遇到 Windows 11 PC 不断崩溃的问题可能会令人非常沮丧！您只想不间断地完成工作，但您面临的却是计算机不断死机、重新启动或出现可怕的蓝屏。
如果 Windows 11 持续崩溃，我们将引导您完成解决问题的步骤以及如何解决该问题。当然，这些技巧也适用于 Windows 10！
Windows 11 是问题所在吗？
在开始故障排除之旅之前，请花点时间弄清楚您的 Windows 11 操作系统是否是崩溃问题背后的真正罪魁祸首。密切关注每次碰撞。是否有特定的应用程序或任务会导致系统失败？另外，请注意有助于识别根本原因的模式或相关性。
如果崩溃似乎只发生在特定应用程序中，则您可能正在处理与软件相关的问题，而不是操作系统问题。在这种情况下，第一个操作应该是卸载有问题的应用程序。为此，请使用开始按钮，搜索并选择添加或删除程序，找到相关应用程序，然后从其应用程序中选择卸载三点菜单。
卸载过程完成后，查看您的计算机是否再次崩溃。如果没有，请从 Microsoft Store、其他店面（例如 Steam）或软件供应商的网站重新安装该应用，然后等待查看崩溃问题是否再次出现。
虽然探索 Windows 11 导致崩溃的可能性很重要，但不要忽视硬件和外围设备是罪魁祸首。例如，有故障的 USB 设备或不兼容的显卡可能会导致系统不稳定。断开所有非必需外围设备的连接，看看问题是否仍然存在。如果崩溃停止，请分别重新连接设备以识别有问题的硬件。一旦确定，请考虑更新设备驱动程序或更换不兼容或有故障的硬件。
提示：旧硬盘或 SSD 是导致崩溃的常见原因。因此，使用磁盘健康分析工具应该成为您调查的一部分。.
恶意软件和其他安全威胁也可能导致系统崩溃。要排除这种可能性，请使用 Windows Defender 或受信任的第三方防病毒解决方案运行彻底的防病毒扫描。要使用 Windows Defender 执行全面扫描，请打开 Windows 安全应用，单击病毒和威胁防护，然后在扫描选项下选择全面扫描。
如果检测到恶意软件，请按照屏幕上的说明隔离或删除威胁。
重新启动Windows
有时，修复 Windows 11 崩溃的最简单、最有效的解决方案就是重新启动系统。虽然看起来太简单了，但快速重新启动通常可以解决导致系统不稳定的临时故障或冲突。当然，如果您遇到的崩溃类型无论如何都会强制重新启动（例如 蓝屏死机 ），而不仅仅是 Windows 11 中的组件或应用程序，那么您需要继续前进更高级的故障排除步骤。
调整 BIOS 设置
BIOS（或者大多数现代计算机中的 UEFI，如果我们是技术性的）负责操作系统和计算机硬件之间的基本通信。 BIOS 中的不正确设置可能会导致不稳定、不兼容，有时还会导致崩溃。因此，最好检查一下您的 BIOS，以确保一切正常：
不要摆弄任何您不理解的设置。如果您想要最大的稳定性，将设置更改为“自动”或不使用“默认”是最安全的方法。如果您不想梳理无数的 BIOS 设置菜单，则可以随时使用 BIOS 退出菜单上的“重新启动并恢复默认设置”或类似措辞的选项。
Windows 11 更新的重要性
检查更新是修复崩溃的 Windows 11 电脑的首要步骤之一。 Microsoft 定期发布更新以提高性能并修补安全漏洞。要检查更新，请右键单击开始按钮，选择设置，然后选择Windows Update，最后检查更新。
如果有可用更新，请安装它们并重新启动计算机。
过时的驱动程序可能会导致崩溃
过时的设备驱动程序可能是导致崩溃的主要原因。要更新驱动程序，请右键单击“开始”按钮并从列表中选择它，打开“设备管理器”。接下来，展开类别，右键单击每个设备，然后选择“更新驱动程序”。或者，访问您的硬件组件的制造商网站并下载最新的驱动程序。
识别和解决不兼容的程序
软件冲突可能会导致崩溃和冻结。要检查这是否是问题所在，请执行干净启动以启动仅运行必要的 Microsoft 服务的 Windows。.
按Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器。
转到启动选项卡，右键单击该应用并选择禁用来禁用所有非 Microsoft 服务。
重新启动您的电脑并观察问题是否仍然存在。如果崩溃停止，请单独启用禁用的服务，直到找到有问题的软件。卸载或更新冲突的程序以解决问题。
内存很重要：RAM 问题测试和故障排除
内存故障或不兼容可能会导致系统崩溃。要诊断此问题，请运行内置的 Windows 内存诊断工具。在“开始”菜单搜索栏中输入“Windows 内存诊断”，然后选择立即重新启动并检查问题。您的电脑将重新启动并运行内存测试。如果检测到问题，请考虑更换或升级 RAM。另外，如果您的 RAM 被超频或其默认设置被修改，请记住在运行内存测试之前撤消这些更改。
过热：确保您的电脑保持凉爽
过热可能会导致系统崩溃。确保电脑的风扇和冷却系统正常工作，并清除积聚的灰尘。使用监控工具检查您的 CPU 和 GPU 温度，如果它们持续很高，请考虑升级您的冷却解决方案。有时，您的冷却器可能有故障，或者冷却器与 CPU 或 GPU 之间的导热膏不再正常工作，必须更换。
回滚到稳定状态
如果最近发生更改后开始崩溃，请尝试 系统还原 将您的电脑恢复到之前的稳定状态。在开始菜单搜索栏中输入系统还原，按照提示操作，然后选择问题出现之前的还原点。
如果这不起作用，请考虑重置您的电脑，方法是转到设置>系统>恢复并选择重置此电脑。
注意：Windows 11 中的“重置”选项会将您的 Windows 安装恢复为出厂默认设置。您的电脑制造商预装的任何应用程序也将被恢复。您可以选择保留文件，但您自己安装的任何软件都将被删除。我们建议您进行备份，而不是依赖 Windows 11 来保存文件。.
检查和恢复系统文件：利用 SFC 和 DISM 的强大功能
系统文件检查器 (SFC) 是一个内置的 Windows 实用程序，用于扫描和修复损坏的系统文件，这些文件通常会导致系统崩溃。要运行 SFC 扫描，请按照下列步骤操作：
如果 SFC 扫描无法解决崩溃问题或无法修复某些文件，您可以使用 部署映像服务和管理 (DISM) 工具。这通常可以解决 SFC 无法解决的问题：
重新安装 Windows 11
如果一切都失败了，重新安装 Windows 11 可能是最后的手段。备份重要文件，创建 可启动 USB 驱动器 ，然后执行全新安装。这将擦除您的硬盘驱动器并提供一个新的开始，消除挥之不去的问题。.
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