Chromebook 恢复实用程序是一款浏览器扩展程序，用于为 Chromebook 设备创建恢复介质。恢复介质可以通过删除并重新安装操作系统来修复 Chrome 操作系统 (ChromeOS) 问题。
本教程将向您展示如何使用 Chromebook 恢复实用程序为您的 Chromebook 创建恢复介质。您还将了解如何在操作系统出现故障时使用恢复介质来恢复您的 Chromebook。
Chromebook 恢复实用程序要求
您需要有至少 8GB 可用存储空间的 USB 闪存驱动器或 SD 卡。 Chromebook 恢复实用程序将在将存储设备转换为恢复介质时对其进行格式化。因此，我们建议使用新的闪存驱动器或 SD 卡，或者您不介意擦除的旧闪存驱动器或 SD 卡。如果您的闪存驱动器或 SD 卡上有重要文件，请将其备份到云端或其他计算机上。
Chromebook 恢复实用程序适用于任何装有 Google Chrome 的计算机（Windows 或 Mac）。如果您的 Chromebook 无法开机，您可以在另一台 Chromebook 或 macOS 和 Windows 计算机上创建恢复介质。
使用 Chromebook 恢复实用程序创建恢复介质
将闪存驱动器或 SD 卡插入 Chromebook，打开 Google Chrome 浏览器，然后按照以下步骤操作。
- 打开 Chromebook 的启动器（按搜索键）并选择 Chromebook 恢复实用程序图标。
当您看到“Chromebook 恢复实用程序已添加到 Chrome”成功消息时，请继续执行下一步。
如果恢复工具无法自动检测您的 Chromebook 型号，请选择或点按从列表中选择型号。.
在选择制造商下拉菜单中选择您的 Chromebook 制造商。接下来，在选择产品下拉菜单中选择您的 Chromebook 型号名称，然后选择继续。
根据您的互联网速度，Chromebook 恢复实用程序需要 10-30 分钟在存储设备上下载、写入和创建恢复映像。
保持设备连接到互联网，并在屏幕上出现成功消息时选择完成。
使用恢复介质恢复您的 Chromebook
执行恢复可以修复操作系统 (OS) 损坏并解决 恢复出厂设置或 Powerwash 无法修复的问题。如果您的 Chromebook 启动时不会出现黑屏 ，您还可以恢复它。
注意：恢复介质是 Chromebook 操作系统的备份，而不是个人文件、应用或数据的备份。恢复您的 Chromebook 将清除设备上的所有内容。如果您仍然可以登录 Chromebook，请在执行恢复之前将文件备份到 Google 云端硬盘或外部存储设备。
请参阅以下步骤，使用恢复介质恢复您的 Chromebook。
如果您使用 Chromebook 平板电脑，请按住音量调低、音量调高和电源按钮至少十秒钟。
您的 Chromebook 应显示恢复屏幕，并显示“检测到恢复映像的外部磁盘”消息。.
等待您的 Chromebook 开始恢复操作 - 这大约需要 2-5 分钟。
让您的 Chromebook 保持开机状态或连接到电源。系统恢复过程需要 5-15 分钟，具体取决于您的 Chromebook 型号。
重复使用您的恢复驱动器
您无法使用或存储包含 Chromebook 恢复介质的 USB 闪存驱动器或 SD 卡上的文件。您必须擦除恢复介质才能将 USB 闪存驱动器或 SD 卡重新用作常规存储设备。将存储设备连接到计算机并按照以下步骤操作。
- 当 Chromebook 恢复实用程序显示“您的恢复介质已被删除”时，选择完成。成功消息。
ChromeOS 恢复变得轻松
请联系您的管理员以恢复工作或学校 Chromebook。如果您的 Chromebook 在恢复过程中显示“发生意外错误”消息，请擦除/格式化存储设备，然后重试。 Google 还建议尝试不同的 USB 闪存或 SD 卡，因为某些存储设备不能很好地进行恢复。 联系您的 Chromebook 制造商 （如果问题仍然存在）。.
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