我已经在几台家用电脑上安装了Windows 8/10,而且我偶尔也会遇到问题。最近,我尝试打开Windows应用商店,并收到以下错误消息:
We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.
以下是Windows 10中的消息:
在摆弄了一些设置之后,我能够让商店再次运作。在本文中,我将向您展示我尝试过的各种解决方案,希望其中一个解决方案适合您。
方法1 - 检查日期&时间
您需要做的第一件事是确保正确设置Windows 8/10 PC上的日期和时间。如果您的系统时间不准确,您将无法连接到商店。您可以通过单击“开始”并键入日期和时间来确定时间。
在Windows 10中,您将被带到新的设置应用程序,您可以在其中手动调整时间或将其设置为自动。
在Windows 8中,它带来您进入“控制面板”对话框。您可以在此处单击更改日期和时间,将系统设置为正确的时间。此外,请确保您也设置为正确的时区。
或者您可以点击上网时间,单击更改设置,然后单击立即更新。这将自动将您的计算机与time.windows.com同步。
现在尝试打开Windows应用商店应用,看看您是否能够连接。希望如此!
方法2 - 代理服务器
您要检查的另一件事是您的系统是否通过某个代理服务器。如果是,您可以尝试禁用代理服务器,看看是否允许您连接到商店。您可以通过单击IE右上角的齿轮图标,然后单击Internet选项来执行此操作。
您也可以单击“开始”并输入Internet选项。然后点击连接标签,然后点击局域网设置按钮。
继续,取消选中为LAN使用代理服务器框。
现在尝试连接到Windows存储并查看是否有效。如果没有,请继续阅读。
方法3 - 注销/使用本地帐户
您可以尝试的另一件事是注销您的帐户,然后重新登录,特别是如果您是使用Microsoft帐户。此外,请转到https://login.live.com/,并确保您可以使用Microsoft凭据登录。如果您因为密码遭到黑客攻击等原因而被锁定,那么您必须恢复对Microsoft帐户的访问权限,然后再次在Windows 10中登录。
您可以尝试的另一件事是从Microsoft帐户切换到本地帐户,然后尝试打开Windows应用商店。您可以通过打开“设置”应用,点击帐户,然后点击您的信息来执行此操作。
方法4 - 对Windows应用商店应用进行故障排除
在下面的核选项使用Windows 8/10中的内置故障排除程序之前,您还可以尝试一下。单击“开始”,键入疑难解答,然后按Enter键。一直滚动到底部,然后选择Windows应用商店。
这可能不起作用,但是值得一试。
方法5 - 重置您的电脑
您可以做的最后一件事是重置您的电脑。这并不理想,因为它会从Windows应用商店重置所有应用,并从CD / DVD或Internet中删除您安装的所有第三方程序。但是,如果没有其他工作,那么这可能是您唯一的选择。
您可以再次转到“设置”应用,点击更新&安全性,点击恢复,然后点击重置此计算机下的使用入门。在Windows 8中,该选项称为刷新您的PC。您可以使用搜索超级按钮搜索它。
希望其中一种方法修复了Windows 8上无法连接到Windows应用商店的问题/ 10台机器。如果没有,请在此发表评论,我会尽力提供帮助。享受!