作为一名IT支持专家,我喜欢处理晦涩的Windows错误,听起来非常荒谬,几乎没有意义。最重要的是大多数时候你真的不必知道确切问题是什么来解决问题。
举例来说,我最近看到的以下奇怪的错误:
Resource file <C_PsdRsDll> not found!
每次他们启动计算机并尝试右键单击任何内容或单击“我的电脑”图标时,此人都会收到此消息。这真的很奇怪而且很烦人。后来我们发现我们甚至无法进入Windows控制面板,因为当试图双击图标时会弹出这个错误。
如果你遇到这个问题,这可能意味着你有带有TPM(可信平台模块)的HP计算机。实际上,这是我最近写的一项技术,它允许你在Windows中启用Bitlocker驱动器加密 。
然而,它也可能是一些惠普笔记本电脑和PC的王室痛苦!您可以通过以下几种方法进行修复:
方法1 - 卸载HP Protect Tools的嵌入式安全保护
您可以尝试的第一件事是卸载HP ProtectTools的嵌入式安全保护PC上的软件。请注意,通常此软件不会导致此问题,但它是由安装或卸载某些其他程序触发的。
此外,它可能是由清理工具引起的,如注册表清理程序,间谍软件清除程序,病毒这些程序有时会删除被认为有害或无用的注册表项,但事实上并非如此!
如果卸载该程序对您有用,那么您可以将其保留,或者您可以尝试重新安装它,看看问题是否回来。它不应该!
请注意,该程序也可能被称为英飞凌TPM专业包,所以如果您没有看到嵌入式安全,那么卸载其中包含“TPM”的任何内容!
方法2 - 将C_PsdRsDll添加到Windows注册表
如上所述,有时可以意外删除HP计算机上安装的TPM软件的注册表项。如果卸载并重新安装该程序不适合您,则可以尝试手动创建注册表项。
导航到以下注册表项(Start,Run,regedit):
HKLM/Software/Infineon/TPM Software
现在右键单击该键并选择新建,然后选择新字符串值,并为其指定名称C_PsdRsDll“和值”C:\ Program Files \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs%s.dll“。
方法3 - 删除PSD Shell扩展
最后,如果没有其他工作可以尝试的最后一件事是转到以下注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Approved
在右侧,找到PSD Shell Extension,右键单击它并选择删除。
确保在删除或修改Windows注册表中的密钥之前备份注册表。希望这已经解决了你的问题!享受!