Valve 的 蒸汽甲板 是一款制作精良的设备，投入了大量的研究时间和精力。然而，就像任何复杂的电子产品一样，事情也可能会出错。那么，当您的 Steam Deck 无法打开时该怎么办。
多年来，我们在数百台设备上看到了类似的问题，而且您的 Steam Deck 并不是唯一陷入这种困境的人。不幸的是，很长一段时间意味着您的设备需要维修或更换，但也有很多良性原因导致像 Deck 这样的计算机无法开机。
下面，您将找到我们从用户论坛中整理的一些最常见的修复程序，以及根据我们作为技术支持专业人员的经验得出的逻辑故障排除步骤。
1。充电足够长的时间
如果您的 Steam Deck 很长一段时间没有使用，或者在耗尽电量后有一段时间没有充电，那么可能需要比平时更长的时间才能积累足够的电量来开机.
锂离子电池可能会因在电量很少或根本没有充电的情况下存放太久而永久损坏，因此在充电时请注意您的 Deck。如果变得过热，或者充电器或电缆变得过热，请立即断开连接，并且在经过专业评估之前不要尝试再次充电。然而，这种情况非常罕见。
接通电源后，Steam Deck 上的 LED 应该会亮起，即使它无法开机。如果插入充电器时 LED 灯不亮，则表示 Deck 未通电。 LED 会在几秒钟后变暗，这是正常现象，并不是电源问题的迹象。
如果充电 30 分钟后仍然无法开机，则需要继续执行其他步骤。
2.强制重启您的 Steam Deck
您的 Steam Deck 有可能实际上已打开，但屏幕空白且无响应。在这种情况下，强制重启是有意义的。您所要做的就是按住电源按钮。对于标准 Deck，执行此操作至少四秒钟，对于 OLED Steam Deck 型号，执行此操作至少七秒。.
3.进入 BIOS/恢复模式
如果 Steam Deck 的 LCD 已打开并且正在充电，并且您已尝试强制重启，则下一步是从 BIOS 恢复。
您所要做的就是在打开 Deck 电源时按住音量增大按钮，如果可以的话，您将启动进入 BIOS。只需选择继续，您将从 BIOS 选项屏幕启动。
4.检查充电器和插座
Deck 应使用任何至少可提供 45W 功率的充电器充电，但有时充电器本身就是问题的根源。通过使用不同的 USB-C 设备进行尝试，确保充电器正常工作。
您还应该通过插入其他东西来检查插座是否正常工作，并且不要忘记检查电缆本身并将其更换或用其他东西进行测试。
留意任何损坏迹象、零件松动、电缆磨损或任何表明充电设备已损坏的迹象。如果您确实发现损坏，则可能可以解释为什么您的套牌无法正常工作。如果另一个充电器可以工作，这几乎是确凿的证据，表明您的 Deck 充电器是罪魁祸首，但我们知道大多数人身边并没有大量 45W 以上的充电器。
如果您一直使用高输出移动电源或第三方充电器为您的设备充电，请尝试使用官方充电器。严格来说，任何符合正确 USB 标准（准确地说是 USB-C Power Delivery 3.0）和功率输出的充电器都应该可以工作，但为 Deck 设计的充电器是唯一经过批准或保证可以工作的充电器。当然，你应该把官方充电器插到别的地方，以排除它也有问题！
如果您的官方 Steam Deck 充电器没电了，您可以轻松购买替代品 ，甚至只需使用第二个充电器，以避免使用因任何原因可能不兼容的第三方充电器。
6.检查您的充电端口
图片来源：阀门.
如果充电器适用于其他设备，但不适用于您的 Steam Deck，那么下一个罪魁祸首就是充电端口本身。
首先，插入 USB-C 电缆并检查其是否有异常的摆动空间。一些摆动是必要的，但如果明显松动，则端口可能在内部损坏。
接下来要检查的是您的 USB-C 插头是否插入得不够深。虽然 USB-C 通常是一个很好的设计，但它确实存在每次插入时碎片都会被推入端口的问题。
事实上，您认为的“松散”端口实际上可能只是一个塞满了棉绒和其他垃圾的端口。好消息是，清洁 USB-C 端口非常容易，但我们有一整套 USB端口清洁指南 可以帮助您安全彻底地完成清洁工作。
7.检查设备是否有外部损坏的迹象
我们不想带来坏消息，但是尽管像 Steam Deck 这样的设备可能比大多数人想象的更坚固，但严重的跌落或碰撞可能会损坏 Deck，使其不会损坏。打开，或者看起来好像没有打开。如果您最近没有掉落或碰撞过它，那么最好仔细检查一下，看看是否有任何证据表明其他人可能这样做过。
8. 将其连接到外部显示器
图片来源：阀门
我们刚刚提到，Deck 可能看起来没有打开，但实际上是打开的，而发生这种情况的一种方式是通过有故障的屏幕。
好消息是 Deck 支持外部显示器。不幸的是，您需要一个带有 HDMI 或 DisplayPort 的 USB-C 扩展坞，或者只是一个直接的 USB-C 转 HDMI 或 DP 适配器。如果您有一台，可以借一台，或者不介意购买一台，那么您可以连接显示器或电视并尝试打开您的 Deck。
如果您的屏幕出现问题，那么您应该在外部显示器上看到 Deck 的显示输出。在这种情况下，您需要由专业人员检查屏幕。
9.尝试重新塑造你的牌组
您的 Steam Deck 的磁盘驱动器上带有工厂“映像”，专为 Deck 及其硬件设计。然而，这不是“固件”，而是可能被损坏的常规软件，从而阻止您的 Deck 启动。.
如果您的 Deck 成功进入 BIOS 模式，那么您可能可以选择“重新映像”设备并将最新的原始映像安装到主驱动器。请注意，这会删除您的数据，但您的游戏保存可能已同步到云端。
最好遵循最新官方重新镜像说明 ，但一般流程如下：
启动到恢复环境后，您将有多个选项来恢复 Deck。如果您想尝试保存游戏和数据，可以尝试“重新安装 Steam 操作系统”选项，但“重新映像 Steam Deck”是最干净的解决方案，会将您的设备恢复到出厂状态。
图片来源：阀门
如果到目前为止我们的建议都不起作用，那么您可以打开您的 Steam Deck，看看是否可以确认几个问题之一。查看 iFixit 的 Steam Deck 拆解 或 Steam Deck 官方拆解视频 以了解所涉及的内容。
如果您的 Deck 仍在保修期内，我们认为不值得冒险，尽管理论上简单地打开 Deck 不会使您的保修失效。如果不在保修期内，那么你可以检查一下充电口是否确实断掉、松动，或者电池是否有肿胀等可疑情况。仔细观察是否有任何东西松动、破损或损坏。
如果您发现某些东西损坏了，或者您甚至不想看一下，那么如果您的 Deck 已不再保修，请将其发送到专业维修店进行评估。.
11.将其发送回阀门
如果您的 Steam Deck 仍在保修期内，并且您已经尝试了上述所有技巧，但没有成功打开它，那么是时候将它寄回家了。与 Valve 客户支持联系，让他们知道您遇到了问题并希望将设备退回。
如果您不是直接从 Valve 购买的，那么您需要与供应商联系。如果您在不受 Valve 官方支持的地区购买了 Steam Deck，您可能没有资格获得任何保修维修或更换，但第三方卖家可能有自己的解决方案。