Windows 更新卡在 0%?尝试这 8 个修复方法


大多数时候Windows 更新 是自动进程,几乎不需要用户干预。对于 Windows 10 和 11 来说尤其如此,因为它们配置为 自动下载并安装重要更新

这并不意味着您不应该定期检查新更新,特别是因为您可能会发现 Windows 更新卡在 0%。如果您的 Windows 更新花费很长时间,则需要您的干预。但不用担心,您不需要精通技术即可排查和解决此问题。

为什么 Windows 更新卡住了?

Windows 更新在下载或安装过程中可能会卡住,此问题背后有不同的原因。以下列出了 Windows 更新可能卡在 0% 的最常见原因:

  1. 互联网连接不稳定。缓慢且不稳定的互联网连接是 Windows 更新卡住的主要原因。更新需要稳定的连接才能正确下载和安装所有文件。检查您的互联网连接和下载速度。如果需要,请重置路由器;如果您使用的是 WiFi,请确保您的 Windows 设备靠近路由器,以免信号中断。
  2. 磁盘空间不足。 Windows 更新需要大量磁盘空间来下载和安装所有新文件。如果您的电脑没有足够的存储空间,更新过程很容易陷入困境。在开始 Windows 更新过程之前,您必须确保至少有 10GB 的可用空间。
  3. 软件或服务冲突。如果您在 PC 上运行第三方应用程序,或者在 Windows 更新时某些服务在后台运行,它们可能会导致进程卡住。您可以通过禁用或卸载任何冲突的软件来轻松解决此问题。您还应该停止所有非必要的后台服务。
  4. 更新文件已损坏。如果 Windows 下载的文件损坏,可能会导致更新过程陷入困境。 Windows 更新疑难解答和 系统文件检查器 (SFC) 可以帮助查找并修复电脑上任何损坏的文件。
  5. Windows 更新服务问题。 Windows Update 服务可能会因各种原因而变得无响应。这可能是导致更新过程停止的原因。重新启动更新服务应该可以解决此问题。.
  6. 不兼容的更新。某些特定更新可能与您的电脑系统不兼容,并在安装过程中导致各种问题。如果您认为某个特定更新导致了问题,请尝试将其从可用更新列表中隐藏,或者如果已安装,只需将其卸载即可。
  7. 病毒和恶意软件可能会干扰 Windows 更新过程。它们会消耗更新所需的系统资源或直接影响更新安装文件。运行恶意软件或病毒扫描以检测可能的问题。
  8. 过时的系统驱动程序很容易导致您的 Windows 更新进程陷入 0% 状态。在继续 Windows 更新之前,请确保您的驱动程序是最新的。
  9. 最重要的是要有耐心。某些 Windows 更新很大,该过程甚至可能需要几个小时。在开始解决问题之前,请确保更新被卡住。

    如果自您开始更新以来大约三个小时内您的计算机屏幕上没有任何变化,则表明它被卡住了。您的显示器可能会显示以下消息之一:

    • 准备配置 Windows。不要关闭计算机。
    • 配置 Windows 更新已完成 x%。不要关闭计算机。
    • 正在安装 x 个更新。请不要关闭或拔掉您的计算机。
    • 让 Windows 做好准备。不要关闭计算机。
    • 第 1 阶段(共 3 阶段)。
    • 可能会显示任何类似的消息,但措辞不同。现在,让我们看看如何解决此问题。

      1.等待或重新启动计算机

      如前所述,Windows 更新可能需要相当长的时间。有时,最好的行动就是不采取任何行动。当涉及到 Windows 更新时,等待可能是必要的。如果新补丁或服务包很大,您的计算机可能需要几个小时才能下载并安装所有文件。所以请耐心等待。

      如果您怀疑由于互联网连接状况不佳而导致 Windows 更新时间过长,您可以尝试重新启动路由器和计算机。这通常可以解决问题。通常,如果互联网连接导致更新出现问题,则不会出现特定的错误消息,因此请继续并重新启动计算机。

      相关: Windows 在更新时显示错误?学习解决 Windows 更新错误 0xc1900223 。.

      2.运行 Windows 更新疑难解答

      Microsoft 意识到 Windows 更新时可能出现的各种问题,因此创建了 Windows 更新故障排除程序。运行该程序需要几分钟的时间,因为故障排除程序将遍历整个操作系统以查找可能的问题并在可能的情况下应用自动修复。请按照以下步骤运行 Windows 更新疑难解答:

      转至微软支持页面 并下载疑难解答程序。您可以选择下载并安装适用于 Windows 10 或 Windows 11 的此工具。如果没有下载选项,则表明您的设备上已安装了该问题排查程序。

      对于 Windows 10:

      1. 转至设置,然后选择更新和安全
        1. 选择疑难解答,然后从右侧面板中选择其他疑难解答
          1. 启动并运行部分下选择Windows Update
            1. 对于 Windows 11:

