由于多种原因，您可能无法从计算机或移动设备将某些内容投射到 Chromecast。
一些最常见的原因包括：
任何这些问题都会影响您投射到 Chromecast 的能力。这意味着当您使用 YouTube 或 Netflix 等服务时，Chromecast 图标将不会显示，或者在您点击它时不起作用。
在本文中，您将了解如何解决所有这些问题（从最常见到最不可能的问题）。
1。重新启动您的 Chromecast
与大多数故障排除一样，重新启动设备应该始终是您尝试的第一件事。如果您整天打开 Chromecast，有时它可能会失去网络或互联网连接。丢失的连接并不总是会自动恢复。
当您重新启动路由器时，它将经历一个启动过程，重新建立所有这些网络和互联网连接。
为此，请启动您的 Google Home 应用。找到 Chromecast 设备并点按它。
在 Chromecast 设备屏幕上，点击右上角的齿轮设置图标。在“设置”窗口中，点击右上角的三个垂直点。
这将打开一个小菜单。从列表顶部选择重新启动 。请给您的 Chromecast 设备一两分钟的时间来完全重新启动并重新连接到您的网络和互联网。
准备就绪后，启动 Netflix 或 YouTube 等流媒体服务，并尝试将内容投射到您的 Chromecast。
2。重新启动您的计算机或移动设备
如果重新启动 Chromecast 不起作用，问题可能出在您投射的设备上。
如果您尝试从基于浏览器的流媒体服务进行投射，您始终可以先尝试重新启动浏览器。或者，如果您在 Android 或 iOS 设备上使用 Hulu 或 Netflix 等应用，则终止该应用并重新启动也可能会解决问题。.
如果这些都不起作用，则下一步是完全重新启动。在 Windows 上，只需选择“开始”菜单，选择电源 ，然后选择重新启动 。
同样，执行该过程直至重新启动你的Mac 、重启你的iOS 或安卓设备 。
重新启动您的浏览器或应用，然后再次尝试投射到您的 Chromecast。
3。验证您的 Wi-Fi 网络
如果 Chromecast 图标未显示或无法正常工作，您应始终检查两件事。一是确认您的 Chromecast 和您进行投射的设备均连接到同一 Wi-Fi 网络。
首先要检查您的计算机或移动设备连接到哪个 Wi-Fi 网络。例如，在 Windows 10 上，您只需选择任务栏右上角的网络图标即可。
您将在所连接的网络名称下看到已连接 状态。记下网络名称。在 Mac、Android 或 iOS 设备上，只需以与检查所连接的网络名称相同的方式检查网络设置即可。
完成后，在您的移动设备上启动 Google Home 应用。向下滚动到您要检查的 Chromecast 设备并点按它。
在 Chromecast 屏幕上，点击右上角的齿轮图标可查看其设置。向下查看列表，直到看到 Wi-Fi 。 Chromecast 连接的 Wi-Fi 网络的名称将显示在那里。
如果它与您的计算机或移动设备连接的 Wi-Fi 网络不匹配，您需要点按忘记 ，然后使用 Google Home 将您的 Chromecast 重新连接到正确的 Wi-Fi 网络 。
4。解决您的互联网连接问题
即使两台设备位于同一 Wi-Fi 网络上，在没有互联网连接的情况下也无法投射到 Chromecast 设备。如何检查您的 Chromecast 是否有互联网连接？
基本上有两个步骤。首先，确认 Chromecast 设备已连接到 Wi-Fi 网络。如果您已完成上述部分，那么您已经确认了这一点。接下来，您需要确保您的 Wi-Fi 网络已连接到互联网。
使用我们的互联网连接故障排除指南 确保您的网络确实连接到互联网。.
修复互联网连接的最快方法之一是 重置你的路由器 。
5。确保 Chromecast 使用 2.4 GHz 频段
较新的 Chromecast 设备与家庭 Wi-Fi 路由器提供的 2.4 GHz 和 5 GHz Wi-Fi 频段兼容。
但是，要使用 5 GHz，您需要双频路由器和较新的 Chromecast 设备。 5 GHz 频段信号也较弱，因此更容易受到微波炉等设备的干扰。
要确定您的 Chromecast 问题是否是由 5 GHz 信号较弱引起的，请尝试调整您的 Chromecast 设置以使用 2.4 GHz 频段。
注意 ：如果您使用的是较旧的 Chromecast，它无法使用 5 GHz，并且会默认为 2.4 GHz，因此您无需尝试此步骤。
您可以通过两种方式将 Chromecast 更改为使用 2.4 GHz。两者都不简单。
6。将您的 Chromecast 恢复出厂设置。
如果您已尝试了其他所有方法，但您的 Chromecast 仍未显示或无法正常工作，则可能需要对您的 Chromecast 进行完全恢复出厂设置。
A 恢复出厂设置将清除所有设置 和配置，并将 Chromecast 设置回您首次购买时的状态。这有望清除可能导致 Chromecast 失败的任何错误或任何其他问题。
执行完全重置与重新启动的过程相同。只需在移动设备上启动 Google Home 应用，选择 Chromecast 设备，然后选择右上角的齿轮图标即可。
在设置屏幕上，选择右上角的三个垂直点。这次，没有选择“重新启动”，而是选择恢复出厂设置 。.
您的 Chromecast 将再次重新启动，但这一次当它恢复时，它将不再连接到您的 Wi-Fi 网络或互联网。
您需要完成与新产品 最初设置新的 Chromecast 时相同的初始设置过程。
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