将笔式驱动器、SD 卡或其他 USB 设备连接到电脑时，您是否在 Windows 设备管理器中不断看到“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”或“代码 43”？本故障排除指南向您展示了如何解决该问题。
当操作系统无法确定 USB 设备的身份时，会出现“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”错误。这可能是由于相关设备的硬件级别或计算机上的 USB 接口出现故障。
但是，在得出该结论之前，请先阅读以下建议和解决方案来修复 Windows 10 和 11 中的“USB 设备描述符请求失败”错误代码。
1。将 USB 设备插入不同的端口
有时，解决 Windows 中与 USB 相关的问题只需将设备插入计算机上的不同 USB 端口即可。避免使用外部 USB 集线器是个好主意，因为它们经常会产生额外的问题。另外，您是否尝试过重新启动计算机？
2。执行扫描硬件更改
另一个快速修复方法是提示 Windows 重新扫描您的 PC 是否有硬件更改。您可以通过内置设备管理器来完成此操作。
1.按 Windows 键+ R打开“运行”框。
2.输入devmgmt.msc并按Enter。
3.在设备管理器屏幕顶部突出显示您的电脑名称，然后选择菜单栏上的操作>扫描硬件更改。
3。使用硬件和设备故障排除程序
Windows 有一个内置的故障排除程序，可以自动修复计算机上的各种硬件问题。运行它：
1.打开一个新的运行框。
2.粘贴以下命令并按 Enter：
msdt.exe -id 设备诊断
3.选择高级>应用自动修复，然后选择下一步。然后，按照屏幕上的说明运行故障排除程序。
4。修复损坏或损坏的注册表项
损坏、损坏或臃肿的系统注册表可能会干扰操作系统与 USB 设备（例如外部硬盘驱动器和蓝牙适配器）的交互方式。使用免费的注册表清理实用程序 扫描并修复注册表问题。例如，以下是如何使用 Wise Registry Cleaner。开始之前创建系统注册表的备份 。.
1.下载并安装明智的注册表清理器 。
2.打开 Wise Registry Cleaner 并选择深度扫描以启动系统注册表扫描。
3.选择清理以修复系统注册表问题。
5。在 Windows 中禁用快速启动
快速启动是内置的 Windows 功能，冷关机后加快电脑启动时间 。如果“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”错误仍然存在，请禁用它。您可以通过“电源选项”对话框执行此操作。
1.在运行框中输入 powercfg.cpl，然后按 Enter。或者，打开 Windows 搜索，在搜索框中输入控制面板，然后选择打开>硬件和声音>电源选项跨度>.
2.在左侧窗格中选择选择电源按钮的功能。
3.选择更改当前不可用的设置并向下滚动到关机设置部分。
4.取消选中打开快速启动（推荐）旁边的框。
5.选择保存更改并退出“电源选项”。
6.打开“开始”菜单并选择电源>关机以关闭电脑；不要选择重新启动选项。然后，手动将其重新打开。
6。禁用 USB 选择性挂起设置
默认情况下，Windows 会选择性地暂停笔记本电脑中的 USB 端口以节省电量。但是，这可能会导致各种问题，例如“未知 USB 设备（设备描述符请求失败）”和“代码 43”错误。禁用相关设置并检查是否有影响。
1.重新打开电源选项配置窗格。
2.选择计算机的活动电源计划旁边的更改计划设置。
3.选择更改高级电源设置选项。
4.展开USB 设置并选择使用选择性挂起设置。
5.将使用电池和插入设置为禁用。
6.选择应用>确定以保存更改。.
7。删除并重新安装您的 USB 驱动程序
论坛讨论表明删除并重新安装计算机的 USB 驱动程序可能是解决“未知 USB 设备”错误的方法。为此：
1.拔下有问题的 USB 设备并打开设备管理器。
2.双击通用串行总线控制器类别将其展开。
3.右键单击USB 根集线器或通用 USB 集线器，然后选择卸载设备>卸载。对具有相同名称的其他条目重复此操作。
4.重启你的电脑。 Windows 重新启动时将自动重新安装 USB 驱动程序。
注意：如果您使用的是桌面设备，您的键盘和鼠标将不再工作。按 CPU 外壳上的电源按钮可触发关机。
5.重新打开设备管理器，在设备列表顶部选择您的电脑名称，然后选择操作>扫描硬件更改。
8。更新计算机 USB 的驱动程序软件
过时的 USB 驱动程序是导致“设备描述符请求失败”错误的另一个原因。要更新它们：
1.打开设备管理器。
2.展开通用串行总线控制器类别。
3.右键单击USB Root Hub并选择更新驱动程序。对具有相同名称的其他条目重复此操作。
4.在“更新驱动程序”弹出窗口中选择自动搜索驱动程序。
5.等待 Windows 找到并安装最新的驱动程序。
如果 Windows 无法找到较新的 USB 驱动程序，请访问您的笔记本电脑或主板制造商的网站 - 戴尔 、生命值 、宏碁 等。 —并检查设备驱动程序更新。或者，使用驱动程序更新工具 像 驱动助推器 一样扫描并更新计算机的驱动程序软件。
9。更新 Windows 以修复未知 USB 设备
Microsoft 以 Windows 更新的形式定期发布错误修复，可能会解决“未知 USB 设备”问题。要安装它们：
1.按 Windows+ I打开“设置”应用。或者，右键单击开始按钮并选择设置。.
2.选择Windows 更新。
3.选择检查更新>下载并安装。
此外，选择查看可选更新(Windows 10) 或高级选项>可选更新(Windows 11) 并安装所有可用的 Microsoft-经过认证的硬件驱动程序更新。
在极少数情况下，Windows 更新也会带来问题。如果更新 Windows 后立即出现“设备描述符请求失败”错误，请考虑 卸载最新的 Windows 更新 。
10。将 Windows 回滚到较早的状态
如果您有 在 Windows 中设置系统还原 ，请尝试将操作系统回滚到未遇到“USB 设备描述符失败”问题的时间。
1.在运行框中输入 rstrui并按 Enter。
2.选择一个还原点并选择扫描受影响的程序按钮来识别如果您选择继续则将受到影响的程序和驱动程序。然后，选择下一步。
3.选择完成。
等待系统还原向导将操作系统恢复到较早的状态。
你还能做什么？
如果“USB 设备描述符失败”错误仍未消失，请检查另一台电脑是否可以正常识别 USB 设备。如果可以，则您的计算机硬件可能存在问题，例如 USB 主控制器或电源出现故障。
在拜访当地 PC 技术人员之前，请在 检查 BIOS/UEFI 是否需要更新 或 将 Windows 重置为出厂默认设置 之前尽最后努力解决问题。如果 USB 设备在其他地方也出现故障，则它可能有缺陷。
.