如何修复相机在 Windows 10 中不适用于 MS Teams

与同事进行虚拟通话已成为一种新常态。越来越多的团队通过视频通话与 MS Teams 开会。不幸的是，即使是微软也不能免于简单的错误。那么，当您的相机在 Windows 10 中的 MS Teams 上无法正常工作时，您会怎么做？

不要放弃并将您的计算机带到维修店！这是软件错误的可能性很大，无论是错误还是过时的驱动程序。在本文中，我们将介绍修复网络摄像头并使其再次与 MS Teams 一起工作所需了解的一切。

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    打开您的默认相机应用

    让我们首先确定这是 Microsoft Team 的问题还是您的计算机的问题。打开您的默认相机应用程序将运行您的相机。无论是内置摄像头还是外置网络摄像头，它都应该通过摄像头应用程序显示任何形式的记录。

    这让我们知道您的摄像头是否有问题、MS Teams 是否有问题，或者也许如果您的相机当前正被其他程序完全使用。

    您可以通过这些步骤轻松打开您的相机应用。

    1. 按计算机上的 Windows 键按钮并输入“相机”。
    2. 点击搜索中出现的默认相机应用。

      3. 如果“相机”应用确实显示了来自您的相机的实时供稿，则 MS Teams 很可能是问题所在。参考下面三种方法来解决这个问题。或者，如果您没有看到任何流媒体内容，则说明您的相机有问题。如果是这种情况，请继续使用第四个解决方案。

      最后，如果您收到类似“您的相机正忙。”那么另一个应用程序可能正在使用您的网络摄像头。只需查找该程序并关闭它或禁用那里的相机。完成后，您可以尝试通过 MS Teams 进行测试呼叫，以查看问题是否已解决。

      授予 Microsoft Teams 访问您的相机的权限

      Teams默认情况下应该可以访问您的相机。不幸的是，您的 Teams 应用程序可能无法访问您的相机。这是您的视频设置以及它们在启动时的配置方式的问题。

      以下步骤仅适用于使用 MS Teams 桌面应用程序的用户。在下一个方法中，我们也在浏览器上包含了 MS Teams 的步骤。

      1. 打开您的 MS Teams应用程序。
      2. 在屏幕的右上角，点击您的个人资料图标。
      3. 导航到设置。li>
        1. 查找并点击设备。
        2. 在相机标签下，展开下拉菜单并选择您要使用的相机。

          3. 有应该是那里的预览，向您显示相机正在录制的内容。如果您可以看到自己的脸或相机的录音，则问题应该已解决并可以进行视频通话。

          允许浏览器访问您的相机

          对于那些在浏览器上使用 MS Teams 的人，Teams 可能无法访问您的相机。这是一个常见问题，因为网站默认无权访问您的摄像头和麦克风。通常，像 MS Teams 这样的网站会征求您的许可。但是，如果您不小心拒绝或关闭了它，则可能很难再次找到相应的设置。

          以下步骤会因您的浏览器而异。我们已经写出了 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 的步骤。如果您使用的是其他浏览器，那么在 Google 上快速搜索“如何允许浏览器访问（浏览器名称）的相机”也同样适用。

          在 Google Chrome 上

          1. 打开 MS 团队网站 。
          2. 点击锁图标在屏幕的左上角，就在 URL 旁边。
          3. 查找相机设置并打开下拉菜单。选择允许。

            4. 在 Mozilla Firefox 上

            1. 点击在浏览器右上角的汉堡包图标 (☰) 上。
            2. 从快速访问菜单中，点击设置。
            3. 在顶部的搜索栏中，输入“相机” ' 并再次点击设置。
              1. 这应该会打开一个弹出式显示所有可以访问您的相机的网站。查找 MS Teams 并将状态更改为允许。
              2. 保存更改并返回 MS Teams 查看是否解决了您的问题。

