我最近从一个3个月的旅行中回来并打开我的Windows 8.1机器，发现没有任何效果。由于一些奇怪的原因，几个应用程序将无法连接到Internet，我无法连接到Windows应用商店。我肯定是连接到互联网，因为我可以使用IE和Chrome进行浏览，所以我无法连接到商店或为什么某些应用程序无法正常工作，这令人迷惑。
最后，我遇到了一个发布格兰德在他的博客上 讨论修复此问题的所有常用方法是如何工作的：使用netsh和wsreset命令检查计算机上的日期/时间，使用本地帐户而不是在线帐户并试图刷新你的电脑。我实际上尝试过大多数这些选项，因为它曾经发生过一次，我写了一篇关于在我的其他博客上修复无法连接到商店问题 的帖子。他还提到运行wsreset，它似乎已经工作了一分钟，但是第二次我试图点击商店中的任何东西，它又回复给我同样的错误信息。
但是，我的旧帖子上的所有选项似乎都不适用于此计算机。 Gerrand最终发现它与Windows Live帐户有关。在他的帖子中，他写道如何验证他的帐户，然后一切都开始工作。在我的情况下，该帐户已经过验证，但我启用了两步验证，因此我必须输入我的验证码。
让我们首先转到设置Windows 8将鼠标移动到屏幕右侧。然后点击最底部的更改电脑设置。
现在点击左侧菜单中的帐户。
您可以在这里看到导致Windows应用商店出现问题的重要信息。如果是电子邮件验证问题，您会在电子邮件地址下看到“您需要验证帐户。”。否则它会说断开连接。如果您有两步验证，则会看到“您需要更新Microsoft帐户的某些信息”，并使用名为更新信息的链接。
点击更新信息链接，它会带您进入一个屏幕您必须输入从身份验证器应用程序生成的代码。
完成此操作后，打开Windows应用商店再次，它应该加载就好了。同样，Microsoft非常擅长返回与实际错误无关的错误消息，这就是为什么您不得不浪费时间在线搜索解决方案！如果你在尝试了这篇文章和我以前的帖子中的所有方法后仍然遇到问题，那么发表评论并提供所有细节，我会尽力提供帮助。享受！