Razer Synapse 雷云无法在 Windows 中打开？ 13 种修复方法

管理 Razer 设备时，让 Razer Synapse 以最佳状态运行至关重要。如果应用程序无法在 Windows 10 或 11 PC 上打开，您必须尽快启动并运行它。

有多种原因导致 Razer Synapse 无法打开。例如，可能是 Razer 进程或后台服务出现故障、程序安装损坏或损坏，或者系统文件或组件丢失。

按照本故障排除指南中的建议和解决方案解决 Windows 10 和 11 中 Razer Synapse 打开问题。

1。强制退出 Razer Synapse 进程

有时，与 Razer Synapse 相关的底层进程可能会崩溃或挂起并阻止其运行。在重新启动程序之前强制关闭它们是解决问题的唯一方法。为此：

  1. 右键单击开始按钮并选择任务管理器。或者，按 Ctrl+ Shift+ Esc。
  2. 选择更多详细信息。
  3. 向下滚动进程选项卡并选择 Razer 进程，例如Razer Central。
  4. 选择结束任务。
    1. 反复退出列表中出现的所有 Razer 进程。
    2. 通过“开始”菜单打开 Razer Synapse。

      3. 注意：如果 Razer Synapse 无法显示，请继续执行其余说明。为了获得最佳结果，请在尝试每次修复之前重复上述步骤1–5。

      2。重新启动 Razer Synapse 服务

      Razer Synapse 依靠后台服务在 Windows 中运行。如果问题仍然存在，您必须重新启动它。为此：

      1. 按 Windows 键+R，在“运行”对话框中键入 services.msc，然后按 Enter。
      2. 向下滚动服务列表并选择Razer Synapse 服务。
      3. 选择重新启动服务。

        4. 3。重新启动计算机

        接下来最好重新启动计算机。这应该可以清除操作系统的任何随机故障，例如过时的系统文件或 损坏的硬件驱动程序缓存 ，从而阻止 Razer Synapse 打开。.

        为此，请右键单击开始按钮，然后选择电源>重新启动。如果有任何未完成的 Windows 更新，请选择更新并重新启动。

        4。以管理员身份运行 Razer Synapse

        如果 Razer Synapse 仍然无法打开，请尝试以管理员身份运行它。这为程序提供了更高的系统权限，并防止由于缺乏权限而出现启动问题。为此：

        1. 打开开始菜单并输入Razer Synapse。
        2. 选择以管理员身份运行。
          1. 在“用户帐户控制”对话框中选择是。

            2. 如果有帮助，请了解如何将 Razer Synapse 设置为始终以管理权限运行 。

            5。拔下并重新连接 Razer 外设

            除非您拔下并重新连接 Razer 外围设备，否则 Razer Synapse 很少会无法启动。拔下 USB 电缆，重新启动计算机，然后重新插入。

            如果您使用任何无线 Razer 设备，请将其关闭然后重新打开；您还应该移除并重新连接所有无线 USB Razer 接收器。

            6。更新和修复 Razer Synapse

            Razer Synapse 软件的版本特定问题是您尝试打开程序时出现问题的另一个原因。因此，最好检查并安装任何待处理的更新。为此：

            1. 右键单击开始按钮，然后选择应用和功能。
            2. 向下滚动并选择Razer Synapse。
            3. 选择修改。在 Windows 11 中，选择更多图标（三个点）以显示该选项。
            4. 等待 Razer 游戏软件用户界面显示。
            5. 安装所有可用更新。

              6. 如果更新无法修复 Razer Synapse（或者没有新更新），您必须修复该程序。重复上述步骤，但选择修复选项。

              7。重新安装 Razer Synapse

              如果更新或修复 Razer Synapse 不起作用，请尝试重新安装该程序。为此：

              1. 重新访问“应用程序和功能”窗格。.
              2. 选择Razer Synapse。
              3. 选择卸载。
                1. 重新启动计算机。
                2. 从 Razer Synapse 官方网站下载并全新安装最新版本。如果它打开，请使用您的 Razer 帐户登录以恢复您的设备设置和配置。

                  3. 如果您在卸载 Razer Synapse 时遇到问题，请使用 Windows 控制面板 将其删除。具体方法如下：

                  1. 按 Windows+ R，输入 appwiz.cpl，然后选择确定。
                  2. 选择Razer Synapse。
                  3. 选择卸载。

