缩略图预览在帮助您识别图像和视频文件中的内容方面发挥着重要作用。但是，Windows 11 和 Windows 10 可能会因多种原因停止显示它们。操作系统的旧版本也有同样的问题。
在大多数情况下，由于文件资源管理器设置配置不正确（之前称为 Windows 资源管理器）或缩略图缓存损坏，您会看到空白缩略图。但在极少数情况下，您可能会遇到像恶意软件感染这样严重的情况。
完成以下修复，以便尽快在 Windows 11 和 10 中显示所有缩略图。
注意 ：根据设计，Windows 11 无法显示文件夹的缩略图预览。因此，以下修复仅影响 Microsoft 最新操作系统中的文件预览。
检查文件夹视图选项
您的第一个操作是检查 Windows 11 或 Windows 10 是否设置为在文件资源管理器中显示缩略图预览。您可以通过“文件资源管理器选项”对话框来执行此操作。
1.选择任务栏上的搜索 图标或框，然后键入文件资源管理器选项 。
2.选择打开 。
3.切换到查看 选项卡。
4.取消选中始终显示图标，从不显示缩略图 旁边的框。
5.选择应用 ，然后选择确定 。
如果您必须在步骤 4 中激活该选项，文件资源管理器应立即生成缩略图。如果您不需要执行任何操作，请继续进行其余的修复。
强制重启文件资源管理器
无缘无故文件资源管理器也可能出错 和停止正常运行 。解决此问题的最快方法是使用任务管理器重新启动它。
1.按 Shift + Ctrl + Esc 打开任务管理器。
2.选择更多详细信息 （如果需要）以展开默认任务管理器视图。
3.在进程 选项卡下，找到并选择Windows 资源管理器 。
4.选择重新启动 按钮重新启动文件资源管理器。
5.退出任务管理器。.
如果图像或视频文件（以及 Windows 10 中的文件夹）仍然显示为空白，请尝试重新启动操作系统。
删除缩略图缓存
如果缩略图仍未显示，则您可能正在处理损坏的缩略图缓存。删除它有助于文件资源管理器从头开始重新生成预览。
1.打开开始 菜单并选择设置 。
2.选择系统 >存储 。
3.选择临时文件 。
4.选中缩略图 旁边的框，然后选择删除文件。
5.重新启动计算机。
删除缩略图缓存（替代方法）
如果您在通过 Windows 11 或 Windows 10 中的存储设置删除缩略图缓存时遇到问题，请尝试使用 旧版磁盘清理应用程序 的替代方法。
1.按Windows + R 打开运行 框。
2.输入cleanmgr 并选择确定 。
3.选中缩略图 旁边的复选框。
4.选择确定 。
恢复文件资源管理器默认值
将文件资源管理器的“查看”选项重新启动为其默认值也可能会解决阻止 Windows 11 和 10 正确显示缩略图的问题。
1.搜索并打开文件资源管理器选项 对话框。
2.切换到查看 选项卡。
3.选择恢复默认值 。
4.选择应用 ，然后选择确定 。
恢复默认应用程序
问题是否仅限于特定图像或视频格式？设置不同的默认程序可能会导致这种情况。尝试将其配置为在本机 Microsoft 应用程序中打开。
1.右键单击该文件格式的任意文件，然后指向打开方式 。
2.选择选择其他应用 。
3.选择一个本机应用程序 - 例如，照片 （对于图像）或电影和电视 （对于视频）。
4.选中始终使用此应用打开文件 旁边的框。.
5.选择确定 。
安装相关编解码器
相反，与 Windows 中不支持的格式相关的图像和视频文件可能不会显示缩略图预览。您可以尝试通过安装相关的编解码器来修复该问题。
例如，iPhone默认的HEIC图像格式 不会在 Windows 上呈现缩略图，除非您安装 哈伊 C 图像扩展 。
另一方面，K-Lite 编解码器包 可以帮助您处理不常见的视频格式。
更新显卡驱动程序
过时的图形驱动程序会导致性能问题并阻止各种 Windows 功能（例如缩略图预览）正常工作。请访问视频卡制造商的网站（例如 英伟达 或 AMD ）以获取较新的驱动程序版本，或使用 免费的驱动程序更新工具 来获取最新版本-日期。
此外，最好检查 Windows 更新以获取任何经过 Microsoft 验证的显示驱动程序更新。
1.打开设置 应用。
2.选择Windows 更新 。
3.选择检查更新 。 Windows Update 完成更新扫描后，选择高级选项 。在 Windows 10 上，选择查看可选更新 并跳过下一步。
4.选择可选更新 。
5.选择任何与显示器相关的驱动程序更新，然后选择下载并安装 。
当您这样做时，我们还建议您应用 Windows 本身的最新更新。它们通常包含与系统相关的功能的错误修复，并且可能有助于永久修复文件资源管理器的问题。
运行 SFC 扫描
尝试使用系统文件检查器运行扫描。它是一个命令行工具，可帮助解决 Windows 11 和 10 中可能出现的文件损坏问题。
1.按 Windows + X ，然后选择 Windows 终端（管理员） 或 Windows PowerShell（终端） 。
2.键入以下命令：
证监会/scannow
3.按Enter 。
SFC 扫描通常需要一段时间才能完成。如果它设法找到并解决问题，您可能需要运行 DISM（部署映像服务和管理）工具 来继续。.
运行反恶意软件扫描
如果不显示缩略图的问题持续存在或再次出现，您可能正在处理文件资源管理器劫持软件。使用Windows安全 对您的计算机进行彻底扫描以查找恶意软件。
1.搜索并打开Windows 安全 。
2.选择病毒和威胁防护 。
3.向下滚动到病毒和威胁防护设置 部分，然后安装任何待处理的反恶意软件定义更新。然后，向上滚动并选择扫描选项 。
4.选中完整扫描 旁边的单选按钮。
5.选择立即扫描 。
或者，您可以使用专用的恶意软件删除程序 （例如恶意软件字节 ）来查找，然后删除危险形式的恶意软件 。
文件资源管理器再次显示缩略图预览
如果您使用图像和视频，那么缩略图预览是必不可少的。希望上述解决方案有所帮助，并且文件资源管理器能够正确显示它们。这是一个非常值得花时间修复的重要功能。如果问题再次出现（很可能会出现），只需执行上述修复即可，应该没问题。
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