如何修复 Windows 更新错误 0x800f0831

当系统更新安装失败时，Microsoft Windows 显示错误 0x800f0831。发生这种情况的最常见原因是您的系统文件已损坏。您还会收到上述错误，因为您的互联网连接无法正常工作、您的电脑使用了错误的日期和时间、Windows 的更新缓存已损坏等等。

但是，您可以修复这些有问题的文件并应用一些其他解决方案来解决 Windows 中的更新问题。方法如下。

检查您的互联网连接

当 Windows 更新无法下载或安装时，首先要检查的是您的互联网连接。 Windows 依赖您的互联网连接来成功更新文件。不活动的连接会中断该过程，导致更新失败。

在您的电脑上启动网络浏览器并打开一个网站。如果您可以访问该站点，则表明您的连接正常。如果您的网站无法打开，则表明您的互联网连接有问题。

您可以通过重新启动路由器 、将您的电脑重新连接到网络以及使用其他互联网故障排除提示 来解决连接问题。

通过关闭代理修复 Windows 更新错误

您的电脑代理通过第三方服务器路由您的互联网流量，有时会导致您的互联网功能（例如 Windows 更新）出现问题。在这种情况下，禁用您的代理服务器 并查看您的问题是否已解决。

  1. 按 Windows+ I打开Windows 设置。
  2. 选择左侧边栏中的网络和互联网。
  3. 在右侧窗格中选择代理。
  4. 关闭自动检测设置选项。

    1. 选择使用代理服务器旁边的设置，然后关闭使用代理服务器选项。
    2. 运行 Windows 更新。

      3. 重新启动您的 Windows 10/Windows 11 电脑

      系统的小故障可能会导致 Windows 更新失败。在这种情况下，您可以重新启动你的电脑 修复操作系统的许多小问题。

      请确保在关闭计算机之前保存未保存的工作。

        .
    3. 选择开始按钮或按Windows键打开开始菜单。
    4. 选择电源图标，然后选择重新启动以重新启动您的电脑。

      5. 在电脑上设置正确的日期和时间

      某些 Windows 功能和应用程序需要您的电脑进行 使用正确的日期和时间 配置。如果您的电脑使用了错误的日期和时间设置，请修复该问题以解决 Windows 更新 0x800f0831 错误。

      1. 按 Windows+ I打开Windows 设置。
      2. 在左侧边栏中选择时间和语言，并在右侧窗格中选择日期和时间。
      3. 打开右侧的自动设置时间和自动设置时区选项。

        4. 清除 Windows 更新缓存

        Windows 将系统更新文件存储在存储上称为更新缓存的特定文件夹中。此缓存可能已损坏，导致您无法安装更新。

        在这种情况下，清除 Windows 更新缓存 ，您的 0x800f0831 错误将得到解决。

        1. 按 Windows+ R打开运行。
        2. 在运行框中键入以下内容，然后按Enter：
          services.msc
        3. 右键单击服务列表上的Windows Update，然后选择停止。这会在您清除缓存之前停止 Windows 更新服务。

          1. 使用相同的组合键再次打开运行框。然后，输入以下内容并按 Enter：
            C:\Windows\SoftwareDistribution
          2. 按 Ctrl+ A选择文件夹中的所有文件。
          3. 将选定的文件拖到顶部的垃圾桶图标以删除所有文件。然后，关闭文件资源管理器窗口。

            1. 返回服务窗口，右键单击Windows Update服务，然后选择启动。

              2. 使用 Windows 更新疑难解答

              .

              Windows 包含许多疑难解答程序来帮助您解决系统问题。当您收到更新错误 0x800f0831 时，您可以运行 Windows 更新疑难解答来查找解决您的更新问题 。

              此问题排查程序大部分情况下会自行运行，因此您无需执行太多操作即可解决问题。

              1. 右键单击开始并选择设置。
              2. 选择左侧的系统和右侧的疑难解答。
              3. 选择其他问题排查工具。
              4. 选择Windows Update旁边的运行以启动问题排查程序。

                1. 等待该工具检测问题并修复这些问题。
                2. 使用完问题排查工具后重新启动电脑。

                  3. 修复组件存储

                  当您遇到 0x800f0831 更新错误时，Microsoft 建议使用 修复组件商店 。您可以通过从 PC 的命令提示符实用程序运行一些命令来解决此问题。

                  1. 打开开始，找到命令提示符，然后选择以管理员身份运行。

                    1. 在用户帐户控制提示中选择是。
                    2. 在 CMD窗口中键入以下命令，然后按 Enter：
                      DISM /online /cleanup-image /scanhealth

                      1. 接下来，运行以下命令：
                        DISM /online /cleanup-image /checkhealth
                      2. 运行完上述命令后，执行以下命令：
                        DISM /online /cleanup-image /restorehealth
                      3. 最后，运行以下系统文件检查器命令来修复系统损坏的文件：
                        sfc /scannow
                      4. 尝试更新您的 Windows 电脑。

                        5. 手动下载并安装更新

                        如果您的更新未安装并且 Windows 继续显示 0x800f0831 错误，您可以在 PC 上手动下载并安装您的特定更新 。这样，即使官方 Windows 更新功能无法下载并安装更新，您也可以获取更新。

                        1. 记下 PC 上错误对话框中的更新名称。.
                        2. 在您的电脑上打开网络浏览器并启动 微软更新目录 网站。
                        3. 输入您之前在网站上记下的更新名称，然后选择搜索。

                          1. 从列表中下载更新。

                            1. 运行下载的文件以在您的电脑上安装更新。

                              2. 绕过 Windows 错误代码 0x800f0831 以成功安装更新

                              安装最新的 Windows 更新可确保您的电脑保持安全并且您可以访问最新功能。遗憾的是，如果 Windows 无法下载或安装更新文件，您将无法执行此操作。

                              使用上述方法，您应该能够 解决您的更新错误 0x800f0831 并将您的电脑安装到最新版本的 Windows 操作系统。

                              .

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                              3.05.2023