如何修复 Windows 中的“引用的帐户当前已锁定”错误

当您重复输入不正确的密码时，Windows 会显示“引用的帐户当前已锁定，可能无法登录”错误。此错误会阻止您登录帐户。

您可以通过 重新启动你的电脑 解决此问题，并在 10-30 分钟后使用正确的密码登录。之后，重置您的密码，禁用“帐户锁定阈值”，或者如果错误仍然存​​在，请关闭密码过期功能。

使用安全问题重置您的密码

如果您在创建帐户密码时设置了安全问题，则可以通过正确回答问题来登录 Windows。

  1. 选择登录屏幕对话框下方的重置密码。

    2. 如果您没有看到“重置密码”选项，请在登录屏幕上输入错误的密码。 Windows 将刷新登录屏幕并显示“重置密码”选项。

    1. 在下一页上提供安全问题的答案并创建新的登录密码。

      2. 返回登录屏幕并检查您是否可以使用新密码访问您的帐户。

      使用密码重置盘

      如果您有密码重置盘 ，请使用它来重置本地帐户的密码并登录 Windows。重新启动您的电脑，将密码重置 USB 驱动器插入您的计算机，然后按照以下步骤操作。

      1. 选择登录屏幕对话框下方的重置密码。

        2. 如果您在登录屏幕上没有看到“重置密码”选项，请按Enter或选择提交图标。 Windows 将刷新登录屏幕并显示“重置密码”选项。

        1. 选择使用密码重置盘。
          1. 从下拉列表中选择密码重置盘，选择下一步，然后按照下一页上的提示创建新的登录密码。

            2. 关闭密码重置向导并使用新密码登录您的电脑。有关更多信息，请参阅我们关于在 Windows 中使用密码重置盘 的教程。

            重置 Microsoft 帐户登录密码.

            如果您使用 Microsoft 帐户登录 Windows，重置你的密码 并使用新密码登录。重新启动您的电脑，将其连接到 Wi-Fi 或以太网，然后按照以下步骤重置您的密码。

            1. 在登录屏幕上选择我忘记了密码。
              1. 选择您想要验证身份的方式（通过电子邮件、电话号码或 验证器应用程序 ），然后选择下一步。

                2. 如果您通过电子邮件验证身份，系统会提示您输入完整的电子邮件地址。选择获取代码让 Microsoft 将验证码发送到与您的帐户关联的电话号码。

                如果您选择“电话号码”验证选项，请提供电话号码的最后四位数字以继续。

                1. 输入发送到您的电子邮件地址或电话号码的验证码，然后选择下一步。
                  1. 如果您的帐户使用两步验证，请第二次验证您的身份（通过电子邮件或电话号码）。
                    1. 输入发送到您的电子邮件地址或电话号码的新验证码，然后选择下一步。
                      1. 如果验证检查成功，您将收到创建新密码的提示。在对话框中输入新的登录密码，然后选择下一步。

                        2. 您的新密码必须至少包含八个字符。此外，它必须至少包含以下内容中的两项：数字、大写字母、小写字母和符号。

                        1. 您应该在下一页上看到“您的密码已更改”成功消息。选择登录以使用新密码登录您的计算机。

                          2. 禁用“锁定阈值”和“密码过期”

                          Windows 有一个“帐户锁定阈值”，可在特定次数的无效登录尝试后锁定您的帐户。如果 密码过期 。

                          ，Windows 也可能会限制您的帐户。

                          如果由于无效登录尝试次数过多而无法访问您的帐户，请禁用隐藏管理员帐户的锁定阈值。您还应该确保您帐户的密码不会过期。.

