如何修复 Windows 10 光标黑屏

一个经常看起来令人困惑的 Windows 10 问题是，您看到黑屏，没有错误消息，只有一个光标位于中心。尽管看起来很奇怪，但许多用户都经历过这种情况。该错误可能是由于多种问题造成的，从屏幕亮度降低到硬件问题。

如果没有明确的错误代码或消息，故障排除可能会很棘手。如果您遇到 Windows 10 黑屏和光标问题，请尝试以下修复方法。

检查屏幕亮度

首先，如果只有光标可见，则应该调整亮度 。剩余的屏幕可能不可见，因为它非常暗。

如果您使用的是笔记本电脑，则可以使用 Fn 键的某种组合来调整屏幕的亮度。通常，您需要按 Fn 键 + 带有太阳图片和向上箭头的键。

您还可以使用通知面板底部的亮度栏，但最好使用 Fn 键，因为您在屏幕上看不到任何内容。

如果您在桌面上看不到通知面板下的亮度设置或键盘上的按键，请尝试使用显示器上的按钮调整亮度设置。

重置笔记本电脑电源

如果您在笔记本电脑上遇到此问题，请通过关闭笔记本电脑并取出电池来重置笔记本电脑。按住电源按钮 60 秒。重新插入电池并重新启动。

如果这不起作用，请尝试下一个修复。但挑战在于，您需要在看不到屏幕上任何内容的情况下执行此操作。虽然很棘手，但我们将引导您完成这些步骤，以便您可以执行切换。

切换显示

如果您的显示模式已更改为仅第二屏幕 ，请按照以下步骤解决问题。

  1. 如果您的帐户受密码保护，请按空格 键，输入密码，然后按Enter 。
  2. 登录后，按 Win + P 调出“项目”面板。它看起来像下面的屏幕截图，但您可能看不到它：
    1. 按向下箭头并按Enter 。
      2. .

      如果这不能解决问题，请在尝试其他修复之前重试步骤 1-3 几次。由于看不到屏幕，您可能错过了一个步骤。

      使用不同的用户帐户登录

      如果损坏的用户配置文件是导致黑屏和光标问题的原因，则可能是一个简单的修复。

      1. 以安全模式启动 Windows 10 。
      2. 使用与您遇到问题时不同的用户帐户登录。
      3. 将此路径粘贴到文件资源管理器中，然后按 Enter：

        4. C:\Users\{工作用户帐户}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

        将 {working-user-account } 替换为用户名。

        按 Ctrl + A 和 Ctrl + C 复制此文件夹中的所有文件。

        您也可以手动导航到此文件夹，但您必须查看隐藏的 AppData 文件夹。从顶部功能区切换到查看 选项卡，然后选中显示/隐藏 组中隐藏项目 旁边的框以查看隐藏文件夹。 p>

      4. 导航至 C:\Users\{your-user-account}\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches

        5. 将 {your-user-account } 替换为您要修复的用户帐户的名称。

        按Ctrl + V 将复制的文件粘贴到此文件夹中。

        如果您的电脑只有一个帐户怎么办？

        如果您是计算机的唯一用户，您可能没有任何其他用户帐户。如果您是管理员，请创建一个新帐户。按 Win + I 并选择帐户 ，转到“设置”应用。

        从左侧窗格中选择家庭和其他用户 ，然后从右侧窗格中选择添加家庭成员 /将其他人添加到此电脑 .

        按照说明创建用户帐户并登录新帐户，查看黑屏光标错误是否消失。

        如果您不是管理员怎么办？

        如果您不是管理员，请激活内置的 Windows 管理员来创建新帐户。.

        通过在“开始”菜单中搜索 cmd 并选择以管理员身份运行 ，打开提升的命令提示符。

        运行以下命令：

        网络用户管理员/active:yes

        重新启动您的电脑，您现在应该能够以管理员身份登录。按照上述步骤创建一个新的用户帐户，然后复制用户帐户文件。

        运行 SFC 扫描

        如果问题仍未解决，则值得花几分钟时间使用 系统文件检查器 检查系统文件完整性问题。即使您因黑屏而无法使用“开始”菜单，此方法也应该有效，因为您可以使用任务管理器打开命令提示符。

        1. 按 Ctrl + Shift + Escape 启动任务管理器。
        2. 选择文件 >运行新任务 。
          1. 在创建新任务 窗口的字段中输入cmd ，然后选中使用管理权限创建此任务 文本旁边的框。
            1. 按确定 启动提升的命令提示符并执行以下命令：

              2. 证监会/scannow

              扫描完成后，您将看到一条消息，指出未发现系统文件完整性违规行为，或者看到一条消息，指出违规行为已修复。重新启动您的电脑以查看错误是否已解决。

              更新设备驱动程序

              即使没有黑屏和光标问题，保持驱动程序最新也是一个很好的做法。损坏或过时的驱动程序可能会导致此问题，因此更新它们可能会解决该问题。

              由于您在屏幕上看不到任何内容，因此您需要首先以带网络的安全模式启动。当您启动进入安全模式 时，只需在启动设置 屏幕中选择选项 5（启用网络安全模式），然后按照以下步骤操作：

