我最近在客户的计算机上工作,只要他点击任务栏中的音量图标,就会给他错误“没有有效的混音设备”。这个问题无处不在,几乎就像计算机之前没有声音一样!
在声音和音频设备或声音小程序中在控制面板中,所有内容都显示为灰色,并在卷标签下显示无音频设备的消息。在Windows 7上,它会在播放标签上显示没有安装音频设备。
缺少驱动程序
通过系统属性在硬件部分进行检查后,我们在旁边找到了几个黄色感叹号多媒体音频控制器。现在,如果计算机安装了单独的声卡并且只需要下载并重新安装声卡的最新驱动程序,这个问题就更容易解决。
有时驱动程序会损坏并且声音消失了。在这种情况下,只需访问Dell,HP或您的制造商网站并下载音频驱动程序。安装正确的驱动程序后,您应该转到设备管理器,右键单击声音,视频和游戏控制器下的音频设备,然后看下面的内容。
对于驱动程序提供程序,您可能会看到其他名称,如Realtek等,具体取决于声卡的制造商。如果您的声卡已集成到主板中,则必须重新安装主板芯片组驱动程序 。按照上一个链接为您的主板制造商安装芯片组驱动程序。
Windows音频服务
如果您在控制面板中出现灰色问题,但驱动程序似乎是在设备管理器中安装得很好,那么您唯一的另一个问题可能与Windows音频服务有关。如果由于任何原因停止服务,那么您将遇到上述问题。要解决此问题,我们需要打开“服务”对话框。
要执行此操作,请单击“开始”,然后运行并在Windows XP中键入services.msc,或者单击启动,然后在Windows Vista,Windows 7或Windows 8中键入services.msc。
默认情况下,应该说已启动状态下的。如果没有,您需要双击服务,启动它,然后将启动类型设置为自动。
继续并重新启动计算机,希望您能够在控制面板中更改声音属性并在计算机上播放声音。如果您仍有问题,请发表评论,我们会尽力提供帮助。享受!