最近,我帮助一个Windows客户,有一天无法连接到他的家庭无线网络,即使它已经工作了好几个月。当他去网络和共享中心时,他列出了以下内容:
而不是他正常的网络连接,它说Unidentified网络和无法访问网络,果然,他无法连接到互联网!同样的事情出现在网络连接的任务栏图标中:
我在几台Windows机器上看到了这个问题并依赖于您的系统有多种可能的解决方案。尝试下面列出的每一个,并在继续之前检查它是否能解决您的问题。
方法1 - 禁用McAfee Network Agent
一个常见的罪魁祸首是McAfee Network Agent服务。您可以转到开始,输入MSCONFIG,然后点击服务标签,停用该服务。找到McAfee Network Agent并取消选中该框。
禁用McAfee防火墙或Norton等任何第三方防火墙也是一个好主意。防火墙等
方法2-更新网卡驱动程序
您可以通过以下两种方式之一更新驱动程序:通过Windows或从制造商处手动下载驱动程序网站。我强烈建议您自己下载最新的驱动程序,因为Windows通常不会做得很好,但是这里有说明,以备您尝试使用。
点击开始,输入devmgmt.msc,按Enter键,然后展开网络控制器并右键单击问题网卡。
现在点击驱动程序标签,然后选择更新云端硬盘r。
如果这不起作用,您还可以卸载网络驱动程序,然后在重新启动后重新安装。人们也知道这可以解决一些人的问题。请注意,Windows将自动为您重新安装驱动程序。如果没有,您可以随时下载最新的驱动程序,然后安装它。
方法3 - 重新启动路由器和调制解调器
以防万一,请确保重新启动无线路由器和你的调制解调器,因为如果它实际上是路由器的问题,你会浪费很多时间搞乱你的计算机。
方法4 - 重置TCP / IP堆栈
您可以尝试通过运行Microsoft FixIt解决方案来重置网络设置并解决TCP / IP堆栈的任何问题:
https://support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
方法5 - 升级路由器固件
如果到目前为止还没有其他工作,请尝试升级路由器上的固件。这是一个稍微更具技术性的过程,因为您必须通过网络浏览器连接到路由器,但在Google上进行一些搜索会为您提供一步一步的指导。这是一个相当简单的过程,可能会解决您的问题,特别是如果您有一台旧路由器,或者已经有一台很长时间并且从未更新过固件。
方法6 - 使用一个连接或桥接连接
如果您同时启用了以太网连接并在笔记本电脑或台式机上建立了无线连接,则可能是问题的原因。您可以尝试断开连接,重新启动,然后查看是否可以单独访问每个连接,或者您可以尝试桥接连接。
您可以通过转到网络和共享中心来执行此操作,点击更改适配器设置,然后同时选择本地连接和无线网络连接,并右键单击一。您将看到桥接连接的选项。
这样做可以解决两个网络冲突的问题其他。如果到目前为止没有其他任何工作可以试一试。如果愿意,您可以随后解除连接。
方法7 - 检查适配器设置
这个解决方案有点棘手,因为它可能是随机的,但你需要去到网络和共享中心,单击更改适配器设置,然后右键单击“本地连接”或“无线网络连接”并选择属性。
您会看到一个显示此连接使用以下项的框,其中包含网卡用于通信的协议列表。它看起来应该是这样的:
现在如果您安装了一些网络相关的软件,如VPN软件或类似的东西,你可能会有一些奇怪的那里列出的额外东西。您需要卸载这些项目,并且基本上有类似上面列表的内容。删除后,重新启动并查看它以解决您的问题。
此外,单击Internet协议版本4(TCP / IPv4)并检查以确保您从DHCP自动获取IP地址。如果您使用的是静态IP地址,请确保它是正确的IP地址和子网掩码。
方法8 - 禁用虚拟以太网适配器
如果安装了VMWare或任何其他虚拟机软件,请转到“设备管理器”并禁用网络控制器下可能出现的任何虚拟网络适配器。您将无法从虚拟机连接到Internet,但您始终可以为此重新启用它们。如果问题消失,可能值得升级到最新版本的虚拟机软件以查看它是否与Windows更兼容。
方法9 - 启用/禁用网络连接
您可以转到网络和共享中心,单击更改适配器设置,然后右键单击网络适配器并选择禁用。稍等片刻,然后重新启用网络连接。
方法10 - 运行疑难解答
Windows有一堆内置的疑难解答,可以尝试修复问题你自动了。只需单击“开始”并键入疑难解答即可。单击顶部的第一个选项。这应该打开故障排除对话框。
单击Internet Connections疑难解答。这应该检查您的网络适配器,并确保它已启用,它正常工作,它有正确的网络信息等。
这是我能找到解决此问题的所有解决方案。如果您仍然拥有无法访问互联网的未识别网络,请在此处发布您的规格,我们将尽力提供帮助!享受!