在消费者权益如此重要的世界中，互联网公司可以不断提供“最高”速度或无法兑现您所支付的速度，这似乎很奇怪。在本文中，我们介绍了可以采取的步骤，以确保获得的速度就是您应该获得的速度。
我们可以通过多种方法来解决此问题，并且所有方法都应按照顺序。最后，您应该对如何解决任何潜在问题有个好主意。
查找当前速度和广告速度
首先，您需要确保未真正获得您认为的速度。您可能会收到一封电子邮件，信函或合同，其中列出了您的最低速度，估算速度或“最高”速度。不管它们是什么，找到它很重要，这样您就可以充分理解您应该真正获得的速度。
如果不确定，快速致电您的互联网服务提供商通常可以为您带来信息寻找。知道之后，请确保您不会对数字感到困惑。
Internet提供商通常会以mbps（而不是MB / s）来宣传其速度。 mbps是兆位，MB / s是兆位。似乎令人困惑？好吧，这样想吧– mbps通常是小写字母，而数字较小。 MB是更大的数字。
MB比mbps大八倍。这意味着，如果您正在运行速度测试，并且速度比预期的要慢八倍，请仔细检查您是否感到困惑。正确阅读我们的深入文章以了解数据传输速度 。
说到速度测试，现在您已经掌握了要宣传的速度，是时候进行速度测试了，但还算公平。为此，您需要使用以太网电缆直接连接到笔记本电脑
连接后，访问speedtest.net 并运行测试。使用以太网电缆非常重要，因为墙壁，家具或其他会降低信号质量的问题会导致无线速度永远不会变高。以太网电缆尽可能接近实际速度。
此外，请务必阅读我们关于可能导致速度测试结果不正确的几个因素 的文章。一旦知道效果很好，请继续阅读。
如果您获得宣传的速度，问题就解决了！现在是时候寻找更好的无线连接，或者考虑将PC连接到以太网电缆了。也有许多选项可帮助您在家中增强无线信号。
您可以使用无线中继器扩展信号，也可以使用电力线适配器通过家庭中的电缆传输WiFi信号。最终，即使使用额外的硬件，您的速度总是会比使用以太网电缆时要慢一些。
如果您无法获得宣传的速度，则可以使用一些方法来使情况变得更好。首先要做的就是考虑您的路由器，尤其是如果路由器比较旧或坐落在变热的地方。例如，在散热器附近。在这种情况下，您应该将路由器移到更好的位置，或者购买可能设计效率更高的更新路由器。
下一步，您应该参考路由器手册或与您的ISP联系，询问他们是否将路由器正确地插入插座。有时，不同的插槽可能会要求您使用不同的微过滤器。例如，用于Internet和电话线的插座可能需要您以某种方式进行设置。
通常，最好将微型过滤器连接到主插座，然后将路由器连接到微型过滤器。不应有任何额外的适配器或电缆扩展，因为这会影响网络速度。
最后，请确保您在连接尽可能少的设备的情况下测试网络速度。为此，请访问路由器的基于网络的设置页面。通常，它将是192.168.1.1。或191.168.xx。您通常可以在路由器背面找到登录详细信息。
登录后，查找家庭网络，我的网络设备或类似的东西。这将返回连接到网络的设备的列表。您需要手动将其与网络断开连接。
一旦断开连接，请再次尝试速度测试。您可能会发现，现在网络可以从后台下载或上传的任何设备中解放出来，速度会更快。
您无法解决的问题
如果您仍然无法获得应有的速度，则可以与ISP联系。但是，您应该首先考虑一些可能无法控制的问题。例如，您与ISP的距离。这可能会影响您的速度，并且可能意味着您的速度比您所在城镇或城市的速度稍慢。
网络拥塞也可能是一件大事。由于连接atonce的用户更多，您可能会注意到高峰时段的速度较慢。您的互联网服务提供商可能还具有节制某些网络行为的规则，例如在对等网络上上传文件。您需要与您的ISP联系以获取有关此方面的更多信息。
联系您的ISP
有时，在确保一切都应达到的水平之后，您仍然无法获得所要支付的速度。现在，该联系您的ISP了。
虽然他们没有义务提高您的速度，但如果发现问题，他们通常会尽力提供帮助。各国和提供商之间的规则可能有所不同，但是通常ISP可以检查您所在的区域是否有故障。
通过首先测试本指南中的所有其他内容，您将了解客户服务代表可能提出的所有问题。您已经测试了有线网络的速度，确保牙齿吞噬了带宽，并且正确配置了所有内容。
您可能必须在电话上跳很多圈，但最终他们会检查是否确实需要修复。这可能完全超出您的控制范围，在这种情况下，保持联系可能是使所有一切恢复正常的唯一操作。有时，这可能是您家中的错误，在这种情况下，您很可能需要为
如果故障根本不在您家中，则提供商可以免费对其进行维修。不幸的是，您可能仍然没有希望。最终的解决方案可能是转到新的提供商，或者甚至考虑移动位置。
摘要
这使本指南成为一个结论。我希望本指南对您有所帮助。对我提出的建议有任何疑问？在下面发表评论，我会尽快回复您。