如果 Windows PC 上的 Microsoft Store 开始出现异常,重置 Windows Store 缓存可能会使其重新工作。以下是在 Windows 11 和 10 中执行此操作的方法。
Windows 11 和 10 中的 Microsoft Store 应用容易受到各种问题的影响。例如,它可以是 无法下载应用程序或更新 、启动时崩溃或冻结 或 抛出神秘的存储错误 。这些通常源于过时的 Microsoft Store 缓存。
值得庆幸的是,Windows 具有一个名为 WSReset.exe 的内置实用程序,可以清除 Microsoft Store 缓存。本教程涵盖了启动 WSReset.exe 的所有方法、将 Microsoft Store 重置为其默认值的一些其他方法,以及针对其他 Microsoft Store 问题的一些其他修复。
运行 WSReset.exe 时会发生什么
当您调用 WSReset.exe 时,它会关闭 Microsoft Store 并将所有应用程序和帐户设置恢复为出厂默认设置。它还会清除 Window 的 Store 缓存。这有助于解决由过时或损坏的应用数据引起的问题。
该过程简单且自动;您只需要运行 WSReset.exe。您不会丢失任何已安装的应用,也无需再次使用您的 Microsoft 帐户登录。
WSReset.exe 不具有图形用户界面。相反,它显示为空白命令提示符窗口。它最终会消失,并且 Microsoft Store 应用很快就会自动打开以确认重置成功。
![](/images/5224/01-WSReset.jpg)
您可以通过“开始”菜单或使用“运行”、Windows PowerShell 或命令提示符命令启动 WSReset.exe。您甚至可以直接通过文件资源管理器启动它。
此外,您可以使用其他方式清除 Microsoft Store 缓存,例如“设置”应用、注册表编辑器,或删除保存缓存文件的 Store 文件夹。
通过开始菜单清除 Microsoft Store 缓存
调用 WSReset.exe 工具的最快方法是通过“开始”菜单或 Windows 搜索运行它。
![](/images/5224/02-Start-Menu.jpg)
. 使用运行命令清除 Microsoft Store 缓存
另一种快速访问 WSReset.exe 的方法是将其作为运行命令启动。
![](/images/5224/03-Run-Box.png)
通过 Windows PowerShell 清除 Microsoft Store 缓存
如果上述两种方法无法启动 WSReset,请尝试通过 Windows PowerShell 运行它。
![](/images/5224/04-Power-User-Menu.jpg)
![](/images/5224/05-Windows-PowerShell.jpg)
通过命令提示符清除 Microsoft Store 缓存
还可以通过旧版命令提示符控制台调用 WSReset.exe。
![](/images/5224/06-Start-Menu.jpg)
![](/images/5224/07-Command-Prompt.png)
通过文件资源管理器清除 Windows 应用商店缓存
您可以通过文件资源管理器直接运行 WSReset.exe 实用程序来重置 Microsoft Store。
C: \Windows \System32
![](/images/5224/08-System32.jpg)
重置 Microsoft Store 的其他方法
有时,WSReset.exe 无法打开或生成其他错误代码,例如“ms-windows-store:PurgeCaches”。使用以下替代方法重置 Microsoft Store 并清除其缓存。
通过设置应用重置 Microsoft Store
Windows 中的“设置”应用提供了一种简单且用户友好的方式来重置 Microsoft Store。您还可以在使用时修复应用程序。
![](/images/5224/09-Power-User-Menu.jpg)
![](/images/5224/10-Apps-Features.jpg)
![](/images/5224/11-Microsoft-Store.jpg)
通过注册表编辑器重置 Microsoft Store
您可以通过从电脑中删除帐户的注册表项来强制 Microsoft Store 重置。开始之前请确保备份您的系统注册表 。
![](/images/5224/12-Windows-PowerShell.png)
![](/images/5224/13-Run-Box.png)
HKEY_LOCAL_MACHINE >软件 >Microsoft >Windows >当前版本 >Appx >AppxAllUserStore
![](/images/5224/14-Registry-Editor.jpg)
通过文件资源管理器重置 Windows 应用商店缓存
以下方法可让您直接通过文件资源管理器删除 Microsoft Store 的缓存文件。
![](/images/5224/15-File-Explorer.jpg)
本地磁盘 (C:) >用户 >[您的用户名] >应用程序数据 >本地 >软件包
Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe
![](/images/5224/16-Local-Packages.png)
![](/images/5224/17-Windows-Store.jpg)
可尝试的其他 Microsoft Store 修复
如果清除 Microsoft Store 缓存没有帮助,您可以尝试使用以下几个附加修复程序来使应用程序重新运行。其中一些只有在您可以打开 Microsoft Store 时才可能实现。
使用 Windows 应用商店应用疑难解答执行自动修复
打开开始菜单 ,输入Windows 应用商店应用 ,然后选择打开 。然后,选择高级 >自动应用修复 >下一步 以检测并修复 Microsoft Store 相关问题。
![](/images/5224/18-Microsoft-Store-Troubleshooter.png)
更新 Microsoft Store 以修复应用程序的已知问题
打开 Microsoft Store。选择左下角的库 ,然后选择Microsoft Store 旁边的更新 。
![](/images/5224/19-Library.jpg)
退出并重新登录以修复商店下载和更新卡住的问题
打开 Microsoft Store。选择您的个人资料肖像,然后在您的 Microsoft 帐户下选择注销 。接下来,重新启动您的电脑并重新登录应用程序。
![](/images/5224/20-Profile-Menu.jpg)
重新注册 Microsoft Store 以修复损坏的注册表项
右键单击开始按钮 ,选择Windows PowerShell/终端(管理员) ,然后运行以下命令:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
![](/images/5224/21-Reregister-Microsoft-Store.jpg)
重新安装 Microsoft Store 以修复损坏的应用安装
打开提升的 Windows PowerShell 控制台并运行以下两个命令:
更新 Microsoft Windows 以修复系统相关问题
打开设置 应用,选择Windows 更新 ,然后选择检查更新 。如果您看到任何待处理的更新,请选择下载并安装 。.
![](/images/5224/22-Windows-Update.jpg)
执行 SFC 和 DISM 扫描以修复损坏的系统文件
打开提升的 Windows PowerShell 控制台。然后,运行系统文件检查器和 DISM 工具 一个接一个:
![](/images/5224/23-Windows-PowerShell.jpg)
Microsoft Store 缓存清除
使用 WSReset.exe 工具清除 Microsoft Store 缓存是解决应用程序持续存在问题的最佳方法。但是,有些问题需要额外的故障排除,上述修复是一个很好的起点。
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