将照片从 iPhone、iPod 或 iPad 传输到 Windows PC 的最快方法需要通过 USB 直接访问 DCIM（数码相机图像）文件夹。但是，如果您在文件资源管理器中找不到 DCIM 文件夹或 iOS 设备本身怎么办？
别担心——我们已经为您提供了保障。按照以下修复方法修复 Windows 10 和 11 上的 iPhone DCIM 文件夹丢失问题。
允许访问 DCIM 文件夹
首次通过 USB 连接这两个设备时，您必须向 iPhone 的内部存储和相机胶卷提供 Windows 权限。否则您将看不到 DCIM 文件夹。
所以，解锁您的 iPhone，等待“允许此设备访问照片和视频吗？”弹出窗口，然后点击允许 。如果您安装了 iTunes，请点击“信任这台计算机？”上的信任 。改为弹出窗口。
记住解锁您的 iPhone
除非您在后续尝试中解锁 iPhone，否则您的 iPhone 的 DCIM 文件夹将不会显示。您不必重复提供权限 - 只需进入主屏幕就足够了。您可能还想在将设备连接到电脑之前尝试解锁设备。
重新启动 iPhone 和 PC
另一个快速修复方法是重新启动 iPhone 和 PC。这通常可以解决与软件相关的小故障，从而阻止两个设备进行通信。
如果您以前从未重新启动过 iOS 设备，只需前往设置 >常规 >关机 ，然后拖动 右侧的电源 图标。屏幕变暗后，等待至少 10 秒钟，然后按住侧面 按钮，直到看到 Apple 徽标。
使用不同的电缆或更改端口
如果您的 iPhone 无法在您的 PC 上显示，请尝试使用其他 Lightning 转 USB 数据线。这有助于排除有故障的电缆。如果使用第三方 USB 电缆，则为确保它经过 MFi 认证 。另外，尝试切换 USB 端口并避免将 iPhone 连接到外部 USB 集线器。
重置位置和隐私
iPhone 上的位置和隐私设置损坏也会导致与 PC 的通信问题。您必须重置它们才能解决该问题。.
1.打开设置 应用，然后转到常规 >转移或重置 iPhone >重置 >重置位置和隐私 。
2.输入 iPhone 的设备密码，然后点击重置设置 以完成重置。
3.将 iPhone 重新连接到 PC。由于您已重置位置和隐私设置，因此您必须解锁 iPhone 并点击允许 /信任 ，以再次向 Windows 提供访问您 iOS 设备上的 DCIM 文件夹的权限.
禁用防病毒软件
PC 上安装了第三方防病毒实用程序是阻止 iPhone 或其 DCIM 文件夹显示在文件资源管理器中的另一个原因。因此，简单地暂停或禁用此类软件 看看是否有帮助。您通常可以在选择系统托盘上的防病毒程序图标或通过其主配置窗口后执行此操作。
iPhone DCIM 文件夹为空
如果启用了 iCloud 照片的 优化 iPhone 存储空间 设置，您的 PC 也可能无法显示 iPhone 上 DCIM 文件夹内的照片。要禁用它，请打开设置 应用，前往Apple ID >iCloud >i云照片 ，然后选择下载并保留原件 。这会提示您的 iPhone 重新下载并保留照片的原始版本而不是占位符（这会导致 DCIM 文件夹显示为空）。
如果您的 iPhone 没有空间容纳整个照片库，您最好的选择是下载照片使用 Windows 版 iCloud 或 iCloud 照片 Web 应用程序 。
安装 iTunes
您的 Windows 11/10 电脑上安装了 iTunes 吗？尽管不需要通过 USB 访问 iPhone 照片，但 iTunes 确实包含可以解决两个设备之间的通信问题的基本驱动程序。
您可以通过两种方式在 PC 上获取 iTunes。最简单的是通过 Microsoft Store 下载并安装 。稍微不太方便的方法是 使用 Apple 网站上的标准 iTunes 安装程序 。
安装 iTunes 后，将 iPhone 重新连接到 PC，并检查 DCIM 文件夹是否显示在文件资源管理器中。您无需使用 Apple ID 登录 iTunes，甚至无需打开它。.
检查 Apple 移动设备 USB 驱动程序状态
如果您已在 PC 上设置 iTunes，请使用 Windows 11/10 中的“服务”应用检查 Apple 移动设备服务是否处于活动状态并自动运行。
1.按Windows + R 打开运行 框。
2.输入services.msc 并按Enter 。
3.双击Apple 移动设备服务 。
4.确保“启动类型”设置为自动 ，并且“服务状态”为正在运行 。
5.选择应用 >确定 并重新启动您的电脑。
更新 iTunes
如果问题仍然存在，请尝试更新 iTunes。该过程会有所不同，具体取决于您在 PC 上安装它的方法。
微软商店
打开Microsoft Store 并选择窗口左下角的库 。然后，选择 iTunes 旁边的更新 按钮。
苹果网站
打开iTunes 并选择帮助 >检查更新 。或者，通过开始菜单 打开Apple Software Update 应用程序并安装 iTunes 的所有待处理更新。
重新安装 iPhone 驱动程序
以下修复涉及通过 PC 上的设备管理器对可能损坏的 iPhone 驱动程序进行故障排除。同样，该过程会根据您安装 iTunes 的方法的不同而有所不同。
微软商店版本
1.解锁您的 iPhone 并将其连接到您的电脑。
2.右键单击开始 按钮，然后选择设备管理器 。
3.展开便携式设备 部分。
4.右键单击Apple iPhone ，然后选择更新驱动程序 。
5.选择自动搜索更新的驱动程序软件 并等待 Windows 获取最新版本的驱动程序。
6.断开 iPhone 的连接并重新启动计算机。
苹果网站版
.1.解锁您的 iPhone 并将其连接到您的计算机。
2.按Windows + R 打开运行 框。
3.复制并粘贴以下路径，然后按 Enter 。
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4.右键单击usbaapl64.inf 或usbaapl.inf 文件，然后选择安装 。
5.断开 iPhone 的连接并重新启动计算机。
卸载并重新安装 iTunes
如果上述修复均无效，请卸载并重新安装 iTunes。
1.打开设置 应用并选择应用 。
2.选择iTunes 。
3.选择卸载 。
4.重新安装 iTunes。您可能需要考虑切换方法。例如，如果您刚刚删除了标准 iTunes 版本，请安装 Microsoft Store 版本。
更新 Windows 和 iOS
最终修复涉及更新 Windows 11/10 和 iOS。这应该有助于解决两个设备中的系统软件之间的任何已知连接问题。
更新 Windows
1.打开开始菜单 ，然后选择设置 >Windows 更新 。
2.选择检查更新 。
3.选择下载并安装 。
更新 iPhone
1.打开设置 应用。
2.选择常规 >软件更新 。
3.选择下载并安装 。
修复 iPhone DCIM 文件夹丢失问题
权限丢失或损坏通常是 iPhone DCIM 丢失文件夹问题背后的根本原因，并且很容易解决。但是，Windows 和 iOS 不能很好地结合在一起，因此，如果尽管完成了上述所有修复，问题仍然存在，请考虑使用其他方法来获取您的照片。例如，您可以通过 Windows 照片应用 通过 Windows 版 iCloud 同步它们 导入图像，或使用 第三方照片备份服务 （例如 Google 相册）。
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