                3. 为了您的保护，默认情况下不允许网站访问您的摄像头和麦克风。允许 Teams 访问您的摄像头应该可以解决您的问题！

                检查您的隐私摄像头隐私设置

                另一个可能导致 Teams 无法访问您的摄像头的原因是因为您的隐私设置。此设置作为安全功能内置于您的 Windows 计算机中。

                对于 Windows 计算机

                1. 按 Windows 键打开屏幕上的“开始”菜单。

                  li>
                2. 输入“隐私设置”，然后点击搜索结果中显示的系统设置。
                3. 这应该会在您的计算机上打开一个新窗口。从左侧向下滚动并导航至相机。
                4. 启用允许应用访问您的相机选项。
                  1. 向下滚动并启用允许桌面应用访问您的相机选项。
                  2. 最后，有一个使用您的相机的应用列表。查找 MS Teams 并确保它已启用，

                    3. 这些是三个简单的与权限相关的解决方案，可帮助修复在 Windows 10 中的 MS Teams 上无法使用的相机。下一个解决方案将重点更多关于您的操作系统。

                    重新启动相机

                    关闭和打开设备始终是一种很好的故障排除方法。重新启动您的设备可以解决当前与您的相机一起运行的任何软件问题和错误。

                    如果您使用的是外部摄像头，只需将其拔下并在几秒钟后重新插入即可。这应该绰绰有余，但请随时继续执行以下步骤，让您的计算机焕然一新。

                    1. 点击 Windows 键并输入“设备管理器”。打开搜索返回的第一个结果。
                    2. 在窗口左上角选择您的台式机或计算机型号。
                      1. 之后，点击窗口左上角的操作标签。
                      2. 导航到并选择扫描用于硬件更改。

                        3. 此方法会重新启动您的所有设备，例如鼠标和键盘。因此，如果您遇到任何其他问题，这是刷新计算机的好方法。

                        更新所有驱动程序

                        驱动程序是软件程序确保您的设备以最佳状态运行。所有东西都有一个驱动程序，键盘、鼠标、显示器，甚至你的显卡。如果您的相机根本没有显示或记录任何内容，则此错误可能与过时或有故障的驱动程序有关。

                        更新您的驱动程序 应修复任何与软件相关的问题使用您的相机，尤其是当您使用外部网络摄像头时。

                        免责声明：此步骤可能需要几个时间分钟，具体取决于您的互联网速度和相机驱动程序更新的大小。

                        1. 按 Windows 键打开“开始”菜单，然后输入“设备管理器”。选择搜索中出现的第一个结果。
                        2. 查找相机并打开下拉选项。
                        3. 找到您正在使用的网络摄像头，然后右键单击该设备。选择更新驱动程序。
                          1. 提示将询问您要如何搜索司机。只需点击自动搜索驱动程序选项。
                          2. 如果有可用更新，它应该自动下载。

                            3. 对于那些确实得到了更新，我们建议您重新启动计算机以使其完全生效。希望这可以解决您在 Windows 10 上的 MS Teams 上无法使用相机的问题。

                            禁用您的默认相机

                            如果您使用的是 外部网络摄像头 ，那么也许你的默认相机是问题所在。默认摄像头通常会否决外部网络摄像头。这会导致很多错误，例如空白录制或无法发现您的外部摄像头。

                            为了解决这个问题，我们将完全禁用您的默认摄像头。这样，您的计算机将只接收和使用您的外部摄像头。

                            1. 在您的计算机上打开设备管理器。
                            2. 开始到相机设备，然后右键单击您的默认相机。
                            3. 选择禁用设备。
                              1. 系统会提示您如果你想禁用你的相机。点击是。

                                2. 如果您想再次启用默认摄像头，只需重复前两个步骤，然后点击启用设备。

                                检查 Windows 更新

                                过时的 Windows 版本也很容易导致此问题，尤其是对于外部摄像头。幸运的是，更新您的 Windows 版本相当简单。

                                免责声明：这种安装 Windows 更新 的方法可能需要几分钟到一个小时，具体取决于更新和您的互联网速度。

                                1. 按Windows 键打开开始菜单。
                                2. 查找并点击检查更新。
                                  1. 如果您有可用的更新，只需点击下载并安装。li>

                                    2. 下载并安装完所有内容后，Windows 应自动重新启动您的计算机。如果它没有自动这样做，我们建议您自己重新启动计算机，只是为了更好的措施。

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                                    27.07.2021