如果您尝试在Windows 10中打印文档，则除非打印机处于联机状态，否则它将无法打印。通常，这只需要打开打印机并等待几秒钟，以便状态从离线状态更改为在线状态。
不幸的是，这并不是一直发生的。相反，即使您的打印机已打开并连接到您的计算机或网络，打印机仍将保持脱机状态。 Windows可能无法检测到打印机处于联机状态的原因有很多，我会尽力覆盖尽可能多的解决方案。
步骤1：重启设备
在深入了解设置和工具之前，首先要做的就是尝试重新启动打印机和计算机。很多时候解决了这个问题。关闭打印机并关闭计算机。然后打开打印机电源，等待它连接到网络。如果您使用的是USB线，请等到打印机完成启动。
现在打开电脑，看看是否打印机是否仍然脱机显示。确保打印机完全关闭，而不仅仅是省电模式。如果您不确定，最好的办法是完全拔掉打印机大约30秒。
步骤2：使用打印机软件
如果您的打印机仍然显示脱机，然后您可以尝试使用打印机附带的打印机软件。这些打印机实用程序通常可以检测网络上的打印机并修复导致打印机脱机的任何问题。
例如，您可以使用2帮助解决HP打印机问题。对于佳能，请转到支持网站 ，输入型号，然后单击软件选项卡。您可以下载我的打印机软件来管理和维护您的打印机。
这几乎适用于所有打印机制造商。如果您有戴尔打印机，请转至Dell 驱动程序和下载 页面，搜索您的打印机，然后下载打印机应用程序。
以上是在我的Windows 10计算机上运行的Kyocera Print Center软件的示例。它将显示打印机的状态，并为您提供墨水量等其他详细信息。如果您不确定计算机上是否安装了打印机软件，可以通过转到设置，然后点击设备，最后点击打印机＆amp;扫描仪。
Windows 10将列出右侧的打印机以及是否安装了软件包管理打印机，它会说适用于此设备的应用。如果您点击打印机，然后点击管理，您会看到打开打印机应用按钮。
在我的情况下，我甚至不知道我的系统上已经安装了软件，所以这很有帮助。
步骤3：将打印机设置为联机
有时，即使打印机处于联机状态并且已连接，也会错误地配置设置。转到打印机队列，转到控制面板中的设备和打印机，然后双击打印机。
在此处，您要单击菜单栏中的“打印机”，然后确保取消选中暂停打印和使用脱机打印机。
步骤4：运行疑难解答
如果问题出在Windows打印子系统上，那么运行疑难解答可能会有所帮助。您可以按照步骤2中的步骤运行故障排除程序，以进入打印机的管理设备屏幕。在那里，您会看到运行问题排查工具链接。单击它，它将检查后台处理程序服务，网络设置等。
如果问题与Windows有关，则故障排除程序通常有效。
步骤5：检查打印机端口
如果到目前为止没有任何工作，则问题可能与端口配置有关。这很可能仅适用于具有IP地址的联网打印机。最可能的原因是打印机的IP地址已更改，但端口配置仍指向旧的IP地址。
首先，通过打印网络配置找出打印机的IP地址页。如果您无法弄清楚如何做到这一点，那么请查看我以前的帖子，了解如何使用一些简单的免费工具扫描您的网络 并查看网络上所有设备的IP地址。
获得IP地址后，转到“控制面板”，“设备和打印机”，然后右键单击打印机。确保选择打印机属性，而不是底部的属性。
单击端口选项卡，然后向下滚动列表，直到看到选中的一个端口。选择它，然后单击配置端口。
此对话框将告诉您它认为的当前IP地址打印机有。如果打印机的IP地址与此处列出的IP地址不同，那么这就是您的问题。只需在此处更新IP地址，您就可以开始使用了。
如果您遇到任何类型的错误，如下所示，在尝试配置端口时，可能是因为它被配置为WSD端口。
An error occurred during port configuration. This operating is not supported.
一个WSD端口，代表设备的Web服务，是一个无法编辑的自动配置端口。如果是这种情况并且您无法连接到打印机，则必须添加新的TCP / IP端口（通过添加端口按钮）。你可以在通过创建TCP / IP端口添加网络打印机 上阅读我以前的帖子。您还可以阅读如何排除无线打印机故障 上的文章，其中提供了一些额外的提示。
另一个技术性较差的选项是遵循步骤6，即删除打印机然后重新添加它，从而自动使用新的IP地址。
步骤6：删除并重新添加打印机
如果您无法使打印机正常工作，那么您最好的选择可能是将其删除然后重新安装。当Windows安装打印机时，它会检测到它，检查所有设置，并确保打印机的驱动程序安装正确。
您可以通过转到控制面板，设备和打印机来删除打印机，右键单击打印机并选择删除设备。
重启计算机也是个好主意在重新安装打印机之前。请注意，这不会从系统中删除打印机的驱动程序。如果驱动程序存在问题，请按照步骤7进行操作。
重新启动后，单击添加打印机，Windows应自动检测连接到网络的本地连接打印机。
步骤7 - 重新安装打印机驱动程序
有时，问题可能与当前的打印驱动程序有关。如果是这种情况，您应该从制造商的网站下载适用于您的打印机的最新驱动程序。但是，在您这样做之前，最好删除当前的打印驱动程序。
阅读我的指南，了解如何从Windows中删除打印机驱动程序 。请注意，该文章仍适用于Windows 10.
希望您现在可以打印。如果没有，我建议阅读我的其他一般打印机故障排除指南 。除了上述所有内容之外，最好安装最新的Windows更新，因为这些更新通常包含更新的打印驱动程序，这可以使您的打印机在Windows 10中更好地工作。如果您有任何疑问，请发表评论。享受！