              1. 从图形硬件制造商的网站下载最新的驱动程序。
              2. 按 Ctrl + R ，输入 cmd ，然后按 Ctrl + Shift + Enter 运行提升的命令提示符。.
              3. 输入 devmgmt.msc 并按 Enter 启动设备管理器。
                1. 找到并右键单击您的显卡驱动程序，然后选择更新驱动程序 。
                  1. 如果您已下载驱动程序，请选择第二个选项浏览我的计算机以获取驱动程序软件 。否则，请选择自动搜索更新的驱动程序软件 。

                    2. 安装最新的图形驱动程序后，重新启动并查看是否有助于解决问题。如果没有，请尝试选择卸载设备 而不是更新驱动程序 。当您重新启动电脑时，驱动程序将自动重新安装。

                    禁用辅助输出

                    当您在设备管理器中时，可能值得禁用任何辅助输出并查看是否可以解决问题。为此，请从设备管理器顶部功能区中选择查看 ，然后选择显示隐藏的设备 。

                    展开显示驱动程序 列表，如果您看到辅助输出设备，请右键单击它并选择禁用 。

                    更改 BIOS 中的显示输出

                    许多用户声称从 BIOS 更改显示输出可以帮助解决黑屏和光标问题。如果到目前为止您还没有解决问题，您可能想尝试看看这是否有帮助。

                    1. 进入BIOS 通过按F12 或Del 键（该键因制造商而异）。
                    2. 在 BIOS 中查找显示输出 设置。您可能需要稍微导航才能找到它。
                    3. 将其更改为 IGFX 以使用板载显卡作为第一个显示器。
                      1. 保存更改并退出。

                        2. 断开其他显示器的连接

                        如果在安装 Windows 时您有其他显示器，例如与电脑连接的另一台显示器或电视，则操作系统可能会使用另一个屏幕作为其主显示器。尝试断开所有其他显示器的连接，看看这是否可以解决问题。

                        从 DVI 切换到 HDMI

                        一些用户声称使用 HDMI 而不是 DVI 可以解决黑屏和光标问题。通过 HDMI 连接显示器后：.

                        1. 按 Win + I 启动“设置”应用。
                        2. 选择系统 。
                          1. 从左侧窗格转到显示 。
                          2. 如果您连接了多个显示器，您可以选择一个显示器并选择将此设为我的主显示器 。选择您要使用的显示器。

                            3. 删除可疑程序

                            某些程序可能会在您的电脑上导致此问题。如果黑屏使您无法访问电脑上的任何内容，请使用任务管理器。

                            1. 按 Win + Shift + Esc 启动任务管理器。
                            2. 选择文件 >运行新任务 。
                              1. 输入appwiz.cpl ，然后按Enter 。
                                1. 您现在应该会看到程序和功能 窗口。如果安装特定程序后出现黑屏和光标问题，请右键单击该程序并选择卸载 将其卸载。

                                  2. 有时，某些目录中可能存在卸载程序的残留，例如System32目录。考虑使用IObit卸载程序 等第三方程序来完全删除程序及其文件。

                                  以管理员身份启动文件资源管理器

                                  有时，只需以管理员身份启动文件资源管理器似乎就可以解决某些用户的问题。

                                  1. 按 Ctrl + Shift + Esc 启动任务管理器。
                                  2. 选择文件 >运行新任务 。
                                  3. 输入 %localappdata% 并选中使用管理权限创建此任务 文本旁边的复选框。

                                    4. 禁用快速启动

                                    快速启动在某些情况下会导致黑屏和光标问题。使用以下步骤禁用快速启动。

                                    1. 按 Win + R ，输入 control ，然后按 Enter 启动控制面板。
                                    2. 选择系统 和安全 >电源选项。 .
                                      1. 选择选择电源按钮的功能 。
                                        1. 从顶部选择更改当前不可用的设置 。
                                          1. 取消选中打开快速启动（推荐） 旁边的复选框。
                                            1. 选择保存更改 并退出。

                                              2. 使用多个连接器

                                              这是另一个不寻常的修复。一些用户表示，使用 HDMI 和 DVI 连接器连接显示器解决了黑屏和光标问题。当然，要实现此功能，您的显示器需要同时具有 HDMI 和 DVI 连接器选项。

                                              同时，如果您有一台显示器，也可以尝试将另一台显示器连接到您的电脑。如果另一个显示器可以工作，您至少可以用它来对第一个显示器进行故障排除。

                                              从 BIOS 禁用双显示器或多显示器功能

                                              当您启动计算机时，您需要进入 BIOS 以禁用这些功能，方法是按 F12 或 Del 键（或其他键，具体取决于用户）制造商是）。

                                              1. 进入 BIOS 后，查找双显示器功能 或CPU 显卡功能 。
                                              2. 保存更改并退出 BIOS。

                                                3. 更新 BIOS

                                                更新 BIOS 是一个激进的步骤，但一些用户已经能够通过这样做解决问题。首先，检查您的 BIOS 版本 ，如果最新版本已过时，请从制造商的网站下载最新版本。

                                                请注意，该过程并不适合初学者。除非您知道自己在做什么，否则最好寻求专家的帮助。如果您有信心能够做到这一点，请务必熟悉 更新BIOS 的选项。

                                                希望这些修复之一对您有用，您现在可以看到屏幕上的所有内容，而不仅仅是光标。如果您的电脑显示器完全没有显示，甚至没有光标，您可能需要尝试一些其他方法修复空白或黑色显示器屏幕 。

                                                .

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                                                4.12.2021