HBO Max 是一项出色的流媒体服务，拥有许多深受喜爱的电视节目和 大量华纳兄弟电影 。您想观看一些内容，但知道无法使用 Wi-Fi？然后，您可以下载您喜欢的内容以供离线观看。
但是，当这些下载无法正常工作时，您该怎么办？有时，无论您执行何种操作，视频都会拒绝在 HBO Max 应用程序上下载。好消息是有一些简单的修复方法。
1。 确保您有正确的计划
HBO Max 允许您下载内容以供离线观看，但该功能仅适用于无广告套餐的用户。该计划的价格为每月 14.99 美元或每年 149.99 美元，而广告支持计划的价格为每月 9.99 美元和每年 99.99 美元。遗憾的是，如果您不是无广告订阅者，则无法利用下载功能。
2。 更新应用
有时，您只需要软件更新即可，任何故障排除过程的第一步应该是更新应用。大多数时候，您的手机、平板电脑或智能电视会自动更新。不过，如果您遇到 HBO Max 无法下载或无法正常运行的问题，请从 App Store 或 Play Store 下载最新版本。
3。 退出并重新启动 HBO Max
退出 HBO Max 并重新启动应用。这样做相当于将其关闭然后重新打开。
在桌面上：
在移动设备上：
4。清除缓存
如果您使用的是 Android 设备，问题可能出在您的缓存中。通过清除缓存，您可以解决许多潜在问题。
执行此操作后，您需要重新登录 HBO Max。
5。 删除并重新安装 HBO Max 应用
如果您使用的是 iPhone 或 iPad，则无法像在 Android 上那样清除应用缓存 - 但您可以删除应用并重新安装，这几乎具有相同的目的。要删除应用程序：
执行此操作后，您需要前往 App Store 重新下载并重新安装 HBO Max。
6。禁用您的 VPN
浏览时使用 VPN 是个好主意，但它可能会干扰流媒体服务。如果您尝试下载内容，请禁用您的 VPN。 HBO Max 的服务器可能会将 VPN 视为盗版尝试，而不是预防措施，并阻止您的下载或抛出其他错误。
7。关闭通过 Wi-Fi 下载
HBO Max 尊重您的移动数据。除非默认使用 Wi-Fi，否则它不允许您下载电视节目 或观看电影，但如果您愿意，可以通过移动网络下载。除非你有无限的数据和快速的连接速度，否则这不是一个好主意，但 5G 用户可能想利用它。
请记住，您的 移动网络上的下载速度可能会较慢 不同于 Wi-Fi。但当您的移动数据比 Wi-Fi 更快时，它会很有用。
8。续订下载
当您下载内容以供稍后观看 时，该内容仅在有限的时间内可供您使用。因此，如果您有一段时间没有访问它，您可能需要更新下载才能观看。
您必须连接到互联网才能执行此操作，因此不要等到没有 Wi-Fi 或超出移动网络范围时才执行此操作。.
3.点按续订。
下载某些内容后，您有 30 天的时间可以使用它，然后下载到期。一旦您开始观看某个内容，您只有 48 小时的时间来看完它。好消息是，您可以根据需要随时续订下载，除非内容从 HBO Max 中完全删除。
9。更改下载质量
如果您尝试下载无法运行的内容，请尝试更改下载质量。默认情况下，HBO Max 会尝试为您的设备提供尽可能高的质量 - 但如果您缺乏存储空间，它将无法下载。此外，如果您的互联网速度太慢到 下载 4K 内容 ，您可能会遇到其他问题。
您可以选择下载质量较低的版本，该版本将占用更少的设备存储空间，并且下载速度可能会更快。
选择此选项将下载最小、最快的文件，而不是最高质量的文件。
当您离开可用的 Wi-Fi 并希望在长途飞机旅行中观看一些内容时，将内容下载到您的移动设备是一个不错的选择。只需确保您满足 HBO Max 的要求即可。然后，如果您在下载时遇到问题，请尝试以下修复之一来解决问题。
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