大多数时候Windows 更新 是自动进程,几乎不需要用户干预。对于 Windows 10 和 11 来说尤其如此,因为它们配置为 自动下载并安装重要更新 。
这并不意味着您不应该定期检查新更新,特别是因为您可能会发现 Windows 更新卡在 0%。如果您的 Windows 更新花费很长时间,则需要您的干预。但不用担心,您不需要精通技术即可排查和解决此问题。
为什么 Windows 更新卡住了?
Windows 更新在下载或安装过程中可能会卡住,此问题背后有不同的原因。以下列出了 Windows 更新可能卡在 0% 的最常见原因:
最重要的是要有耐心。某些 Windows 更新很大,该过程甚至可能需要几个小时。在开始解决问题之前,请确保更新被卡住。
如果自您开始更新以来大约三个小时内您的计算机屏幕上没有任何变化,则表明它被卡住了。您的显示器可能会显示以下消息之一:
可能会显示任何类似的消息,但措辞不同。现在,让我们看看如何解决此问题。
1.等待或重新启动计算机
如前所述,Windows 更新可能需要相当长的时间。有时,最好的行动就是不采取任何行动。当涉及到 Windows 更新时,等待可能是必要的。如果新补丁或服务包很大,您的计算机可能需要几个小时才能下载并安装所有文件。所以请耐心等待。
如果您怀疑由于互联网连接状况不佳而导致 Windows 更新时间过长,您可以尝试重新启动路由器和计算机。这通常可以解决问题。通常,如果互联网连接导致更新出现问题,则不会出现特定的错误消息,因此请继续并重新启动计算机。
相关: Windows 在更新时显示错误?学习解决 Windows 更新错误 0xc1900223 。.
2.运行 Windows 更新疑难解答
Microsoft 意识到 Windows 更新时可能出现的各种问题,因此创建了 Windows 更新故障排除程序。运行该程序需要几分钟的时间,因为故障排除程序将遍历整个操作系统以查找可能的问题并在可能的情况下应用自动修复。请按照以下步骤运行 Windows 更新疑难解答:
转至微软支持页面 并下载疑难解答程序。您可以选择下载并安装适用于 Windows 10 或 Windows 11 的此工具。如果没有下载选项,则表明您的设备上已安装了该问题排查程序。
对于 Windows 10:
- 打开设置并转到系统。选择疑难解答。
对于 Windows 11:
完成 Windows 更新故障排除后,您应该重新启动电脑,看看问题是否已解决。
3.重新启动Windows更新服务
重新启动Windows Update服务可以解决更新过程中可能出现的各种问题。操作方法如下:
再次启动 Windows 更新以查看是否解决了问题。
4.检查磁盘空间
如果您的系统空间不足,Windows 更新将停止。在开始 Windows 更新之前检查您是否有至少 10GB 的磁盘空间。
如果您没有足够的磁盘空间,可以释放它。
以下是 Windows 10 上的操作方法:
以下是 Windows 11 上的操作方法:
5.暂时关闭 Windows 防火墙
Windows 防火墙有时会阻止 Windows 更新,因为它将下载的文件视为外部文件。如果是这种情况,请暂时禁用防火墙。具体方法如下:
现在尝试更新您的系统,看看是否解决了问题。
6.扫描您的计算机是否有病毒
如果上述方法无法帮助您解决 Windows 更新卡在 0% 的问题,请尝试扫描您的计算机是否存在恶意软件。运行 Windows Defender的 或您可以信赖的任何其他第三方防病毒程序,看看是否存在可能干扰更新的恶意软件。
7.禁用所有后台服务和非 Microsoft 程序
如果您的计算机系统后台有进程在运行,它们可能会干扰 Windows 更新,导致其卡在 0%。禁用此进程以允许 Windows 更新完成。
启动 Windows 更新,看看这是否有助于您的电脑完成更新过程。
更新完成后,返回系统配置窗口重新启用服务。取消选中隐藏所有 Microsoft 服务,然后选择全部启用按钮。然后单击确定应用更改。
8.运行 Windows 系统文件检查器
您可以运行 Windows 系统文件检查器 (SFC) 来查找可能导致 Windows 更新卡在 0% 的任何损坏的系统文件、驱动程序或下载的安装。请按照下列步骤操作:
这就是八个修复程序,可将您的 Windows 更新从 0% 困境中拯救出来。从检查互联网连接到深入进行更高级的故障排除,您现在拥有一个工具包来解决那些顽固的更新问题。因此,这是为了无缝更新和平稳运行的系统。
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