如何修复 Windows 上打印机的“驱动程序不可用”错误

如果您的 Windows PC 显示“驱动程序不可用”错误，则意味着您的系统无法找到适合您的打印机的正确驱动程序。您无法打印您的文档 或其他项目出现此问题时。不过，您可以通过调整电脑上的一些驱动程序选项来解决该问题。

出现上述错误的最常见原因是驱动程序软件过时。其他原因包括驱动程序故障、Windows 系统文件损坏等。我们将展示几个选项来解决这些问题，以便您的打印机重新开始工作。

更新打印机驱动程序

当您的电脑显示“驱动程序不可用”错误时，要尝试的第一个解决方案是更新您的打印机驱动程序 。这样做会更新帮助您的打印机与计算机进行通信的文件。

您可以使用 Windows 的设备管理器来执行更新过程。

  1. 打开开始菜单，搜索设备管理器，然后在搜索结果中选择该工具。
  2. 展开打印队列，右键单击有问题的打印机，然后选择更新驱动程序。
    3. <开始=“3”>
  3. 在打开的窗口中选择自动搜索驱动程序。
    1. 让 Windows 查找并安装最新的驱动程序。
    2. 如果没有可用的驱动程序，设备管理器会提示您已经安装了最好的驱动程序。在这种情况下，请选择关闭退出窗口。

      3. 自动重新安装打印机驱动程序

      如果上述方法不起作用，请完全尝试去除 并重新安装打印机驱动程序。这将删除可能导致“驱动程序不可用”错误的有问题的文件。

      再次使用设备管理器实用程序来执行该过程。

      1. 启动开始菜单，搜索设备管理器，然后在搜索结果中选择该应用。
      2. 展开打印队列，右键单击您的打印机，然后选择卸载设备。
      3. 启用删除该设备的驱动程序软件并选择卸载。
          4. .
      4. 从电脑上拔下打印机的插头。
      5. 右键单击开始菜单图标并选择关机或注销>重新启动来重新启动电脑。
        1. 将打印机重新插入电脑。
        2. 按照屏幕上的说明重新安装打印机驱动程序。

          3. 手动重新安装打印机驱动程序

          Windows 的默认打印机驱动程序可能并不总是有效。如果您遇到这种情况，请从打印机制造商的网站手动下载驱动程序并安装。

          以下是具体操作方法。

          1. 启动设备管理器，在打印队列中右键单击您的打印机，然后选择卸载设备。
          2. 启用删除该设备的驱动程序软件选项并选择卸载设备。
          3. 从电脑上拔下打印机插头并重新启动电脑。
          4. 将打印机连接到您的电脑。
          5. 启动网络浏览器，访问打印机制造商的网站，然后下载最新的驱动程序。
            1. 双击下载的文件开始安装过程。

              2. 更新 Windows 10 或 Windows 11

              Windows 的核心更新有时有助于解决许多设备问题。您也许能够通过 更新您的 Windows 10 或 Windows 11 计算机解决“驱动程序不可用”错误。

              1. 同时按 Windows+ I启动设置应用。
              2. 在“设置”窗口中选择更新和安全。
              3. 从左侧边栏中选择Windows Update。
              4. 在右侧窗格中选择检查更新。
                1. 安装可用的更新。
                2. 重新启动您的电脑。

                  3. 防止安装错误的驱动程序更新

                  Windows 10 和 11 都会通过 Windows Update 自动更新您的设备驱动程序。有时，这些更新会出现错误，导致您的设备出现随机问题。

                  如果您最近才遇到“驱动程序不可用”的情况，则您的驱动程序更新可能是罪魁祸首。在这种情况下，请回滚更新并再次阻止 Windows 安装相同的更新 。.

                3. 下载 Microsoft 的 显示或隐藏更新 工具。
                4. 启动新下载的wushowhide.diagcab文件。
                5. 在工具的第一个屏幕上选择下一步。
                6. 选择隐藏更新。
                  1. 启用打印机更新旁边的框。然后，选择底部的下一步。
                    1. 选择关闭问题排查工具。

                      2. Windows 现在将阻止安装打印机驱动程序更新。

                      稍后，您可以通过选择显示隐藏的更新并激活打印机选项来重新启用这些更新。

                      使用通用打印机驱动程序

                      Microsoft 提供通用打印机驱动程序，供您在实际打印机驱动程序无法工作时使用。您可能需要使用这些来临时修复“驱动程序不可用”错误并打印您的文档。

                      1. 右键单击开始菜单并选择设备管理器。
                      2. 展开打印队列，右键单击您的打印机，然后选择更新驱动程序。
                      3. 选择浏览我的计算机以查找驱动程序。
                        1. 选择让我从计算机上的可用驱动程序列表中进行选择。
                          1. 选择通用软件设备，然后选择下一步。
                            1. 重新启动您的电脑。

                              2. 修复损坏的 Windows 文件

                              损坏的 Windows 系统文件可能会使您的设备失控。您的“驱动程序不可用”问题可能是由于核心文件错误造成的。幸运的是，您可以通过检查修复所有有问题的系统文件 来解决该问题。

                              1. 打开开始菜单，搜索命令提示符，然后选择以管理员身份运行。
                                1. 在用户帐户控制提示中选择是。
                                2. 在命令提示符窗口中键入以下内容，然后按 Enter。等待命令执行完毕：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                  1. 接下来，运行以下命令：sfc /scannow
                                    .
                                    1. 等待该工具查找并修复您计算机上的错误文件。

                                      2. 通过几种简单的方法使“不可用”的打印机驱动程序可用

                                      Windows 的“驱动程序不可用”错误使您的打印机无法使用 ，但如果您按照上述方法并解决根本问题，则不会持续很长时间。完成此操作后，您可以打印所有文档，并在 Windows PC 上为打印机配置各种选项。享受吧！

                                      .

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                                      29.07.2022