微软 Surface 键盘无法使用？ 10 种修复方法

您是否正在尝试打字，但您的微软表面 键盘无法工作？不用担心;你不是一个人。虽然这可能令人难以置信地令人沮丧，但您可以通过几种方法来解决问题并立即恢复正常运行。

在这篇文章中，我们将讨论可能导致 Surface 键盘出现故障的原因以及无需致电技术支持即可修复该问题的简单方法。因此，如果您的密钥无法正常工作，请继续阅读一些有用的解决方案。

什么原因导致 Surface 键盘停止工作？

您的 Microsoft Surface 键盘可能会出现很多问题并导致其故障。大多数时候，问题是由连接问题引起的。其他原因包括软件故障和不正确的键盘设置 。也就是说，您的键盘问题也可能是由以下原因引起的：

  • 键盘驱动程序有故障。
  • 操作系统出现问题。
  • 键盘内的硬件问题。
  • 蓝牙被禁用或蓝牙配对出现问题（仅适用于无线键盘）。
  • 键盘发生物理损坏。
  • 电池电量低（仅适用于无线 Surface 键盘）。

    • 如果您不确定导致 Microsoft Surface 键盘出现问题的原因，请尝试每个故障排除步骤，看看哪种方法适合您。

    1。尝试重新连接键盘

    如果您是 Surface 笔记本电脑用户，您可以轻松地将键盘从设备上拆下。键盘通过连接器引脚连接到设备。当您的键盘突然停止工作时，有时问题可能是连接松动。尝试断开并重新连接键盘。

    您还应该在键盘拆卸时检查键盘是否有任何物理损坏。例如，查看连接器插针是否断裂或弯曲，以及Surface设备上的连接端口是否损坏。

    如果您手边还有其他 Surface 设备，请尝试将此键盘连接到它。问题可能不在于键盘，而在于笔记本电脑。如果不起作用，您很可能需要一个新键盘。

    2。清洁连接器引脚

    拆卸键盘时，趁机清洁连接器插针和连接器端口。首先，检查 Surface 设备连接器端口中的污垢和灰尘，然后用棉签清洁键盘上的端口和连接器插针。.

    用使用一罐压缩空气 吹掉所有灰尘，然后用棉签沾一点异丙醇，轻轻清洁连接器。不用担心酒精会损坏电子设备。异丙醇对于 清洁电子产品 是安全的。

    3。确保键盘电池已充电

    如果您使用需要独立电源的无线键盘，这是您应该采取的第一步。无线键盘的低功耗可能会导致其无法正常工作。首先，为您的设备充电，如果无法解决问题，请继续执行后续的故障排除步骤。

    4。配对和取消配对蓝牙

    如果您使用无线键盘 ，这是另一个需要注意的步骤。重置蓝牙连接以消除键盘和 Surface 设备之间可能出现的错误。

    1. 打开 Surface Pro 上的搜索栏并搜索蓝牙和其他设备设置。
      1. 找到已连接的 Surface 键盘，然后点击侧面的三点按钮。
      2. 选择删除设备。
        1. 关闭并重新打开蓝牙。
          1. 重新连接 Surface 键盘。如果它没有自动连接，您必须转到添加设备并选择您的 Surface 键盘。

            2. 取消配对并再次配对后检查键盘是否可以工作。

            5。使用 Windows 疑难解答

            故障排除从未如此简单。 Windows 有大量疑难解答程序，可用于解决某些问题。具体方法如下：

            1. 前往设置。您可以使用搜索栏在任务栏中查找它。
              1. 如果您是 Windows 10 用户，请转到更新和安全。
                1. 选择疑难解答选项。 Windows 11 用户需要转到系统，然后故障排除。
                  1. 转至其他问题排查工具。
                  2. 选择您正在使用的列出的键盘旁边的运行。如果您使用蓝牙键盘，则应该对键盘和蓝牙连接进行故障排除。您可以在其他问题排查工具下找到这两个选项。.

                    3. 6。重新安装驱动程序

                    确保所有驱动程序均已更新。如果键盘驱动程序已过时或文件已损坏，驱动程序可能会导致 Surface 笔记本电脑键盘冻结或行为异常。最好的办法是卸载并重新安装它们。

                    1. 转到搜索栏并找到设备管理器。
                      1. 转到键盘部分，然后点击向下箭头将其展开。
                        1. 右键单击驱动程序并选择卸载。对键盘部分下列出的所有驱动程序执行此操作。
                          1. 您还应该检查人机界面控制器部分。展开它并寻找旁边的警告标志。如果有，请将其卸载；如果没有，请不要管它。
                            1. 重新启动您的 Microsoft Surface 设备。驱动程序安装应自动开始。新驱动程序应该是最新的，但您可以随时返回设备管理器，找到所需的驱动程序，然后选择更新驱动程序。

                              2. 7。更新Windows

                              如果您的 Windows 操作系统遇到错误或错误，Microsoft 将自动识别它。您将通过 Windows 更新收到此错误的修复程序。更新 Windows 会自动更新所有驱动程序，因此您无需手动执行此操作。要更新 Windows：

                              1. 在 Windows 搜索栏中输入检查更新。
                              2. 按检查更新按钮。请注意，显示的按钮也可能是立即下载或下载并安装。任何一个选项都可以。

                                3. 更新 Windows 后，您的 Surface 设备可能会要求您重新启动。如果是这种情况，请点击立即重新启动。

                                8。检查 Surface UEFI

                                一些用户注意到，如果他们将设备切换到 UEFI 设置，键盘就会开始工作。如果键盘在 UEFI 中工作但在 Windows 加载时停止，您可能会遇到与 Windows 相关的问题。

                                1. 关闭 Surface 设备。.
                                2. 同时按住音量调高按钮，然后按下并释放电源按钮。按住音量调高按钮，直到出现 Surface 徽标。
                                3. UEFI 屏幕将会打开。检查您的键盘现在是否可以工作。
                                4. 转到设备并检查蓝牙是否已打开。

                                  5. 9。联系微软支持

                                  如果您的键盘仍在保修期内，您应该联系微软支持 。他们可以通过修理或更换键盘来解决您的问题。通过其官方网站提交维修请求。

                                  10。将 Surface 设备和键盘带到维修店

                                  如果上述方法均无法帮助您解决 Surface 键盘无法工作的问题，则应考虑将其送往维修店。

                                  哪个故障排除步骤对您有效？请在下面的评论中告诉我们，并随时与其他 Surface 键盘用户分享其他提示。

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                                  28.12.2022