上周,我从计算机上打印了一个Word文档,看到打印对话框中没有打印机,我感到有些惊讶!那么我决定去控制面板,打印机和传真,甚至更惊讶地看到它完全是空的!
我点击了添加打印机我收到一条消息说:
The Printer Spooler Service Terminated Unexpectedly
大约一个半小时后,我终于能够再次打印。在本文中,我将完成我所遵循的步骤,以便让我的打印机再次运行。如果您遇到以下任何类型的问题,该解决方案可能会对您有所帮助:
如果你'在您的计算机上出现任何这些症状,请按照以下步骤操作,希望您很快就会再次打印!另外,阅读我关于如何清除Windows中的打印队列 以及如何手动删除打印机 的其他文章。
修复打印后台处理程序服务错误
步骤1:如果打印后台处理程序服务尚未停止,请继续并停止它。您可以通过转到“开始”,“运行”并键入Services.msc来执行此操作。然后向下滚动到打印假脱机程序服务,右键单击并选择停止。
第2步:现在要清除所有可能卡在打印队列中的旧打印作业。有时,错误的打印作业也会导致打印后台处理程序服务失败。
转到C:\ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS并删除其中列出的所有文件或文件夹。您可以尝试返回services.msc并启动打印后台处理程序服务以查看是否可以解决问题。
在我的情况下,它没有,因为我的一台打印机的驱动程序已损坏。
第3步确保在继续之前再次停止打印后台处理程序服务。首先,我们必须从Windows注册表中手动删除损坏的驱动程序。你可以通过这里来做到这一点:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers
在我的情况下,Lexmark 7600系列驱动程序是唯一的我安装的打印机,所以我知道它导致了这个问题。我继续删除了名为“Lexmark 7600 Series”的整个密钥。
第4步:现在尝试重新打开后台打印程序服务。在我从注册表中删除驱动程序之前,我之前发生的事情是每次打开后台打印程序服务时,只要我尝试访问打印机和传真或尝试打印任何内容,它就会停止。
一旦我删除了损坏的驱动程序,我就可以开始使用打印后台处理程序服务,即使我去了打印机和传真,它仍然可以运行。现在你基本上已经恢复了生意。
第5步:确保现在从PC上卸载打印机软件。在我的情况下,Lexmark打印机安装了一套工具等。在重新安装打印机之前,我还必须完全卸载它。
步骤6:从注册表中删除损坏的驱动程序并卸载打印机附带的软件后,您可以继续并重新安装打印机。就我而言,我只是使用打印机附带的CD再次安装它。您也可以从制造商网站下载驱动程序。
毕竟,我终于可以再次打印了!相当一个过程,但它的工作原理。因此,如果您遇到打印后台处理程序服务问题,这应该可以解决您的问题。如果没有,请在此发表评论,我会尽力帮助!享受!