如何修复 Windows 11 来解决问题

Windows 11 是新的 Windows 版本，早在 10 月份就由 Microsoft 向 Windows 10 用户提供。大多数拥有不古老 PC 的用户都可以运行 Windows 11，因此目前许多 PC 都运行 Windows 11。这是一个相当稳定的操作系统，但与所有版本的 Windows 一样，您可能偶尔会遇到一两个问题。

本指南将帮助您使用内置工具修复 Windows 11 问题。如果您已经知道导致 Windows 11 问题的原因，您也许可以跳过繁琐的步骤并选择最佳解决方案。不过，即使您不确定原因，也只需按顺序逐步完成本指南即可。

首先进入安全模式

大多数修复都要求您启动操作系统。如果无法启动到 Windows，则需要启动到安全模式。如果您是第一次，我们有关于以安全模式启动 Windows 11 的快速指南。理想情况下，您应该启动到网络安全模式才能使用 DISM 等工具。

使用内置 Windows 疑难解答

较新版本的 Windows 配备了一系列内置疑难解答程序，可解决各种问题。在早期版本的 Windows 中需要使用命令提示符进行故障排除现在可以通过用户友好的 GUI 来完成。

当您不知道原因时，疑难解答程序是解决 Windows 11 问题的好方法。例如，如果您的相机无法正常工作并且您不知道原因，您可以使用相机疑难解答来查看 Windows 是否可以自动识别并解决问题。

  1. 首先按Win + I ，然后导航至系统 >疑难解答 >其他疑难解答 。
  2. 您将看到此处列出的所有内置问题排查工具。选择旁边的运行 按钮，根据您的问题选择相关的问题排查程序。
    1. 按照提示操作，让问题排查人员完成该过程。

      2. 如果问题排查程序发现问题，它将尝试自动修复问题。但是，如果它无法识别问题或无法修复它能够识别的问题，它只会通知您，您需要尝试不同的修复。.

      卸载 Windows 更新

      Windows 经常更新驱动程序并安装其他安全更新，以确保您的计算机安全并保持最新状态。但是，更新有时会导致问题。如果您的 Windows 在最近更新后开始出现故障，您可以尝试卸载最近安装的更新。

      1. 按Win + I 并导航至Windows Update >更新历史记录 。
      2. 选择卸载更新 启动控制面板。
        1. 点击安装于 列标签即可按安装日期对更新进行排序。选择最近安装的更新，然后选择顶部的卸载 按钮。或者，您可以右键单击更新并选择卸载 。

          2. 如果您没有看到某个更新的卸载 选项，这是因为 Windows 认为它​​对于安全或正常运行 Windows 很重要。

          出现提示时，确认卸载。卸载所有最近安装的更新后，尝试重新启动 Windows，看看一切是否正常。

          系统文件检查器 (SFC) 扫描

          系统文件检查器 (SFC) 是一种 Windows 实用程序，可帮助查找和恢复损坏的系统文件。系统文件是Windows正常运行所需的核心文件。

          如果您的 Windows 操作系统遇到意外错误，并且无法想到可能导致该错误的任何特定原因，则问题可能是文件丢失或损坏。

          1. 按Win + R ，输入cmd ，然后按Ctrl + Shift + Enter 以启动具有管理权限的命令提示符.
            1. 执行以下命令：

              2. sfc /scannow

              1. 让扫描完成。

                2. 扫描完成后，您将在命令提示符窗口中看到一条消息，告诉您扫描是否发现任何文件完整性违规。 SFC 还将通过自动恢复相关文件来修复这些违规行为。

                检查磁盘（CHKDSK）扫描

                .

                Chkdsk 是一个内置实用程序，检查并修复文件系统错误 通过扫描文件系统元数据。它会查找硬盘驱动器上的逻辑和物理问题，并尝试自动修复它们。

                1. 首先启动提升的命令提示符。从任务栏打开“开始”菜单，输入 cmd ，然后从右侧窗格中选择以管理员身份运行 。
                2. 在命令提示符中键入以下命令，然后按 Enter ：

                  3. chkdsk e: /f /r /x

                  1. 当询问问题您想强制卸载卷吗>（是/否） 时，输入 Y 并按 Enter 。

                    2. 让扫描完成。完成后，重新启动电脑以检查一切是否恢复正常。

                    部署映像服务和管理 (DISM) 扫描

                    DISM 是另一个内置命令行实用程序，可以帮助您修复 Windows 11。它比 SFC 和 CHKDSK 更强大，并且仅当您无法使用 SFC 或 CHKDSK 工具解决问题时才应使用，或者根本无法运行SFC。

                    DISM 通过从 Internet 下载 Windows 映像并将其部署到您的电脑上来帮助您修复损坏的系统组件，而无需从头开始安装 Windows。

                    如果您在安全模式下使用 DISM，请确保您已启动至安全模式并启用了网络并具有有效的互联网连接。 DISM 需要互联网访问，因为它将从 Windows 更新中提取文件来修复错误。

                    1. 按Ctrl + R ，输入cmd ，然后按Ctrl + Shift + Enter 启动提升的命令提示符。
                      1. 执行以下命令来扫描组件存储的运行状况而不进行任何更改：

                        2. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

                        1. 如果 DISM 发现系统映像存在问题，请运行以下命令进行修复：

                          2. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

                          该过程可能需要一段时间。让该过程完成，然后重新启动您的电脑，看看一切是否正常。.

