如果您正在处理标准故障排除无法解决的持续软件故障或错误，则将索尼 PlayStation 5 恢复出厂设置是您应该采取的最后手段。该过程将擦除控制台上的所有数据和设置，并将系统软件恢复到原始状态，类似于您第一次拆箱时的状态。这有助于解决由于文件损坏和其他潜在问题而导致的问题。
如果您要出售主机并需要清除您的帐户信息、保存文件和其他个人数据，则 PS5 恢复出厂设置也很有帮助。
如何备份 PlayStation 5
PS5 恢复出厂设置会删除内部存储上的数据。不过，在继续之前，您可以备份游戏、应用程序、保存数据和设置，并稍后将所有内容恢复到相同或不同的主机。
提示：如果您订阅PlayStation Plus ，您的游戏存档会自动备份到索尼服务器。
您需要一个exFAT/FAT32 格式的外部硬盘驱动器 来备份您的PS5，并且它应该有适合您数据的容量。不过，您可以使用较小尺寸的闪存驱动器，并从备份中排除应用程序和游戏。
要备份 PS5，请将外部硬盘连接到 USB 端口，然后：
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您的 PS5 备份不会包含您的奖杯信息；您必须将它们与 PlayStation Network 同步。为此，请在主屏幕上选择您的个人资料图片，选择奖杯，按选项按钮，然后选择与 PlayStation Network 同步。.
如何将 PlayStation 5 恢复出厂设置
将 PlayStation 5 恢复出厂设置会删除主机上的所有数据，包括已安装的游戏、保存的游戏进度、帐户数据和其他内容。如果您遇到无法通过其他方式解决的问题（您尝试过更新PS5的系统软件 吗？）或计划出售或赠送主机，这会非常有用。
要继续恢复出厂设置：
注意：如果您要对控制台进行故障排除，我们建议首先选择恢复默认设置选项。这会将 PS5 的设置恢复为出厂默认设置，而不会删除任何用户数据，如果问题是设置配置损坏，这会很有用。
如何通过安全模式重置 PlayStation 5
如果 PS5 的系统软件在恢复出厂设置之前崩溃，您可以通过 安全模式 将主机恢复到默认设置。
安全模式是一个可启动环境，可加载最少的功能以保持控制台正常运行，减少潜在冲突并帮助您对控制台进行故障排除。它还允许您将控制台恢复出厂设置。
要将 PlayStation 5 重置为安全模式：
如果标准出厂重置无法修复 PS5，您可能会遇到严重的损坏问题，只有完全重新安装系统软件才能修复。同样，安全模式可以帮助您做到这一点。具体方法如下：
该过程使用闪存驱动器上的 PS5 重装文件从头开始安装系统软件和固件。
如何恢复 PS5 数据
除非您要出售 PS5，否则您可以选择设置主机并恢复数据。通过 Wi-Fi 或以太网连接到互联网并登录。完成此操作后，您的奖杯数据和游戏保存（如果您是 PS Plus 订阅者）应该会同步到主机。
要从外部备份恢复数据，请转至设置>系统>系统软件>备份和恢复，然后选择恢复您的 PS5。
卖掉你的 PS5 或重新开始
将 PS5 重置为出厂设置可以有效解决游戏机上的许多问题或为转售做好准备。但是，备份所有关键数据并准备好重新安装游戏和应用程序非常重要，尤其是当您的重点是解决问题时。如果您在通过系统软件设置重置控制台时遇到问题，可以随时返回到安全模式。
按照本指南中概述的步骤，您可以自信地重置 PS5 并重新开始或为新主人做好准备。
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