                    4. 8。卸载 Razer Surround Sound

                    Razer Surround Sound 是一款可选应用程序，可增强 Razer 耳机的功能。但是，它往往与 Razer Synapse 冲突，因此请尝试将其从计算机中删除。

                    1. 重新打开计算机上的应用和功能窗格。
                    2. 选择Razer Sound。
                    3. 选择卸载。

                      4. 如果这有帮助，但您还想使用 Razer Surround Sound，请尝试 重新安装最新版本的程序 。

                      9。重新安装 Razer 设备驱动程序

                      卸载并重新安装 Razer 设备，以修复因硬件驱动程序损坏而导致的问题。如果您要删除 Razer 鼠标的驱动程序，则必须同时使用另一个指点设备与操作系统交互。

                      1. 按 Windows+ R，输入 devmgmt.msc，然后选择确定。
                      2. 在设备管理器中展开人机接口设备和鼠标和其他指点设备等类别。
                      3. 右键单击每个 Razer 驱动程序并选择卸载设备。

                        4. 注意：Razer 设备也可能会显示通用 Windows 驱动程序 - HID 兼容鼠标、HID 键盘设备等。

                      4. 重新启动计算机。 Windows 将在启动时自动安装基本驱动程序。
                      5. 访问 Razer 支持中心下载页面 下载并安装 Razer 外设的专用驱动程序。

                        6. 10。将 Windows 更新到最新版本.

                        Razer Synapse 在最新版本的 Windows 10 和 11 上运行效果最佳。要更新操作系统和所有系统组件：

                        1. 打开“设置”应用。
                        2. 选择Windows 更新。
                        3. 选择检查更新。如果有任何待处理的操作系统或组件更新（例如 .NET Framework），请选择下载并安装。

                          4. Razer 还通过 Windows Update 提供硬件驱动程序更新。要进行检查，请在同一屏幕上选择高级选项>可选更新。

                          11。修复 Microsoft .NET Framework

                          有缺陷的 Microsoft .NET Framework 也可能是 Razer Synapse 安装出现问题的一个可能原因。解决此问题的最快方法是下载并运行 Microsoft .NET Framework 修复工具 。

                          如果您需要额外帮助，请查看我们的Microsoft .NET Framework 故障排除指南 以获取全面的分步说明。

                          12。将 Razer Synapse 添加到您的防病毒软件

                          第三方防病毒程序可以阻止 Razer Synapse 打开。如果您的计算机上有一个，请尝试暂停它。如果有帮助，请将 Razer Synapse 添加到该实用程序的软件和防火墙例外列表中，以避免虚假干扰。

                          如果您仅通过 Windows安全 使用本机保护，则 Windows Defender 防火墙可能会阻止程序运行。要解决此问题：

                          1. 按 Windows+ R，输入 firewall.cpl，然后选择确定。
                          2. 选择允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙。
                          3. 选择更改设置。
                          4. 选择允许其他应用。
                          5. 选择浏览。
                          6. 导航“文件资源管理器”弹出窗口，然后从以下路径中选择Razer Synapse 3.exe（该程序的版本号在您的电脑上可能有所不同）：

                            7. C:\Program Files(x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3主机\

                            1. 选择添加。
                            2. 在允许的应用列表中找到 Razer Synapse，然后选中私人和公共列下的复选框。.

                              3. 13。干净启动您的计算机

                              干净启动您的 Windows 10 或 11 电脑，以识别与 Razer Synapse 冲突的程序。为此：

                              1. 右键单击开始按钮并选择运行。
                              2. 键入 msconfig并选择确定。
                              3. 切换到服务选项卡，选中隐藏所有Microsoft服务旁边的框，然后选择全部禁用。
                                1. 重新启动计算机。
                                2. 如果问题消失，请重新激活每项服务并隔离冲突的项目。完成此操作后，请更新相关程序、将其保持禁用状态或将其从计算机中删除。

                                  3. Razer Synapse 再次开放

                                  希望上述解决方案能够解决问题，Razer Synapse 能够再次在您的 Windows PC 上打开。强制重新启动 Razer Synapse、重新启动底层进程或服务或修复程序等快速修复几乎总能解决问题。请记住在下次程序无法打开时运行它们。

                                  如果问题持续存在，并且本教程中的说明均无帮助，请联系 Razer 支持 获取进一步的故障排除建议。

                                  .

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                                  27.01.2023