您在 Facebook 上发布的帖子收到负面、垃圾内容、自我宣传或不当评论是不可避免的。
更糟糕的是,您不确定是回击、屏蔽此人还是忽略完全评论,特别是如果您 管理 Facebook 群组 或品牌页面。
幸运的是,Facebook 允许您隐藏可能损害您的声誉或业务的评论.
在本指南中,我们将向您展示如何隐藏 Facebook 上的评论以及隐藏评论时会发生什么。
何时隐藏在 Facebook 上隐藏评论
当您在 Facebook 帖子上收到令人不快或令人反感的评论时,第一反应通常是删除该评论。但是,并非所有此类评论的实例都需要删除 - 您可以回复某些评论并忽略其他评论。
隐藏评论比删除评论或完全从 Facebook 页面禁止创建者更容易。
有些用户只是想通过你的帖子宣传他们自己的产品,用不安全链接 发送垃圾邮件,或者留下内容或语言不当的评论。
你可以删除这样的评论,但是除非您禁止用户访问您的页面,否则他们会不断回来。即便如此,也很难跟上所有评论,特别是如果该页面有很多参与的关注者。
虽然可以从您的帖子中删除任何负面情绪这可能会损害您的 Facebook 页面,但并非所有页面都应隐藏。用户可能很快就会注意到您删除了他们的评论,尤其是那些批评您业务的评论,而您最终可能会失去他们的信任或忠诚度。
如果您删除他们的评论,留下严厉的评论,其他人可能会变得焦躁或生气,或者在他们自己的页面上表达他们的意见——而你无法控制它。
隐藏评论可以帮助你减少附带损害并使你受益。
什么时候发生您在 Facebook 上隐藏评论
当您隐藏 Facebook 帖子上的评论时,您实际上是在阻止其他用户看到该评论,除了发布者和他们的朋友。
与删除评论不同,用户会知道您删除了评论,他们不知道评论何时隐藏,您可以避免潜在的后果。
您仍然可以取消隐藏或者稍后删除评论或举报它,尤其是如果它违反了Facebook 社区标准 。
在隐藏评论之前,先看看您是否可以解决它。通常,用户可能会因为沮丧而留下负面评论。将糟糕的体验变成美好的体验可以将心烦意乱的追随者转变为忠实的粉丝或客户。
您还可以专业地解决问题,并向其他用户表明您已准备好解决他们可能提出的任何投诉,无论这些投诉看起来多么严重。许多用户愿意转至 私人信息 进一步讨论他们的问题,您可以利用这个机会为他们提供帮助。
如果您必须隐藏评论,请确保在它获得很高的知名度或参与度之前抓住它。
如何在 Facebook 上隐藏评论
无论您使用的是计算机还是移动设备,您都可以通过几个简单的步骤在 Facebook 上隐藏评论。
计算机
在您的 Windows 上在 PC 或 Mac 上,您需要在浏览器上打开 Facebook,然后在您的帖子中隐藏评论。
Android
如果您使用的是 Android 智能手机或平板电脑,则可以通过 Facebook 应用隐藏 Facebook 上的评论。
转到 Facebook 帖子,点击并按住您想隐藏的评论,然后点按隐藏评论。
iOS
您可以还可以通过 Facebook 应用在 iPhone 或 iPad 上隐藏 Facebook 上的评论。
转到 Facebook 帖子并点按您要隐藏的评论,然后选择隐藏。
在所有三种情况下——计算机或移动设备——你可以禁止用户或页面 创建评论。如果评论违反 Facebook 的社区标准,您也可以举报。
减少附带损害
除了我们提到的情况和策略之外,还有一个在 Facebook 上隐藏评论时要考虑的更多。
确保您有充分的理由隐藏评论,如果其他用户询问,请解决它,并在采取行动之前始终考虑最有效的替代方案。
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查看我们的其他 Facebook 指南,了解如何在 Facebook Messenger 中发送自毁消息 、创建一个匿名 Facebook 帐户 或 对一位或特定朋友隐藏您的状态 。
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