如何修复迪士尼+错误代码 14

Disney Plus 拥有您可能是粉丝的多个大型电视和电影系列，包括《星球大战》和《漫威》。但是，迪士尼+错误代码 14 会阻止您继续前进。

Disney+ 上的错误代码 14 是一个会阻止您登录的错误。如果您无法登录，则无法观看您喜爱的内容，因此您需要确定原因并解决问题。要解决此错误代码，请按照以下步骤操作。

是什么原因导致迪士尼Plus错误代码14？

Disney Plus 上的错误代码 14 是登录错误。如果您输入了错误的帐户电子邮件或密码，您很可能会看到此错误。例如，最近更改密码后可能会发生这种情况。

如果您更改了 Disney.com 或 ESPN+ 等其他迪士尼服务的密码，您还需要使用 Disney Plus 的新密码。这是假设您首先更改了密码。

在迪士尼+网站上检查您的详细信息是否正确

当您在 Disney+ 上看到错误代码 14 时，您应该做的第一件事是最明显的：检查您的 Disney+ 帐户使用的电子邮件和密码是否正确。

要检查您在 Disney Plus 网站上的详细信息是否正确，请按照以下步骤操作。

  1. 打开迪士尼+网站 并按登录按钮。
    1. 输入您的电子邮件地址，然后按继续。
      1. 接下来，输入您的密码，然后按登录。

        2. 如果您可以成功登录，则表明您的详细信息是正确的。然后，您可以在其他 Disney+ 应用中重复使用它们。

        但是，如果您看到错误消息，则您可能输入了错误的电子邮件或密码。您需要检查您的订阅是否仍然有效，如有必要，请按照以下步骤重置密码。

        重置您的 Disney Plus 密码

        重置您的 Disney Plus 密码

        如果无法登录，您可能需要重置密码。恢复帐户访问权限后，您应该会看到错误消失（除非存在更深层次的问题）。

        要重置您的 Disney Plus 密码，请按以下步骤操作：

        1. 在网络浏览器中打开迪士尼+网站 ，然后按登录。.
          1. 输入您的电子邮件地址，然后按继续。
            1. 接下来，按密码框下方的忘记密码？链接。
              1. 等待 Disney Plus 发送的电子邮件发送至您的帐户。收到后，打开它并记下 6 位密码。
                1. 返回上一页并在提供的框中输入密码，然后按继续。
                    2. 新的强密码 ，然后按继续确认您的选择。
                  1. 完成后，使用您的新帐户详细信息登录 Disney Plus 网站，查看错误代码 14 是否已解决。

                    2. 注销所有已登录的 Disney Plus 应用

                    根据您的订阅和区域设置，您只能在 Disney Plus 上的有限数量的设备上登录并进行流式传输。如果达到此限制，您可能会在 Disney+ 上看到错误代码 14 等错误，从而阻止您使用该服务。

                    如果发生这种情况，可能需要注销您的现有设备。然后，您可以在要使用的设备上逐一登录 Disney+。为此，请按照以下步骤操作。

                    1. 在网络浏览器中启动迪士尼+网站 ，然后按登录。
                      1. 如果可以，请使用您的用户名和密码登录。如果不能，您需要按照上一节中的步骤重置密码，并在最后一步选择退出所有设备选项。
                        1. 如果您可以登录，请按右上角的个人资料图标，然后选择帐户。
                        2. 在顶部的电子邮件和密码下方，按退出所有设备链接。

                            3. 退出后，您必须使用您的 Disney Plus 帐户详细信息在所有设备上重新登录。 Disney Plus 上的错误代码 14 的问题应该（希望）得到解决。

                            重新安装 Disney Plus 应用

                            如果您使用的是较旧版本的 Disney Plus 应用，但更新应用后未能解决错误代码 14 的问题，请将其删除并重新安装。.

                            Android 用户可以访问 Google Play 商店中的 Disney+ 应用 来执行此操作。点击卸载删除应用程序，等待该过程完成，然后点击安装再次安装。之后启动应用程序 - 您需要重新登录。

                            iPhone 用户需要遵循不同的说明。点击并按住主屏幕上的 Disney+图标，然后点击删除应用程序将其删除。

                            接下来，访问App Store 中的 Disney+ 应用页面 ，然后点击安装图标再次安装应用程序。安装后，使用您的帐户详细信息登录。

                            在 Windows 和 macOS 上，您可以使用 清除浏览器缓存 作为替代方案。这将确保您加载最新版本的网站，但与移动用户一样，您之后需要重新登录。

                            尝试其他流媒体设备：

                            如果您仍然看到迪士尼+错误代码 14，则可能是您设备的本地问题。如果是这种情况，则值得尝试其他流媒体设备来排除这种情况（并解决问题）。

                            Disney Plus 受多种设备支持，包括 Apple TV 和 Roku 等智能家居设备。 Android、iPhone 和 iPad 设备以及 PC 或 Mac 上的网络浏览器也支持它。

                            如果至少有一台设备使用您的帐户详细信息登录，则这些详细信息没有问题 — 问题出在您正在使用的应用或设备上。您需要重新安装应用检查你的互联网连接 ，并完全切换到另一台设备才能再次开始流式传输。

                            检查您的迪士尼+订阅是否有效

                            重置您的密码，但在 Disney Plus 上仍然看到错误代码 14？如果是这样，您应该检查您的订阅是否仍然有效 并且有效。仅当您能够通过重置密码登录时才能执行此操作。

                            要检查您的迪士尼+订阅是否有效，请按照以下步骤操作。

                            1. 打开迪士尼+网站 并按登录。
                            1. 使用您的用户名和新密码登录。
                              1. 登录后，按右上角的个人资料图标，然后选择帐户。
                                1. 如果您有有效的订阅，它将列在订阅下。点击它可了解有关您的订阅的更多详细信息（包括您的账单日期）。如果您的订阅已过期或取消，您需要续订或重新注册 Disney Plus 才能重新开始工作。.

                                  2. 联系迪士尼+寻求支持

                                  无论您如何尝试，仍然在 Disney Plus 上看到错误代码 14？您可能需要联系迪士尼以获得更多支持，因为您的帐户可能存在更深层次的问题。

                                  您可以通过网站的帮助中心区域与迪士尼+联系。

                                  1. 打开迪士尼+帮助中心网站 。
                                  2. 滚动到页面底部，然后按联系我们部分中的联系。
                                  3. 针对问题原因选择一个主题。在这种情况下，选择错误代码或修复问题。
                                    1. 滚动浏览文章列表，然后选择与顾问聊天与某人进行实时聊天，或选择致电 Disney+通过电话与某人交谈。如果您所在的区域设置有其他可用选项，请在这些选项之间进行选择。
                                      1. 按照屏幕上的说明完成该过程。

                                        2. 联系迪士尼+代表后，请解释问题并提及错误代码 14。如果是帐户问题或异常问题造成的，他们可以帮助您解决问题。

                                        修复 Disney Plus 错误代码

                                        这可能很烦人，但迪士尼+错误代码 14 是一种常见的登录错误，您通常可以按照上述步骤进行修复。

                                        如果迪士尼+仍然无法使用 ，您可能需要考虑进一步的故障排除步骤。例如，迪士尼等服务通常会阻止 VPN，因此您可能需要在设备上执行 断开与您的 VPN 服务的连接 。.

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