              1. 打开设置并转到系统。选择疑难解答。
              1. 选择其他问题排查工具
                1. 最常见部分下找到并选择Windows Update
                2. 点击运行
                3. 完成 Windows 更新故障排除后,您应该重新启动电脑,看看问题是否已解决。

                  3.重新启动Windows更新服务

                  重新启动Windows Update服务可以解决更新过程中可能出现的各种问题。操作方法如下:

                  1. 按键盘上的 Windows+R,然后在“运行”框中键入 services.msc。按键盘上的 Enter打开服务窗口。
                    1. 向下滚动直至找到Windows Update服务。右键单击它并选择停止按钮。
                      1. 打开文件资源管理器并导航至C:WindowsSoftwareDistribution。.
                      2. 这是存储所有安装文件的目录。删除此文件夹中的所有内容。
                        1. 重新启动计算机并检查这是否解决了 Windows 更新问题。
                        2. 您现在可以返回“服务”窗口,找到 Windows Update 服务,右键单击它,然后选择启动
                        3. 再次启动 Windows 更新以查看是否解决了问题。

                          4.检查磁盘空间

                          如果您的系统空间不足,Windows 更新将停止。在开始 Windows 更新之前检查您是否有至少 10GB 的磁盘空间。

                          如果您没有足够的磁盘空间,可以释放它。

                          以下是 Windows 10 上的操作方法:

                          1. 前往设置并选择系统
                            1. 选择存储,然后选择存储感知
                              1. 选中删除我的应用未使用的临时文件旁边的复选框和/或点击“立即释放空间”部分下的立即清理按钮。
                              2. 以下是 Windows 11 上的操作方法:

                                1. 在搜索栏中输入磁盘清理,然后选择磁盘清理工具。
                                2. 选择您想要释放空间的驱动器,然后选择确定
                                3. 要删除的文件部分中选择要删除的文件类型。
                                4. 点击确定
                                5. 5.暂时关闭 Windows 防火墙

                                  Windows 防火墙有时会阻止 Windows 更新,因为它将下载的文件视为外部文件。如果是这种情况,请暂时禁用防火墙。具体方法如下:

                                  1. 按键盘上的 Windows+R打开“运行”对话框。
                                  2. 在“运行”框中键入 firewall.cpl,然后按 Enter 按钮。这将带您进入 Windows Defender 防火墙窗口。
                                    1. 在“防火墙”窗口的左侧面板中,选择打开或关闭 Windows 防火墙选项。
                                      1. 在公共和专用网络设置部分中选中关闭 Windows 防火墙(不推荐)。然后按确定按钮。.
                                      2. 现在尝试更新您的系统,看看是否解决了问题。

                                        6.扫描您的计算机是否有病毒

                                        如果上述方法无法帮助您解决 Windows 更新卡在 0% 的问题,请尝试扫描您的计算机是否存在恶意软件。运行 Windows Defender的 或您可以信赖的任何其他第三方防病毒程序,看看是否存在可能干扰更新的恶意软件。

                                        7.禁用所有后台服务和非 Microsoft 程序

                                        如果您的计算机系统后台有进程在运行,它们可能会干扰 Windows 更新,导致其卡在 0%。禁用此进程以允许 Windows 更新完成。

                                      3. 按键盘上的 Windows+R打开“运行”对话框。
                                      4. 输入 msconfig并按 Enter 键。
                                        1. “系统配置”窗口打开后,选择服务选项卡。
                                          1. 选中屏幕左下角的隐藏所有 Microsoft 服务框。点击屏幕底部的全部禁用,然后点击确定
                                            1. 重新启动您的电脑以应用更改。
                                            2. 启动 Windows 更新,看看这是否有助于您的电脑完成更新过程。

                                              更新完成后,返回系统配置窗口重新启用服务。取消选中隐藏所有 Microsoft 服务,然后选择全部启用按钮。然后单击确定应用更改。

                                              8.运行 Windows 系统文件检查器

                                              您可以运行 Windows 系统文件检查器 (SFC) 来查找可能导致 Windows 更新卡在 0% 的任何损坏的系统文件、驱动程序或下载的安装。请按照下列步骤操作:

                                              1. 在 Windows 搜索栏中输入 cmd,然后选择命令提示符并点击以管理员身份运行
                                              2. 命令提示符打开后,输入 sfc/scannow并按 Enter。等待 SFC 完成扫描,然后关闭命令提示符。
                                                1. 重新启动您的电脑。系统启动后,尝试更新 Windows,看看是否再次卡在 0%。.
                                                2. 这就是八个修复程序,可将您的 Windows 更新从 0% 困境中拯救出来。从检查互联网连接到深入进行更高级的故障排除,您现在拥有一个工具包来解决那些顽固的更新问题。因此,这是为了无缝更新和平稳运行的系统。

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