如何解决Steam的“待处理交易”错误
如果您是PC玩家,那么几乎可以肯定您拥有Steam帐户。 Steam初学者 和职业游戏玩家都可以利用易于在Steam上下载的数千种游戏,从简单的益智游戏到激烈的第一人称射击游戏。
尽管您可以免费预览付费的Steam游戏 ,或者实际上是玩许多免费游戏,平台上许多最好的Steam游戏都需要您购买。不幸的是,Steam待处理交易错误可能会阻止您进入正轨。如果发现此错误,则需要采取以下措施解决该问题。
检查Steam中断
Steam待处理交易问题不会引起警报,您通常可以通过执行一些简单的步骤即可解决该问题(或允许购买过程完全完成,这可能需要几分钟的时间)。但是,在尝试再次购买之前,您可能需要检查Steam平台是否可以正常运行。
如果Steam的服务器关闭,则购买可能处于不确定状态,等待Steam对其进行全面处理。您可以通过加载Steam网站或使用某些第三方服务(例如非官方Steam状态网站 )来快速检查是否存在这种情况。
即使Steam网站已加载,Steam API或其他内部系统也可能存在潜在问题,包括Steam的交易处理器。如果Steam状态网站上的信息指向正常流量,并且该事务已暂停了几分钟,则可以按照以下步骤取消该交易。
请记住,Steam网站将可以正常运行Steam销售在一年中的某些时间段交通繁忙。这些受欢迎的销售可能会导致付款处理延迟。因此,如果在销售过程中看到Steam挂起的交易错误,请等待10或20分钟,然后再尝试其他操作。
检查您的购买历史记录并取消其他交易
尽管Steam上的待处理事务通常会自行解决,但情况并非总是如此。如果您在10或20分钟后仍无法下载或玩游戏,则应查看您的Steam购买历史记录,并在必要时取消交易。例如,如果您使用的支付卡已过期,则可能需要执行此操作。
要执行此操作,请在网络浏览器中转到Steam网站 登录。在右上角选择您的帐户名称,然后从下拉菜单中选择帐户详细信息。
在帐户详细信息菜单中,选择存储和购买历史记录部分下列出的查看购买历史记录链接。
在您的购买历史记录菜单中,从列表中选择待处理的交易。已购买的待处理商品将在类型类别中列为待购买。
在待处理交易的支持页面上,选择取消此交易选项。这将取消购买,并会根据您当前的交易阶段退款。请按照屏幕上其他说明进行操作,以确认您已取消购买。
禁用任何VPN或代理连接
如果您确信Steam网站可以正常运行,则可以可能想检查您的连接是否存在可能阻碍交易的问题。例如,如果您使用虚拟专用网 或代理连接来隐藏您的身份,Steam可能会将您的购买标记为可能是欺诈的,并将其暂停以进行其他检查。
VPN连接,尤其是来自主要VPN提供商的IP地址,通常会使用一系列众所周知的,易于识别的并且经常被滥用的IP地址。 Steam可能会暂停或阻止VPN或代理连接上的交易,而不是冒着可能购买欺诈游戏的风险,以将风险限制在您自己(以及Steam本身)中。
这在公司网络或VPN上不太可能,因为公司网络或VPN的IP地址不太可能是环击。但是,公司网络上可能还有其他问题(例如阻止不适合工作环境的流量),因此您不妨在购买之前与网络管理员联系。
如果VPN或代理不是问题,但您仍然认为连接有问题,您可能希望切换到辅助连接进行交易,例如使用智能手机进行移动数据连接。
使用其他付款方式
一旦您取消了待处理的交易,下一步就是再次尝试。但是,在执行此操作之前,您可能需要考虑使用其他付款方式。如果您以前的付款方式被阻止,限制或详细信息已过期,则交易可能无法进行。
如果您使用的付款方式与您的付款方式不符,则尤其如此。 Steam上的姓名或国籍。 Steam支持各种付款方式,例如信用卡或借记卡以及PayPal。
如果这不起作用,您还可以查看是否有其他Steam帐户持有人如果无问题地处理了他们的付款,是否会为您购买该物品作为礼物。此购买选项使Steam帐户所有者可以购买游戏并将其直接赠送给其他人。
与Steam支持人员(和您的付款提供商)联系
如果这些方法不能解决Steam待处理的交易错误,那么现在应该与Steam的支持团队联系 。 Steam也许能够提供有关交易为何未决和未被处理的更多信息。
例如,Steam应该能够确认您的付款方式是否被冻结或是否未付款被接受。 Steam支持人员可能会发现您的Steam帐户出现进一步的问题,从而阻止交易并确定可能的解决方案,例如确认您的电子邮件帐户。
如果您的付款被冻结,则可能还需要与您的银行提供商联系,尤其是在Steam购买了
如果发生这种情况,您可能需要亲自授权交易以继续进行交易,或者考虑长期购买Steam游戏的其他方法,例如通过礼品卡或礼品购买。 / p>
享受Steam上的游戏
一旦您解决了帐户中的Steam待处理交易错误,便可以通过任何方式享受购买的游戏喜欢。例如,您可以将Steam游戏流式传输到Android设备 允许您在移动设备上播放它们。您可能还想设置Steam链接 以便流式传输到其他类型的设备。
但是,如果Steam本身仍然存在问题,则可能需要在管理员模式下运行客户端 。 Steam运行后,您可能想考虑使用Steam广播 与更广阔的世界分享您的游戏玩法。尽管您可能会通过在Twitch上流式传输 或抽搐替代 找到更大的受众。
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