                          由于您无法登录，因此您需要通过Windows 恢复环境 从组策略编辑器启用隐藏的管理员帐户。

                          注意：组策略编辑器仅在 Windows 专业版和企业版中可用。如果您的计算机运行的是 Windows Home 版本，则此方法将不起作用。请尝试下一部分中的建议（删除缓存凭据）。

                          选择右下角的电源图标，按住Shift 键，然后选择重新启动。

                          或者，重新启动计算机并在 Windows 启动时重复按 F8 或 F11 键。如需了解更多信息，请参阅我们的有关在 Windows 10 和 11 中启动系统恢复选项的教程 。

                          按照以下步骤在 Windows 恢复环境中激活隐藏的管理员帐户。

                          1. 选择问题排查。
                            1. 选择高级选项。
                              1. 选择命令提示符。
                                1. 在命令提示符终端中键入或粘贴以下命令，然后按 Enter。

                                  2. 网络用户管理员/active:yes

                                  当您看到“命令成功完成”消息时，关闭命令提示符。

                                  1. 在以下行中输入 exit，然后按 Enter。
                                    1. 选择继续关闭 Windows 恢复环境。这将重新启动 Windows 并在登录屏幕上显示隐藏的管理员帐户。
                                      1. 选择登录屏幕左下角的管理员，然后选择登录。
                                      2. 按 Windows 键+ R，在对话框中输入 gpedit.msc，然后选择确定。这将打开Windows 本地组策略编辑器 。
                                        1. 转至计算机配置>Windows 设置>安全设置>帐户策略，然后选择帐户锁定政策。
                                          1. 双击帐户锁定阈值策略。.
                                            1. 将“帐户将在以下时间锁定”选项设置为 0次无效登录尝试。
                                              1. 选择应用，然后确定保存帐户锁定阈值策略。

                                                2. 无论您输入错误密码多少次，Windows 将不再锁定您的帐户。重新启动计算机并尝试登录您的主帐户。

                                                1. 接下来，导航至计算机配置>Windows 设置>安全设置>帐户策略并选择密码政策。
                                                  1. 右键点击密码最长期限并选择属性。
                                                    1. 在“本地安全设置”选项卡中，将“密码过期时间”条目设置为 0以禁用密码过期。默认过期日期为 42 天。
                                                      1. 选择应用，然后选择确定保存密码期限设置。

                                                        2. 注销隐藏的管理员帐户，重新启动计算机，然后尝试登录锁定的帐户。

                                                        删除缓存的凭据

                                                        损坏的缓存凭据也可能导致 Windows 中的帐户锁定问题。登录隐藏的管理员帐户，删除锁定帐户的缓存凭据，然后尝试重新登录。

                                                        1. 打开“开始”菜单，在搜索框中输入凭据管理器，然后选择凭据管理器。
                                                        2. 选择Windows 凭据。
                                                          1. 滚动到“通用凭据”部分，然后选择锁定用户帐户的凭据。
                                                            1. 选择删除。
                                                              1. 在确认提示中选择是以继续。

                                                                2. 退出隐藏的管理员帐户，然后尝试使用正确的密码再次登录锁定的帐户。

                                                                使用“本地用户和组管理”实用程序解锁帐户.

                                                                如果您的电脑使用 Windows 10/11 专业版或企业版，请登录隐藏的管理员帐户并通过本地用户管理实用程序解锁您的帐户。

                                                                1. 打开 Windows 运行框（Windows 键+ R），在对话框中键入 lusrmgr，然后选择确定。
                                                                  1. 选择侧边栏上的用户，然后双击锁定的帐户。
                                                                    1. 在“常规”选项卡中，取消选中帐户被锁定复选框，选择应用，然后确定。

                                                                      2. 更新本地组策略编辑器

                                                                      所有组策略设置的后台更新也可以解决“引用的帐户当前已锁定”错误。如果您的电脑运行专业版或企业版 Windows，请按照以下步骤操作。

                                                                      在Windows 恢复环境 中打开命令提示符 ，在终端中粘贴gpupdate /force，然后按Enter。

                                                                      当您看到“用户策略更新已成功完成”消息时，关闭命令提示符并重新启动电脑。

                                                                      解锁您的帐户

                                                                      这些故障排除修复中至少一项应该可以解锁对您帐户的访问权限。 重置你的电脑 或如果错误仍然存​​在，请联系 Microsoft 支持。

                                                                      .

                                                                      相关文章:

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