如何取消亚马逊礼品卡订单（并获得退款）

亚马逊礼品卡是送给似乎拥有一切的朋友或家人的绝佳礼物。如果您浏览过他们的 亚马逊心愿单 但仍然不知道该给某人买什么，为什么不让他们选择礼物呢？

当您通过亚马逊购买礼品卡时，可以通过电子邮件发送实体礼品卡或电子礼品卡。但是，有时您可能会订购礼品卡并意识到自己犯了一个错误，您不再需要它，或者您将其发送到了错误的地址或收件人。无需担心。我们将向您展示如何取消亚马逊礼品卡订单并获得退款。

如何取消亚马逊礼品卡订单

不幸的是，亚马逊的政策意味着一般来说，礼品卡订单无法退款。如果您订购了不再需要的礼品卡，您不太可能获得退款。但是，此规则也有一些例外。如果您订购了实体礼品卡并要求将其运送给收件人，并且尚未运送，您可以取消订单。

如何操作取消实体礼品卡订单

如果您错误地下了礼品卡订单，或者您订购了实体礼品卡并将其发送到错误的地址，您也许可以取消订单。查看是否可以执行此操作的最简单方法是转到您的亚马逊帐户中的订单。以下是如何查看您是否可以取消实体订单的亚马逊礼品卡。

如何在桌面网站上取消实体礼品卡订单

  • 访问 Amazon.com（或您所在国家/地区的 Amazon 网站）。
  • 登录您的亚马逊帐户。
  • 点击您的帐户>您的订单并找到礼品卡订单。
  • 选择查看或编辑订单。如果需要，您还可以从这里查看并打印亚马逊收据 。
  • 如果您在过去 30 分钟内下了订单，您应该会看到取消订单的选项。
  • 选择取消项目。
    1. 系统会询问您“您确定要取消此订单吗？”，因此选择取消此订单中的所选商品以继续。
    2. 您应该会在屏幕顶部看到一条确认信息，显示“此订单已被取消，”，并且您还应该收到有关取消的电子邮件确认。.

      3. 如何在亚马逊应用中取消实体礼品卡订单

      您还可以在亚马逊应用中取消礼品卡订单，具体操作方法如下。

      1. 启动亚马逊应用程序。
      2. 在屏幕底部，点按您的帐户图标。
      3. 点按您的订单。
      4. 找到您要取消的礼品卡订单并点按它。
        1. 选择取消订单。
        2. 确保选中礼品卡，然后点按取消所选项目。如果您愿意，您还可以从下拉菜单中选择取消原因。
        3. 您的订单取消后，它就会从您的订单列表中消失，并且您应该会收到一封确认取消的电子邮件。

          4. 遗憾的是，如果您没有看到取消订单的选项，则需要通过电话联系亚马逊客户服务或与客户服务代理聊天，看看是否可以取消您的订单。

          取消亚马逊电子礼品卡订单

          如果您订购的电子礼品卡会立即发送到收件人的电子邮件地址，但该卡从未送达，或者您输入了错误的发送电子邮件地址，则您可能没有资格获得退款。这完全由亚马逊客户服务团队自行决定，因此您需要联系亚马逊支持人员，看看他们是否可以取消订单并退款或将其重新发送给正确的收件人。

          在亚马逊应用程序中联系客户服务

          要联系应用中的客户服务，只需按照以下步骤操作：

          1. 启动亚马逊应用。
          2. 点击右下角的三叠线图标。
          3. 向下滚动并点按客户服务。
          4. 在我可以帮忙解决这些问题下，选择您想要联系客户服务的订单。
          5. 选择取消订单或任何其他适用的选项（例如，说已送达，但不在这里。
          6. 向下滚动并选择我需要更多帮助，然后点按立即开始聊天以通过实时聊天与客户服务代理联系。
          7. 要通过电话与某人交谈，请选择立即请求通话，客户服务代表将会给您打电话。.

            8. 如何通过亚马逊桌面网站联系客户服务

            如果您更喜欢使用亚马逊桌面网站联系客户服务，请按以下步骤操作：

            1. 导航至 Amazon.com（或您所在国家/地区的 Amazon 网站）并登录您的帐户。
            2. 在帐户和列表下，选择您的帐户。
            3. 向下滚动并选择客户服务标签。
            4. 在您最近购买的商品需要帮助吗下，选择您的礼品卡订单。如果您没有看到订单，请选择有关其他商品的帮助，然后选择您的订单。
            5. 或者，您可以在页面下方的以下是我们可以提供帮助的其他一些事情下选择送货、订单或退货。
              1. 在确定，我们如何帮助处理该商品下，选择取消订单，或其他适用的选项之一，例如说已送达，但尚未发货不在这里。
              2. 向下滚动并选择我需要更多帮助。
              3. 选择立即开始聊天开始与客户服务人员进行实时聊天，或选择立即请求通话让客户服务代理给您打电话。

                4. 如您所见，如果您需要取消亚马逊礼品卡并获得退款，您有多种选择。如果您在取消订单时遇到任何问题或需要帮助，您可以随时联系客户服务，他们有望为您解决问题。在您离开之前，如果您想将您的余额赠送给其他人，为什么不查看如何转移亚马逊礼品卡余额 ？.

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                23.12.2023