USB Root Hub打开其属性。
                                                                        • 取消选中电源管理标签下的允许计算机关闭此设备以节省电源选项框。重复所有USB Root Hub条目。

                                                                          • 修复系统文件

                                                                          文件损坏是指纹读取器出现故障的原因之一。正在尝试使用Windows Hello服务登录。您可以使用内置的“系统文件检查器”来纠正问题。

                                                                          • 在搜索框中键入CMD，然后选择命令提示符>以管理员身份运行。
                                                                          • 在命令提示符对话框中，键入sfc / scannow并按Enter键以运行命令。
                                                                            • <图类=” lazy aligncenter“>

                                                                            将扫描系统文件，然后您可以重新启动计算机并

                                                                            重新启动凭据管理器服务

                                                                            • 右键单击开始>运行，然后键入services.msc。。按Enter键打开“服务”窗口并搜索Credential Manager服务。
                                                                              • <图类=” lazy aligncenter“>
                                                                              • 双击凭据管理器服务打开属性窗口，然后o转到服务状态。
                                                                                • <图类=“ lazy aligncenter”>
                                                                                • 单击停止，然后再次单击启动按钮以重新启动服务。
                                                                                • 单击应用>确定，然后检查指纹是否再次起作用。

                                                                                  • 如果没有其他效果，则可以切换到其他指纹读取器。

                                                                                  windows hello 指紋閃退

                                                                                  相关文章:

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