假设您将 Alexa 与 Amazon 智能扬声器结合使用。在这种情况下，您可能熟悉可以使用的方便且有用的技能。我们大多数人都认为 在家的技能 是为了让我们的个人生活更轻松，但您也可以利用技能让您的商业生活更加富有成效。
在这里，我们将向您展示如何为您的企业创建两项 Alexa 技能：入门指南和业务问答。您的员工或同事需要的只是 Alexa 应用程序，但如果他们也有 Alexa 设备，例如 Amazon Echo、Echo Dot 或 Echo Show，那就更好了！
这些技能不仅可以帮助您的员工和同事，还可以节省您亲自回答所有问题的时间。
使用 Amazon Alexa 技能蓝图
创建自定义 Alexa技能 的好消息是您不必从头开始。使用 Alexa 蓝图，您可以从模板开始。然后，只需添加您自己的企业或公司的详细信息。
此外，您可以在网络或移动应用程序中创建新的 Alexa 技能。蓝图和步骤是相同的，因此请准备好在计算机或移动设备上进行操作。
前往浏览器或移动应用中的“业务”部分，您将在此处看到两项技能。
为新员工创建入职指南
通过创建入职指南，新员工可以在一个方便的地方找到他们需要的所有详细信息。从如何通过 VPN 远程连接到办公用品的存放位置，请提供尽可能多的信息来帮助那些新手。
选择入门指南 蓝图即可开始。您可以收听示例，查看创建技能的步骤，并了解如何使用它。如果您准备好开始，请选择自己制作 并按照以下步骤操作。
蓝图包含可帮助您添加所需详细信息的部分。其中包括在哪里找到东西、如何做事情以及联系谁来处理什么事情。.
哪里可以找到重要资源
从在哪里找到重要资源 部分开始，当您询问“Alexa，哪里是……？”时，Alexa 会做出回应。
- 与上一部分一样，您可以使用示例，将其替换为您自己的示例，然后使用本部分底部的添加操作方法 添加更多内容。
- 输入每个项目的步骤。
- 可以选择添加注释。
如何做事
下一部分是如何做事 ，包括当您询问“我该如何……？”时 Alexa 的响应。
联系信息
最后一部分是联系信息 。此部分的工作方式有所不同，Alexa 会使用您使用 语音命令 设置的列表进行响应，“联系信息是什么？”。
完成这些部分后，选择顶部的下一步：体验 。
自定义用户体验
您可以通过输入介绍和退出消息使 Alexa 听起来更加个性化。
为首次使用该技能的人输入欢迎消息。然后，添加 Alexa 在您的员工每次打开技能时随机使用的消息。
输入员工关闭技能时的退出消息。
完成后，选择顶部的下一步：名称 。
命名技能
最后一步是为您的船上导游技能命名。再次尝试使用 Alexa 识别的简单单词。.
选择下一步：创建技能 以完成创建过程。请耐心等待，该过程可能需要一些时间。完成后您会看到一条确认信息。
创建业务问答技能来回答常见问题
也许指南不如简单的问答技巧那么有效。您可能会发现人们一遍又一遍地问同样的问题。借助此技能，您可以输入这些常见问题及其答案。
选择业务问答 蓝图即可开始。与之前的技能一样，您可以聆听示例、查看步骤并了解如何使用它。准备好开始后，选择自己制作 。
由于并非每个人都会以完全相同的方式提出问题，因此此蓝图允许您添加问题的变体。与之前的蓝图一样，您将看到一些示例来帮助您。
添加问题和答案
从第一个问题开始，使用示例或将其替换为您自己的示例。然后，包括问题的一些变体。
例如，如果有人问 Alexa，“IT 的营业时间是多少”、“IT 何时营业”或“告诉我 IT 的营业时间”，他们都会收到相同的答案。
如果您想添加更多问题或在问题右侧添加减号以将其删除，可以选择添加问题变体 。
接下来，添加 Alexa 将回答问题及其变体的答案。
输入问题、其变体和答案后，选择添加问答 以设置下一个问题。
继续相同的过程，直到您输入了所需的所有问题和答案。然后，选择顶部的下一步：体验 。
自定义用户体验
与 Onboard Guide 技能一样，您也可以个性化此技能的 Alexa 介绍和退出消息。
每次有人打开技能时输入欢迎消息，并在有人关闭技能时输入退出消息。
完成后，选择顶部的下一步：名称 。
命名技能
最后，为您的商务问答技能命名。请记住使用 Alexa 可以轻松识别的简单单词。.
选择下一步：创建技能 完成该过程，当新技能可供使用时，您会看到一条确认消息。
编辑 Alexa 技能
众所周知，事情会发生变化。您可能会搬到其他地点、雇用新联系人或更改任务步骤。您可以随时在网络上和 Alexa 应用程序中编辑您的自定义技能。
在您的计算机上，返回Alexa 蓝图网站 ，登录，然后选择顶部的您已掌握的技能 。选择技能名称并选择编辑 进行更改。
在 Alexa 移动应用中，返回蓝图 部分。转到您的技能 标签，选择技能名称，然后点击编辑 进行调整。
创建您自己的 Alexa 技能
要培养 Alexa 技能，您不必了解 Alexa 技能开发或成为 Amazon 开发人员。相反，使用这样的蓝图，您可以在短短几分钟内创建自定义技能。
现在您已经知道如何为您的企业创建 Alexa 技能了，好吗？
有关更多信息，请查看尝试使用 Alexa 的酷技巧 、部分儿童和青少年的有趣技能 ，或访问我们的智能家居专区 以获取相关教程。
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