如何修复 Windows 中的“错误 – 打印”状态错误

作为 Windows 用户，打印机无法工作可能是一个简单的修复，也可能是一场耗时的灾难。如果您在 Windows 上看到“错误 – 打印”状态错误，则您将没有太多精力去尝试解决该问题，这可能会令人沮丧且不方便解决。

有几个因素可能会导致“错误 - 打印”状态错误，但在大多数情况下，简单的故障排除步骤（例如重新启动打印机或检查打印机连接）可能会解决问题。要修复 Windows 上的“错误 – 打印”状态错误，请按照以下步骤操作。

了解 Windows 上的“错误 – 打印”状态错误

“错误 – 打印”状态是一个简单的、全面的错误代码，当您输入 Windows PC 无法成功打印 时出现。它可能是由多种因素引起的，例如缺少纸张、过时或损坏的打印机驱动程序、不正确的打印机设置或 Windows PC 上的打印后台处理程序服务问题。

它可以以几种不同的方式出现，例如“错误 – 打印”、“打印机处于错误状态”或“打印后台处理程序服务未运行”。消息可能有所不同，但结果是相同的 - 您的打印机无法处理或完成打印作业。

如果您看到此错误，请尝试下面的一些故障排除修复。

重新启动打印机和电脑

首先，重新启动您的设备，看看是否可以解决问题。

最好关闭打印机并拔下电源线。接下来，关闭你的电脑 并拔掉电源线。等待至少 30 秒，然后再重新插入所有设备。

等待一段时间后，重新连接打印机和电脑的电源线。首先打开打印机，确保其正常运行。接下来，打开你的电脑。最后，尝试打印测试页，查看“错误 – 打印”状态错误是否已解决。

此重新启动过程可能看起来很明显，但明确的关闭和重新启动通常可以解决小（和意外）问题。

检查打印机硬件和连接

打印机仍然无法工作？最好仔细检查打印机硬件及其与 PC 的连接。.

首先，验证您的打印机是否已打开。寻找指示电源的 LED 或显示屏，并确保其已连接至电源插座。如果您有有线打印机，请检查将打印机连接到 PC 的 USB 电缆。确保其两端均已正确固定。

如果无法识别 USB 连接，请尝试其他 USB 端口或新电缆。同样，如果打印机通过网络连接，请确保以太网电缆已连接并且连接处于活动状态。

对于无线打印机，请仔细检查您的 Wi-Fi 连接。确保您的打印机与 PC 连接到同一网络。大多数打印机都有显示屏或指示灯来显示无线连接是否成功。如果您的 无线打印机未连接 ，请查阅打印机手册，了解连接 Wi-Fi 的具体步骤。

此外，请检查您的打印机是否存在纸张或墨水不足等问题。没有纸张或墨水，您将无法打印，因此补充纸张或墨水应该可以解决问题。

清除卡纸

卡纸可能会导致您的 PC 上出现“错误 – 正在打印”状态消息。如果您的打印机无法穿透纸张，则无法继续打印过程。

要解决此问题，您需要清除打印机中的所有卡纸。根据您的设备，这可能很难做到，因此您可能需要先查阅手册。

首先检查纸张进出打印机的区域，然后取出所有卡纸。如果您的打印机有自动文档进纸器，请打开 ADF 盖（自动文档进纸器）并取出所有卡纸。

重新启动打印后台处理程序服务并清除打印队列

清除打印机卡纸后，最好清除打印队列并重新启动打印后台处理程序服务（您的打印机需要能够打印该服务）。如果打印过程中发生错误后您的打印队列不会清除 ，最好执行此操作。

您也可以随时执行此操作，尝试解决打印机错误，例如“错误 – 打印”消息。

  1. 首先，右键单击“开始”菜单，选择运行，或按Windows 键 + R打开“运行”命令框。.
    1. 在运行中，键入services.msc，然后按确定。
      1. 在服务窗口中，查找Printer Spooler服务并双击它。
      2. 按停止和确定。这将停止打印后台处理程序服务，从而允许您清除所有剩余的打印作业。
        1. 接下来，打开文件资源管理器并使用地址栏导航至 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS文件夹。删除该文件夹中的所有文件以完全清除打印队列。
          1. 返回服务窗口中的Printer Spooler服务，然后单击启动重新启动后台处理程序。

            2. 清除卡纸并清空打印队列后，您的打印机现在应该返回到就绪状态，您可以继续打印文档而不会出现任何错误。

            更新或重新安装打印机驱动程序和软件

            过时的驱动程序软件有时会导致 Windows 中出现“错误 – 打印”状态错误。要解决此问题，您应该检查制造商是否有新的打印机软件（包括新的打印机驱动程序）。

            按照以下步骤操作，确保您的打印机驱动程序和制造商软件是最新的。在继续之前卸载现有的打印机软件 可能是个好主意。

            1. 访问打印机制造商的网站，并在支持或下载部分搜索您的特定打印机型号。
            2. 查找打印机驱动程序软件的任何可用更新或新版本。确保该软件与您的 Windows 版本兼容。
              1. 接下来，下载最新的驱动程序和打印机软件。如果有新软件可用，请下载安装程序并将其保存到您的计算机上。
                1. 运行安装程序并按照屏幕上的说明完成安装。

                  2. 完成这些步骤后，您的打印机应该开始工作。但是，您可能需要重新启动电脑才能使更改生效。.

                  检查新的 Windows 更新

                  新的 Windows 更新可以修复错误，新的更新可以帮助解决常见的打印问题。您可以手动检查新的 Windows 更新，以尝试解决 PC 上的“错误 - 打印”状态错误。

                  要检查新的 Windows 更新，请按照以下步骤操作。

                  1. 右键单击“开始”菜单，然后选择设置。
                    1. 在设置窗口中，从侧边栏中选择Windows Update。
                      1. 接下来，点击检查更新按钮。如果有任何待处理的更新，Windows 将自动开始下载并安装它们。
                      2. 如果没有，请按立即下载开始安装。

                        3. 更新电脑后，重新启动计算机并尝试再次打印，看看错误是否已解决。

                        使用打印机故障排除工具

                        如果您仍在努力解决 Windows 中的“错误 - 打印”状态错误，您可以使用打印机疑难解答。此内置工具有助于识别和修复常见的硬件和设备相关问题。

                        按照以下步骤在 Windows PC 上运行疑难解答程序。

                        1. 右键单击“开始”菜单，然后选择设置。
                          1. 在设置中，选择系统>疑难解答。
                          2. 选择其他问题排查工具选项。
                            1. 接下来，选择打印机疑难解答程序开始运行打印疑难解答工具。
                              1. 点击下一步并按照屏幕上的说明检测并修复任何问题。

                                2. 完成疑难解答并解决其检测到的所有问题后，重新启动计算机，然后检查“错误 - 打印”问题是否已解决。

                                解决 Windows 11 上的常见打印机问题

                                没有一种万能的修复方法可以解决 Windows PC 上的“错误 - 打印”状态错误。但是，大多数情况下，上述故障排除修复之一即可解决问题。.

                                但是，您的打印机可能存在更深层次的问题，这意味着您无法连接到您的打印机 或可以正常打印。例如，如果您在 PC 上看到 错误代码“0x0000011b” ，则您的网络可能存在问题，导致您无法打印 - 您需要深入挖掘才能找到并解决问题。

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                                11.07.2023