                          使用系统还原

                          系统还原是 Windows 的时间旅行机器。您可以使用系统还原将电脑恢复到之前的工作状态 - 创建还原点的时间点。

                          但是，您首先需要检查 PC 上是否有任何还原点，因为 Windows 默认情况下不会创建它们。如果您希望 Windows 每隔一段时间自动创建一个，则需要 手动创建还原点 或 启用系统还原 。

                          1. 从任务栏打开“开始”菜单并搜索恢复 。从结果中选择恢复 。
                            1. 选择打开系统还原 。
                              1. 应该会弹出一个系统还原 窗口。如果您看到推荐的还原点，则意味着您的电脑确实有还原点，您将能够将电脑恢复到之前的工作状态。

                                2. 选择推荐的还原点 ，或者选择其他还原点 （如果您想选择其他还原点），然后选择下一步 。请注意，您在还原点创建日期之后安装的所有应用程序都将被删除。

                                1. 选择完成 开始恢复过程。

                                  2. 此时 Windows 将重新启动并开始恢复您的电脑。该过程完成后，检查一切是否正常。

                                  Windows 11 启动修复

                                  如果您无法使用之前的方法修复 Windows 11，请尝试使用 Windows 11 启动修复。启动修复专门查找启动问题，因此如果您的问题与启动无关，请跳过此方法。

                                  1. 从任务栏打开“开始”菜单，然后选择电源按钮。按住Shift 键并选择重新启动 选项。计算机将重新启动并进入 Windows 恢复环境 (RE)。
                                  2. 导航至问题排查 >高级选项 >启动修复 。
                                  3. 系统可能会要求您选择帐户并输入密码。输入它们，Windows 就会启动该进程。
                                    4. .

                                    如果 Windows 发现问题，它将尝试自动修复该问题。但是，如果 Windows 未识别问题，或者无法修复已识别的问题，您将看到一条消息，内容为启动修复无法修复您的电脑 。在这种情况下，您需要尝试不同的方法。

                                    使用 Bootrec 修复引导加载程序

                                    如果您的问题是无法启动 Windows，您可以使用 Bootrec 实用程序。 Bootrec是一个修复工具，修复主引导记录 和启动配置数据（BCD）。

                                    1. 打开“开始”菜单并选择电源按钮。按住Shift 键并选择重新启动 。重新启动后，您将进入 Windows RE。

                                      2. 如果您也无法启动进入安全模式，请在电脑开启时按住电脑上的电源按钮进行硬重启。执行此操作两次，第三次，您将自动进入 Windows RE。

                                      1. 导航至疑难解答 >高级选项 >命令提示符 。
                                        1. 逐一运行以下每个命令（即键入命令，按 Enter 键，然后重复）：
                                          • bootrec /fixmbr
                                          • bootrec /fixboot
                                          • bcdedit /export c:\bcdbackup
                                          • attrib c:\boot\bcd -h -r -s
                                          • ren c:\boot\bcd bcd.old
                                          • bootrec /rebuildbcd

                                            • 此时，您将看到一个问题，询问将安装添加到启动列表吗？ 输入Y 并按Enter 。另外，如果在执行 bootrec /fixboot 命令后出现访问被拒绝 错误，请执行此命令，然后再次执行 bootrec /fixboot：

                                            bootsect /nt60 sys

                                            完成后，退出命令提示符并重新启动您的电脑。

                                            重置 Windows 11

                                            只有在尝试了之前的方法之后才可以重置您的电脑，因为重置后您需要重新安装电脑上的所有程序。不过，您可以选择保留个人文件。如果其他修复均无效，或者如果您希望 Windows 11 焕然一新，则应考虑重置。.

                                            1. 退出所有打开的窗口，按Win + I ，然后导航至系统 >恢复 。
                                              1. 选择重置电脑 按钮。
                                                1. 如果您想完整保留任何个人数据或文件，请选择保留我的文件 选项。或者，如果您想擦除硬盘上的所有内容，请选择删除所有内容 。请注意，使用这两个选项，您将丢失所有已安装的应用和设置，因此您需要在重置后重新安装它们。

                                                  2. 按照提示操作，完成重置过程。在大多数情况下，重置 Windows 11 应该可以解决所有与软件相关的问题。如果没有，则可能是硬件问题，可能需要技术人员的帮助。

                                                  重新安装 Windows 11

                                                  全新安装 Windows 11 几乎可以解决您遇到的任何问题，除非是硬件问题。但是，您将丢失所有已安装的程序。如果安装程序要求您对其进行格式化，您还将丢失安装 Windows 的驱动器上存储的文件。

                                                  与重置不同，全新安装需要您使用可启动 USB 或 Windows 媒体创建工具。您可以下载 Windows（作为 ISO 文件）或媒体创建工具 （作为 EXE 文件）和创建可启动 USB 驱动器 。创建可启动 USB 后，请在您的 PC 上安装 Windows 11 的新副本 。

                                                  Windows 11 问题已修复

                                                  您应该能够使用上述方法解决 Windows 11 操作系统特有的大多数非硬件问题。但是，如果您对自己排除故障和解决问题的想法不太感兴趣，则应该尝试 免费的第三方工具 修复 Windows 11。

                                                  .

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