如何修复 Chrome 上的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR


尝试在 Google Chrome 中访问网站或网页时,您是否不断看到 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR?通常,当浏览器无法使用 SSL(安全套接字层)协议 与网站建立安全连接时,就会发生这种情况。

就像 Chrome 中的 其他 SSL 连接器 错误一样,ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 并不一定意味着错误源自服务器端(尽管有可能)。完成下面的故障排除提示,看看您是否可以自行修复错误。

调整系统日期和时间

计算机上的日期和时间设置不准确是 Chrome 中出现 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 的常见原因。因此,最好先将 PC 或 Mac 上的日期和时间设置与 Microsoft 或 Apple 服务器同步。

在电脑上调整日期和时间

1.右键单击屏幕右下角的任务栏时钟。

2.选择调整日期和时间

3.打开自动设置时间自动设置时区 旁边的开关,将电脑的日期和时间与 Microsoft 服务器同步。

在 Mac 上调整日期和时间

1.打开系统偏好设置 应用。

2.选择日期和时间

3.选择锁定 图标并输入 Mac 的管理员密码。

4.启用日期和时间时区下自动设置日期和时间使用当前位置自动设置时区 旁边的复选框标签。这应该会提示您的 Mac 根据位置从 Apple 服务器获取准确的日期和时间数据。

清除 Chrome 浏览器缓存

下一个修复涉及删除 Chrome 浏览器缓存和网站设置。

1.打开 Chrome。

2.按 Control + Shift + Delete (PC) 或 Command + Shift + 退格键 (Mac) 可加载 Chrome 的清除浏览数据 弹出窗格。.

3.切换到高级 选项卡,然后在时间范围 下拉菜单中选择所有时间 。然后,选中以下复选框:

  • Cookie 和其他网站数据
  • 缓存的图像和文件
  • 网站设置
  • 托管应用数据
  • 4.选择清除数据

    清除 SSL 状态(仅限 PC)

    除了 Chrome 的浏览器缓存之外,清除 PC 的 SSL 状态也可以帮助解决与 SSL 相关的问题。您可以通过 Internet Properties – 控制面板 小程序来执行此操作。

    1.打开开始 菜单(或按Ctrl + S )并输入Internet选项 。然后,选择打开 以加载Internet 属性

    2.切换到内容 标签。

    3.选择清除 SSL 缓存

    调整网站 URL

    有时,输入带或不带 WWW(万维网)前缀的 URL 可能会触发 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR。修改 URL 并检查是否有帮助。

    1.双击 Chrome 的搜索栏即可显示完整的 URL。

    2.添加或删除 www 前缀。

    3.按Enter

    刷新 DNS 缓存

    Mac 或 PC 上损坏的 DNS(域名服务)缓存 可能会导致网站加载问题。在再次重新加载网站之前清除它。

    刷新 PC 上的 DNS 缓存

    1.右键单击开始 图标,然后选择Windows PowerShell(管理员)Windows 终端(管理员)

    2.输入以下命令:

    ipconfig /flushdns

    3.按Enter

    刷新 Mac 上的 DNS 缓存

    1.打开启动板 并选择其他 >终端

    2.输入以下命令:

    sudo Killall -HUP mDNSResponder

    3.按Enter

    4.输入 Mac 的管理员密码。

    5.再次按Enter 。.

    停用虚拟专用网络

    虚拟专用网络 (VPN) 可以增强您的在线隐私,但它们也可以阻止 Chrome 检查网站连接的真实性。因此,如果您使用 VPN,请将其停用并尝试重新加载网站。

    设置自动代理

    修复 Google Chrome 中的 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 的另一种方法是禁用自动或手动代理。

    打开代理设置

    1.打开 Chrome 菜单(选择窗口右上角的三个点),然后选择设置

    2.选择边栏上的高级 >系统

    3.选择打开计算机的代理设置

    PC 上的代理设置

    关闭自动检测设置 旁边的开关并禁用任何设置脚本或手动代理。

    Mac 上的代理设置

    取消选中选择要配置的协议 部分下方的所有框。

    禁用 Chrome 扩展程序

    浏览器扩展是许多网站相关问题的主要原因。因此,进入 Chrome 的扩展程序屏幕(在 Chrome 菜单上选择更多工具 >扩展程序 ),禁用所有活动的扩展程序,然后检查 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 是否再次出现。如果没有,请隔离有问题的扩展并保持禁用状态。

    禁用 QUIC 协议

    默认情况下,Google Chrome 浏览器使用名为 QUIC 的低延迟协议来加速网站连接。但是,它可能会导致 SSL 错误。尝试通过 Chrome 的实验性功能窗格禁用它。

    1.在 Chrome 的地址栏中输入以下内容:

    chrome://flags/#enable-quic

    2.按Enter

    3.打开实验性 QUIC 协议 旁边的下拉菜单,然后选择禁用

    4.选择重新启动

    如果站点继续生成 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR,请重新激活 QUIC 协议,然后再继续进行其余修复。.

    检查主机文件

    如果您有编辑计算机 Hosts 文件的习惯,请删除任何提及该网站的 IP 地址或域名的内容。了解如何在PC上编辑Hosts文件苹果

    更新 Google Chrome

    过时的 Chrome 版本还会阻止浏览器与网站建立安全连接。因此,请更新浏览器并检查是否有影响。为此,只需打开 Chrome 菜单,然后选择帮助 >关于 Google Chrome

    禁用防病毒和防火墙

    您的 PC 或 Mac 上是否使用第三方防病毒程序或互联网安全实用程序?禁用它并检查网站是否正确加载。尝试将该网站添加为防病毒设置的例外。查看该实用程序的在线文档或用户手册以获取说明。

    通知网站的网站管理员

    如果 ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 在 Chrome(以及其他网络浏览器,如 Firefox、Edge、Safari 等)中持续存在,则需要将该问题通知网站所有者或管理员。如果您是网站管理员,请检查您的托管帐户是否存在与网站 SSL 证书相关的任何问题,或向托管提供商的支持团队寻求帮助。

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    27.06.2022