自 Microsoft 决定停止使用 Skype for Business 以来，Microsoft Teams 成为首选通信工具。凭借丰富的功能，Teams 被证明是一个值得替代的产品，也是一个可靠的 Slack 的替代品 。也就是说，Teams 并不是一个完美的程序，您会遇到各种错误和故障，从而中断您的会议。幸运的是，大多数问题都很容易立即修复。
Microsoft Teams 用户遇到的最常见问题之一是该应用根本无法在其计算机上加载或打开，无论是 Windows 还是 macOS。如果您遇到这种情况，请不要担心，这里有九种方法可以轻松修复此错误。
1。服务器停机
数百万人依靠 Microsoft Teams 进行沟通和协作。有时，运行 MS Teams 的服务器会因用户数量而不堪重负，从而崩溃。其他时候，服务器会被故意关闭以进行维护。这可能是您无法在计算机上打开 Teams 应用程序的原因。
但是你如何知道情况是否如此呢？您只需访问网络并询问 Google 即可。或者您可以直接前往 DownDetector 查看 Microsoft Teams 服务器的状态。这个很棒的网站还有 跟踪 Facebook 的状态 、Netflix 和许多其他流行的应用程序和服务。
2。检查您的互联网连接
有时，Microsoft Teams 无法加载或打开的问题可能是由于您的互联网连接造成的。检查您是否可以打开其他网站或在线应用程序。 重置您的路由器 并在需要时重新连接到互联网。
如果仍有问题，请尝试在其他设备上打开 Microsoft Teams 应用。如果您使用的是浏览器版本，请尝试使用其他浏览器，例如 Microsoft Edge、Chrome 或 Firefox。
3。重新启动您的电脑
您可以尝试重新启动电脑，然后再尝试其他修复。错误可能与硬件或操作系统有关，重新启动将帮助您的电脑清除后台的任何错误或故障。但是，最好先保存可能打开的所有未保存的文件，否则，您可能会丢失工作进度。您还应该关闭 Teams 应用程序。如果您因应用程序无响应而无法执行此操作，则必须从任务管理器强制关闭它。.
如果您使用的是 Windows 10 或 11，请按键盘快捷键 Ctrl+Alt+ Delete。您的屏幕将变成蓝色，并显示一个选项列表。选择任务管理器。将打开另一个窗口，其中包含所有当前活动任务的列表。找到 Microsoft Teams，选择它，然后单击右下角的结束任务。
如果您是 macOS 用户，请单击左上角的 Apple 图标。从下拉菜单中选择强制关机，将打开一个包含活动任务的窗口。从列表中选择 Microsoft Teams，然后单击窗口右下角的强制退出。
现在您可以安全地重新启动您的电脑。操作系统再次运行后，尝试打开 MS Teams 并查看是否解决了问题。
4。对应用程序进行故障排除
如果您怀疑问题出在应用本身，您可以随时进行故障排除。这在 Windows PC 上很容易做到。按 Windows 键+ l打开设置。在搜索栏中输入应用程序疑难解答，然后选择查找并修复 Windows 应用商店应用程序的问题。
弹出新窗口时，请确保在按下一步按钮之前选中自动应用修复框。
此后，按照屏幕上的说明即可轻松修复 Microsoft Teams 应用。
5。删除团队缓存
如果 Microsoft Teams 无法在你的电脑上正常打开，可能是缓存或临时文件之一已损坏。这是一个简单的修复。您所要做的就是删除缓存和临时文件。但是，这些步骤会根据您使用的操作系统而有所不同。
对于 Windows 用户：
确保 MS Teams 应用程序未运行，甚至不在系统托盘中。如果由于它没有响应而无法关闭它，则应按照解决方案 3 中描述的说明强制关闭它。在执行此操作时，您还应该重新安装 Teams 桌面应用程序。
首先，从控制面板卸载该应用程序。转到程序和功能，在列表中找到 Microsoft Teams，然后选择它。单击鼠标右键，然后选择卸载。.
现在按 Windows 键 + R打开“运行”对话框。将此位置粘贴到搜索栏中：%appdata%\Microsoft\teams。
将打开一个新窗口，您将在其中找到需要删除的文件。
现在您可以重新安装 Microsoft Teams 应用，输入您的登录信息并查看该应用是否能够成功打开。
对于 macOS 用户：
在 Mac 上打开 Finder，然后点击菜单栏中的前往。选择转到文件夹，然后将此路径粘贴到搜索栏中：~/Library/Application Support/Microsoft。
找到 Teams 文件夹，单击鼠标右键，然后选择移至废纸篓。
按 Command + Space打开 Spotlight 搜索，然后输入钥匙串访问。按返回打开应用程序。
使用窗口右上角的搜索栏查找 Microsoft Teams，然后选择 Microsoft Teams 身份缓存。右键单击它，然后选择删除 Microsoft Teams 身份缓存选项。
重新启动电脑并再次打开 Microsoft Teams 应用。看看这是否解决了您的问题。
6。在默认位置重新安装应用程序
Microsoft 建议将其应用程序安装在默认位置，以确保它们正常工作。如果您最近安装了 Microsoft Teams 但它无法运行，请尝试在安装程序建议的默认位置重新安装 Teams。
7。断开您的 VPN
通常，付费 VPN 会在世界不同地区提供快速服务器。但免费增值服务很少出现这种情况。众所周知，免费 VPN服务 会给您在 PC 上经常使用的应用程序带来问题，无论是 Windows 还是 Mac。 Microsoft Teams 还可能由于 VPN 提供的未知 IP 地址而阻止您访问该应用程序。为了避免 VPN 服务可能引起的问题，最好禁用它们，看看是否可以解决您的问题。
8。在网络上使用 Microsoft Teams
如果您的 Microsoft Teams 应用出现故障并且无法打开它，请尝试使用网络浏览器打开 Teams。有时工作不能等待，对应用程序进行故障排除可能需要时间。相反，通过 Web 浏览器加入 Teams 会议并继续您的工作。在浏览器中输入“teams.microsoft.com”并登录您的帐户。稍后修复桌面应用程序。.
9。查看这些错误代码
如果您想了解为什么 Microsoft Teams 应用无法在电脑上打开，请查看以下最常见的错误代码及其含义。这将使您能够了解问题并轻松解决问题，而无需任何人的帮助。
0xCAA20004 – 请求未获批准
您的加入请求需要得到所有者或授权服务器的批准。如果没有获得批准，您一定会遇到 Teams 问题。
0xCAA20003 – 授权问题
由于 Microsoft Teams 在安全网络上运行，如果您的计算机显示错误的日期和时间，可能会导致授权问题。只需将日期和时间更改为正确的日期和时间，然后尝试重新登录即可。
0xCAA82EE7 – 服务器名称未解析
如果您的电脑未连接到互联网，则会弹出此错误代码。要解决此问题，请确保您有有效的连接。
0xCAA82EE2-请求超时
确保防火墙或防病毒配置不会阻止您登录 Microsoft Teams。
0xCAA90018 – 登录凭据错误
您输入的登录信息不正确。检查您是否尝试使用正确的电子邮件和密码登录。
设置虚拟会议并不困难，但在此过程中可能会出现很多问题。请务必遵循所有说明并查看我们的 Microsoft Teams 视频会议指南 ，以避免出现任何问题并获得流畅的体验。
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