如果您的 Chromebook 运行时间过长且未重新启动，其运行速度将会变慢。内存和存储空间不足也会降低其性能。如果运行过时或有问题的操作系统，Chromebook 有时会冻结。
我们建议每周关闭 Chromebook 几次 以获得最佳性能。这样做会刷新 ChromeOS 并清除占用系统资源的不必要的后台进程。请尝试以下其他问题排查建议，以加快运行缓慢的 Chromebook 的速度。
1.关闭不需要的应用程序
关闭未使用或不需要的应用程序将释放内存，以便其他应用程序和系统服务顺利运行。
使用诊断应用来检查您的 Chromebook 在任何给定时间有多少可用内存。
按 Ctrl+ 搜索+ Esc打开诊断应用程序。选择侧边栏上的系统，然后检查“内存”部分以了解 Chromebook 的实时内存使用情况。
如果 Chromebook 的可用内存不足，请关闭不使用的应用程序。
关闭现成的应用程序
右键点击 Chromebook 架上的应用图标，然后选择关闭。
关闭应用程序通过任务管理器
按照以下步骤使用Chrome操作系统任务管理器 关闭应用程序。
或者，打开 Chrome，点击右上角的三点菜单图标，然后选择更多工具>任务管理器.
您可以在任务管理器中同时关闭多个应用程序。按住Ctrl，选择要关闭的应用程序，然后选择结束进程按钮。
注意：您无法通过任务管理器关闭或终止 Google Chrome 浏览器。当您选择“浏览器”时，任务管理器会将“结束进程”按钮灰显。
2.关闭不需要的浏览器选项卡
网络浏览器将您打开的每个选项卡作为 各个子流程 运行。每个选项卡/进程都会使用 Chromebook 的内存来保持运行。打开的浏览器选项卡越多，浏览器使用的 RAM 就越多，可用于其他应用程序的内存就越少。.
如果您使用 RAM 为 8GB 或更少的 中档或经济型 Chromebook ，关闭不需要的或打开的选项卡将减少浏览器的内存占用并帮助您的设备运行得更快。
3.更新、禁用或卸载浏览器扩展
扩展程序还会占用 Chromebook 的内存并导致其运行缓慢。使用 Chrome 的任务管理器检查浏览器扩展程序的内存占用情况，并禁用或删除消耗过多 RAM 的扩展程序。
当 Chrome 更新所有扩展程序时，您应该会在左下角看到一条“扩展程序已更新”消息。如果扩展程序继续占用系统资源或降低 Chromebook 的速度，请禁用/卸载该扩展程序（请参阅下一步）。
4。检查内存问题
Chromebook 诊断应用有一个内存测试工具，可以诊断与硬件相关的问题或设备内存损坏。如果您的 Chromebook 在重新启动或关闭所有应用后仍然运行缓慢，请运行内存测试。
关闭所有应用程序并按照以下步骤运行内存测试。
或者，在 Google Chrome 浏览器的地址栏中输入 chrome://diagnostics，然后按 Enter。
您还可以使用 Ctrl+ 搜索+ Esc键盘快捷键打开 Chromebook 诊断应用。
注意：诊断应用可在运行 ChromeOS v90 或更高版本的 Chromebook 上使用。 更新您的 Chromebook 如果您在应用程序库中没有找到“诊断”。.
内存测试大约需要15-20分钟。如果内存测试工具显示“通过”，则您的 Chromebook 内存状况良好。测试成功。”结果。如果您的设备未通过内存测试，请联系您的 Chromebook 制造商寻求帮助。
5.释放存储空间
当存储空间不足时，您的 Chromebook 的性能和速度将会下降。检查设备的存储状态并确保至少有 20% 的硬盘空间可用。
转至设置>设备>存储管理检查 Chromebook 的存储状态。
您将看到文件、浏览数据、应用、扩展程序和系统数据占用了设备的存储空间。
选择浏览数据可查看并清除 Chrome 的浏览历史记录、缓存的图像、Cookie 和其他网站数据。
当您选择我的文件时，ChromeOS 会将您重定向到“文件”应用。将文件移至外部存储设备或 Google 云端硬盘以释放内部/本地存储空间。
您还应该考虑卸载不需要的应用程序、减小 Linux 磁盘大小以及删除脱机文件。请参阅我们的如何释放 Chromebook 上的空间 教程，了解更多存储管理技巧。
6.重新启动您的 Chromebook
重新启动 Chromebook 可以修复内存泄漏 提高响应速度，并解决导致速度变慢的其他问题。此外，有时需要重新启动系统才能安装待处理的软件更新。
重新启动 Chromebook 之前，请关闭所有活动的应用程序或浏览器选项卡，以避免丢失未保存的数据。
或者，按住 Chromebook 的电源按钮 3-5 秒，然后选择电源菜单上的关机。
等待 30 秒，让 Chromebook 关闭，然后按电源按钮将其重新打开。如果 Chromebook 的操作系统仍然运行缓慢，请更新它。.
7.更新您的 Chromebook
Google 通过 ChromeOS 更新推出新的 Chromebook 功能和错误修复。连接到 Wi-Fi 时，Chromebook 会自动下载软件更新，但您也可以手动检查更新 。
转至设置>关于 ChromeOS，然后选择检查更新或重新启动以安装待处理的更新。
8.更新您的应用程序
您的 Chromebook 在使用特定应用时是否会死机？这可能是因为该应用存在错误、过时或与您的 Chromebook 不兼容。从设置菜单或 Google Play 商店中更新应用程序 ，检查是否可以解决问题。
如果您旁加载应用程序 ，请从开发者网站下载并安装最新版本。如果该应用继续降低您的 Chromebook 速度，请卸载并重新安装。
9.硬重置您的 Chromebook
如果上述故障排除步骤均无法改善 Chromebook 的性能，请重置 Chromebook 的硬件。硬件重置操作可能会删除“下载”文件夹中的一些文件。将重要文件移动或备份到其他文件夹或 Google 云端硬盘。
关闭 Chromebook 并等待 30 秒。按住刷新按钮，然后点击电源按钮一次。 Chromebook 启动时松开刷新按钮。
您还可以通过按住返回+ 刷新+ 电源按钮10-15秒来执行硬重置。
如果您使用 Chromebook 平板电脑，请按住音量调高+ 电源按钮 10-15 秒。
某些 Chromebook 型号具有专用的硬件重置按钮。将回形针或 SIM 卡弹出器插入 Chromebook 底座上的孔中以访问该按钮。
将回形针固定到位，将 Chromebook 连接到电源，然后按电源按钮。
10.恢复出厂设置 (Powerwash) 您的 Chromebook
将 Chromebook 重置为出厂设置将会清除 Chromebook 上的所有内容，包括应用、配置文件、下载内容、屏幕截图、浏览器扩展程序等。在对 Chromebook 进行强力清洗之前，请对其进行备份，以免丢失重要文件或数据。
联系管理员将学校或工作 Chromebook 恢复出厂设置。请参阅我们的如何对 Chromebook 进行 Powerwash（恢复出厂设置） 教程以获取分步说明。.
联系您的 Chromebook 制造商 ，如果恢复出厂设置没有提高其性能或响应能力。
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