如何修复 APC 索引不匹配 BSOD


A 蓝屏死机 (BSOD) 错误 是 Windows 操作系统的灾难性故障,它会强制它重新启动。蓝屏通常是软件错误、硬件故障、软件文件损坏或丢失或 恶意软件感染 的结果——仅举几个可能的原因。

蓝屏可能会在任何时候,而且它们可能很难排除故障,因为它们有像“意外的内核模式陷阱 ”这样的复杂名称,对于大多数用户来说,这是不可能破译的。 APC 索引不匹配 BSOD 错误同样有问题,但它通常表示您的驱动程序或硬件存在问题。这是修复它的方法。

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    是什么导致 Windows 10 上的 APC 索引不匹配 BSOD?

    Windows 10 上的 APC 索引不匹配(或 apc_index_mismatch)蓝屏错误通常是由故障或损坏的 系统驱动程序 引起的。音频、打印机和显卡驱动程序通常被认为是造成此 BSOD 在线错误的原因,但任何系统驱动程序都可能有问题。

    这是因为错误本身与错误检查失败有关,当驱动程序或系统文件在异步过程调用 (APC) 期间报告不正确的值,这是一种在 PC 分配系统资源时发出的数据请求。对于大多数用户来说,删除或更换有问题的驱动程序可以解决问题。

    如果您的系统文件以某种方式损坏,则 Windows 本身可能是问题的根源。更罕见的是,您的硬件本身可能出现故障,导致连接硬件出现稳定性问题,从而导致在您的驱动程序尝试与其交互时出现 APC 索引不匹配 BSOD 消息。

    幸运的是,大多数用户可以解决 apc_index_mismatch通过删除或更换损坏的驱动程序来蓝屏。如果这不起作用,则可能需要进行更多调查。您可以按照以下步骤解决问题。

    检查新系统和驱动程序更新

    由于 APC 索引不匹配 BSOD 通常是由错误的驱动程序引起的,解决此问题的好方法是 检查您的 PC 是否有新的更新 。您可以通过 Windows Update 系统检查新驱动程序。当您在那里时,最好安装任何新的系统更新以修复错误并提高您的系统稳定性。

    如果您目前由于此 BSOD 错误而无法启动您的 PC,您可能需要到 以安全模式启动 Windows 。这应该允许您运行 Windows 的准系统版本,仅运行最基本的驱动程序,这应该会暂时阻止错误发生并允许您安装更新。

    1. 要检查新的驱动程序和系统更新,请右键单击“开始”菜单并选择设置
      1. 设置中,选择更新和安全Windows 更新。 Windows 应自动开始扫描新的系统和驱动程序更新。如果没有,请选择检查更新按钮。否则,请选择下载(或下载并安装)以开始安装新更新。
        1. 您可能还需要通过选择查看选项来选择并安装Windows Update菜单中列出的任何可选更新更新,因为这些可能包括可以解决稳定性问题的 PC 可选驱动程序更新。
        2. 理论上,更新驱动程序应该可以解决您的 PC 出现问题,其中 apc_index_mismatch BSOD 强制重启。如果没有,您可能需要分析你的内存转储文件 来确定导致问题的驱动程序。

          如果您确定导致问题的特定设备或驱动程序,则可以更新它手动。您还可以从制造商的网站上找到驱动程序更新,特别是对于接收定期更新的设备(例如显卡),其中驱动程序可能比通过 Windows 更新提供的驱动程序更新。

          回滚麻烦的驱动程序

          如果您通过查看转储文件确定导致持续 apc_index_mismatch BSOD 错误的驱动程序,如果更新驱动程序没有影响。由于您的设备需要驱动程序才能工作,回滚到老司机 通常是实现此目的的最佳方式。

          虽然我们建议检查您的转储文件 (.dmp) 以了解具体情况,但设备包括据报道,Realtek 音频设备、DisplayLink 显示器软件、各种打印机驱动程序和 NVIDIA 显卡都会导致此问题,删除它们可能会解决您 PC 的 BSOD 问题。

          1. 回滚(或删除)您 PC 上的驱动程序,右键单击“开始”菜单并选择设备管理器。
            1. 设备管理器窗口中,您会看到分成不同类别的硬件。选择每个类别旁边的箭头图标以查看硬件的完整列表。
              1. 右键单击驱动程序有问题的设备,然后选择属性
                1. 在在属性窗口中,选择驱动程序标签。要删除驱动程序,请选择卸载设备(这将从您的系统中删除驱动程序)。要将驱动程序回滚到上次安装的版本,请改为选择回滚驱动程序
                  1. 如果您要回滚驱动程序,则需要确认原因。从提供的选项中选择您希望回滚驱动程序的原因,然后选择继续。
                  1. 在回滚驱动程序后,通过右键单击“开始”菜单并选择关闭或注销>重新启动来重新启动 PC 以确保更改生效.
                  2. 检查系统文件是否丢失或损坏

                    您的设备驱动程序只是其中之一将正在运行的软件连接到 PC 上的硬件的链中的一部分。 Windows 本身就是其中之一——如果您的系统文件损坏或丢失文件,Windows 将停止正常工作。然后可能会开始出现问题,例如 APC 索引不匹配 BSOD。

                    检查此问题(并修复问题)的一个好方法是使用工具修复您的 Windows 系统文件。这些工具(SFCDISM)将检查您的 PC 使用的离线系统映像并修复任何异常或更新,然后使用该系统映像修复任何丢失或损坏的系统正在使用的文件。

                    1. 要使用这些工具,您需要通过右键单击“开始”菜单并选择 Windows 打开 新的 PowerShell 窗口 PowerShell(管理员)
                      1. 在 PowerShell 窗口中,键入 DISM /online /cleanup -image /restorehealth检查您的离线系统映像是否存在问题。按照屏幕上的任何其他说明进行操作,并留出时间来完成此工具的扫描。
                        1. DISM 完成后,键入sfc /scannow将您的系统文件与 DISM 创建的系统映像进行比较。如果任何文件丢失或损坏,SFC 将使用系统映像文件修复它们。按照屏幕上的任何其他说明进行操作,并留出时间完成此操作。
                          1. 工具完成后,重新启动PC 右键单击​​“开始”菜单并选择关闭或退出重新启动
                          2. Windows 10 上的系统维护

                            如果您的 PC 遇到 APC 索引不匹配 BSOD 错误,请不要惊慌。这些常见的故障排除步骤应该可以解决问题,但在紧急情况下,您可以随时重置 Windows 10 看看是否可以解决问题。但是,如果您的硬件出现故障,您可能需要考虑 升级你的电脑 以确保稳定性。

                            始终保持系统维护是避免 BSOD 错误的好方法。您可能希望自动更新高优先级驱动程序,例如您的 显卡驱动程序 ,以确保它们正常工作。如果您的 PC 停止工作,您可以随时尝试 常见的电脑维修工具 以进一步测试和排除故障。

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                            26.08.2021