现在游戏的演示很少而且间隔很远，所以有时你会从 PlayStation Network 购买游戏，但它完全是糟糕的。当然，你可以继续玩它并希望它变得更好。或者您可以向 PlayStation Store 发出退款请求，拿回退款并购买 你真正喜欢的游戏 。
关键是了解 PlayStation 和索尼的退款政策。虽然他们提供了 14 天的慷慨退款期，但根据内容类型附加了警告。
了解 PlayStation 的退款政策
乍一看，PlayStation 的退款政策 似乎很慷慨。从购买之日起，退回数字游戏需要两周的时间。然而，有一个重大问题。
“如果您已开始下载或流式传输购买的内容，除非内容有问题，否则您将没有资格获得退款。”
游戏和附加组件
这意味着您无法因为不喜欢游戏而退回该游戏。事实上，下载完整游戏后退回的唯一正当理由是游戏无法运行。不过，很少有游戏未经测试就进入商店。唯一的主要例子是《赛博朋克 2077》，由于讨厌它的人数太多，它修改了 PlayStation 的退款政策。
但是，在当前的跨世代过渡时期，某些 PS4 游戏可能无法在 PS5 主机上向下兼容 ，反之亦然。这被视为“不起作用”并且可以退款。
附加内容（例如季票或游戏消耗品）属于同一类别。
订阅
订阅略有不同。如果您购买订阅 并发现您不喜欢它（例如，具有不合理要求的游戏的战斗通行证），您最多有 14 天的时间来申请退款。 PlayStation 可能会根据您使用该服务的次数减少退款金额。
预购
如果您提前预订了游戏，您可以在游戏发布之前随时取消预订并获得退款。另一方面，如果您在发布前不到两周进行预购，则游戏将遵守与正常游戏购买相同的规则：购买后您有两周的时间。.
如何返回游戏
退回游戏并不像在 PlayStation 菜单中选择游戏那么简单。您需要联系 PlayStation 支持寻求帮助。请记住，退款可以根据具体情况进行；即使您已经开始玩某些游戏，如果您解释一下情况，代表也有可能给您退款。
如果您知道自己想要退款游戏（可能是兄弟姐妹购买的，或者不是您想象的那样），请按以下步骤退款。
根据您的回答，机器人将继续提出问题。回答所有问题，然后您将与现场代理联系。如果没有现场代理，机器人将为您提供一个支持 ID 号码，您需要跟踪该号码，直到您可以与现场代理交谈。
如果游戏符合标准，您应该会收到全额退款。它不像某些退款政策（例如 Xbox 或亚马逊的退款政策）那么简单，但它是 PlayStation Store 购买的唯一选项。
在大多数情况下，PlayStation 会将款项退还至原始付款方式。不过，有一些付款方式不允许这样做。其中包括 Bancontact、Paysafecard 和代金券。在这种情况下，钱将退还至您的 PSN 钱包。
一些警告。网上有一些建议，如果您无法获得 PS Store 退款，可以要求信用卡退款。不要这样做。这样做将导致您的帐户被禁止并丢失所有数字内容。.
在理想的情况下，PlayStation 将采用 退款政策与Steam类似 。如果您玩的时间少于两个小时，您将有 14 天的时间退回游戏。不幸的是，事实并非如此。对你买的东西要小心。购买前阅读评论，并尽可能少地要求退款。您要求的退款越少，PlayStation Store 代表就越有可能为您提供帮助。
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