在Zoom通话期间，与会人员难于听到您的声音吗？会议中麦克风会突然停止工作吗？这些都是我们尝试避免的令人尴尬的在线会议时刻 。如果这能说明您当前的情况，则本指南中的解决方案将帮助您解决Zoom上与音频相关的问题。
您可能会遇到Zoom上的麦克风故障的原因，其原因有多种，从临时软件故障到错误的音频设置，甚至硬件问题。
因此，在进行任何操作之前，请检查麦克风是否正常工作。您可以启动其他视频会议应用 并检查他们是否检测到您的麦克风。对于外部耳机和便携式USB麦克风，请确保电缆没有断裂。同样，请确认它们已正确插入计算机上的相应端口。
您还可以将麦克风切换到PC上的另一个端口，或尝试在另一台计算机上使用它。
如果麦克风仍不能在Zoom上工作，请参考下面的疑难解答建议。
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1。检查麦克风是否静音
如果与会者在Zoom会议中听不到您的声音，请确保您的麦克风未静音。那应该是您的第一个行动方案。查看会议窗口的左下角，然后单击取消静音。
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快速提示：使用Alt + A（适用于Windows）或Shift + Command + A（对于Mac）），以在“缩放”中快速取消静音或静音麦克风。
如果您的耳机或外接麦克风具有专用的静音按钮，请检查是否没有意外将其打开。
要防止Zoom的麦克风自动静音，请转到设置>音频，然后取消选中读取加入会议时使我的麦克风静音的选项（对于Windows）或参加会议时将我的麦克风静音（适用于Mac）。
2。检查Zoom的麦克风选择
当计算机上连接了多个音频设备时，Zoom使用活动音频设备的麦克风。尽管如此，您仍然应该审核Zoom的麦克风选择。
在会议窗口中，单击“静音”按钮右侧的向上箭头图标，然后在选择一个麦克风部分。
3。调整麦克风的音量
您的同事是否经常要求您在Zoom会议期间说大声一点？然后，您应该增加麦克风的音量。相反，如果您说话声音太大，请调低麦克风的音量。
在Windows上调整麦克风的音量
如果您使用的是Windows计算机， ，请按照以下步骤增加（或减少）麦克风的输入音量。
1。转到设置>系统>声音，然后在选择输入设备部分中选择音频设备。
2。接下来，点击设备属性和测试麦克风以进入设备设置页面。
3。在这里，使用Volume（音量）滑块根据您的喜好调整麦克风的音量。
在Mac上调整麦克风音量
这里是检查和调整Mac内置麦克风以及外部音频设备的输入音量的方法。
1。启动系统偏好设置，然后单击声音。
2。导航到输入标签，然后单击您的输入设备（即麦克风）。
3。将输入音量滑块向右移动以增加麦克风的音量。
调整缩放的麦克风音量
您还可以通过Zoom的音频设置菜单来调整麦克风的音量。转到设置>音频，然后将滑块移动到“输入电平”栏下方。
如果音量滑块变灰，请取消选中自动调整麦克风音量选项。
4。减少或禁用缩放的背景噪声抑制
默认情况下，缩放使用其背景噪声抑制技术微调麦克风的输出。这样可以消除分散注意力的环境噪音，从而改善您的会议体验。尽管具有背景噪声抑制功能，但有时仍会导致麦克风输出减少和其他音频问题。
降低Zoom噪声抑制功能的积极性，并检查是否可以解决麦克风故障。转到“缩放音频设置”页面，然后将“抑制背景噪音”选项从“自动”切换为低（背景噪音微弱）。
如果麦克风的输出听起来仍然不自然并且被“过度过滤”，请禁用“缩放”的噪声抑制。为此，请选中显示为“打开会议中的声音”的显示会议中选项的框。您可以在音乐和专业音频部分（请参见上面的屏幕截图）中找到此选项。
返回会议窗口，然后单击打开原始声音按钮。如果您有多个音频设备连接到计算机，请单击该选项旁边的下拉图标，然后选择您喜欢的麦克风。
5。确保Zoom可以访问您的麦克风
您还希望确保Zoom可以访问您计算机的麦克风。
在Windows上检查Zoom的麦克风权限
启动Windows设置应用，然后转到隐私。导航到左侧栏中的“应用程序权限”部分，然后选择麦克风。
您需要在此页面上启用两个重要的权限才能使任何麦克风（内置或外接）正常工作在计算机上使用Zoom。首先，打开允许应用访问麦克风选项。
在页面上向下滚动并打开允许桌面应用访问麦克风。
在Mac上检查Zoom的麦克风权限
转到系统偏好设置>安全性和隐私权，然后转到隐私标签。在左侧栏中，点击麦克风，并确保启用了缩放（或zoom.us）。
6。重新启动缩放（和您的计算机）
缩放（与其他所有Windows应用程序一样）可能由于该应用程序或计算机的临时故障而发生故障。如果是这种情况，请关闭该应用，然后重试。重新启动Zoom时问题仍然存在，请尝试重新启动计算机。
7。对计算机的麦克风进行故障排除（Windows）
Windows具有内置的工具，可帮助您诊断和修复与计算机相连的麦克风的问题。要使用此工具，请转到设置>更新和安全>故障排除>录制音频，然后单击运行故障排除程序。
如果您已将多个麦克风连接到计算机，选择有问题的设备，然后单击下一步继续。
如果疑难解答程序检测到问题，它将自动解决问题或提供有关解决问题的说明。
8。更新Zoom
最后，请确保您在计算机上安装了最新版本的Zoom。 Zoom经常会发布更新，以修补错误并修复麦克风故障等问题。要更新Zoom，请点击右上角的配置文件图标，然后从菜单中选择检查更新。
如果提供了该应用程序的更新版本，请单击“更新”按钮将其安装在您的计算机上。希望这有助于解决Zoom麦克风无法正常工作的问题。
还原Zoom的麦克风，获取提示信息
除了上面列出的技巧外，我们还建议更新麦克风驱动程序 Windows计算机。某些外部耳机和麦克风具有各自的驱动程序。确保这些内容也已更新。
最后，关闭其他可能正在使用计算机麦克风的应用。例如，如果您有一个在后台运行的录音应用程序，则可能导致PC的麦克风无法与Zoom（或其他应用程序）配合使用。
使用Zoom可以使事情迅速发展，尤其是当您最不期望的时候。有时您会开会，但Zoom的相机无法正常工作 。其他时候，这是与音频有关的问题。请使用本文中的提示来解决Mac和Windows计算机上Zoom上的麦克风问题。