Android 上无法使用 Wi-Fi 通话？ 9 值得尝试的事情

无线网络通话 可让您通过 Wi-Fi 连接拨打和接听语音电话和短信。它是 易于设置 （在 iPhone 和 Android 上），但有时 Wi-Fi 通话无法工作。

我们重点介绍了影响该功能的一些因素，以及当 Wi-Fi 通话无法在 Android 设备上运行时尝试的九个故障排除步骤。

1。确认运营商对 Wi-Fi 通话的支持

如果您的移动运营商不支持 Wi-Fi 通话功能，则该功能将无法使用。因此，即使您拥有运行最新 Android 版本的最新旗舰智能手机，如果您所在的国家或地区的运营商不提供 Wi-Fi 服务，您也无法通过 Wi-Fi 拨打电话。

联系您的移动运营商或查看他们的网站，确认您所在地区是否提供 Wi-Fi 通话服务。

2。启用 Wi-Fi 通话

如果您的运营商支持 Wi-Fi 通话，但您仍然无法通过 Wi-Fi 通话，请确认您的设备上已启用 Wi-Fi 通话。请注意，启用 Wi-Fi 通话的步骤可能会有所不同，具体取决于您设备上安装的品牌和 Android 版本。

在某些设备上，您可以通过设置 >通话 启用 Wi-Fi 通话，然后点按WI-Fi 通话 选项。您还可以从“电话”应用启用 Wi-Fi 通话。

打开电话 应用，点按右上角的三点菜单图标 ，选择设置 ，然后检查 Wi-Fi -Fi 通话。

如果您在“电话”应用设置菜单中找不到 Wi-Fi 通话选项，请转至设置 >网络和互联网 >移动网络 >高级 并选择Wi-Fi 通话 。

在您的设备上仍然找不到 Wi-Fi 通话？在设置 应用中执行快速搜索。打开设置 并在搜索栏中输入Wi-Fi 通话 。如果搜索未返回结果，则表示您的设备或移动运营商不支持 Wi-Fi 通话。

3。取出并重新插入您的 SIM 卡

在您的设备中找不到激活 Wi-Fi 通话功能的选项？弹出并重新插入 SIM 卡可能会将功能和其他重要配置设置推送到您的设备。.

我们建议您先关闭手机，然后再弹出 SIM 卡。重新插入 SIM 卡，打开设备电源，然后保存或接受运营商发送到您设备的任何更新。

4。启用飞行模式

蜂窝服务有时会中断 Wi-Fi 通话功能。因此，您可能需要暂时禁用设备的移动网络才能拨打 Wi-Fi 电话。

打开设备的通知中心，然后点击飞机图标 至启用飞行模式 。或者，转至设置 >网络和互联网 >高级 ，然后打开飞行模式 （或飞行模式模式 ）。

将您的手机连接到 Wi-Fi 连接并检查您是否能够通过 Wi-Fi 拨打电话。

5。刷新您的路由器或 Wi-Fi 连接

您需要具有可访问互联网的 Wi-Fi 网络连接才能通过 Wi-Fi 拨打电话。如果您的 Wi-Fi 连接速度缓慢或间歇性断开 ，Wi-Fi 通话可能无法使用。

如果 Wi-Fi 通话已启用，但您无法拨打或接听电话和发短信，则您的 Wi-Fi 连接可能存在问题。将其他设备连接到网络并检查它们是否可以访问互联网。您还应该尝试将手机连接到其他 Wi-Fi 网络。

如果您的设备的 Wi-Fi 通话功能可以在其他网络上正常工作，那么您的路由器肯定是有问题的。重新启动路由器，重新加入 Wi-Fi 网络，并确保您的设备距离路由器不是太远。移除可能导致网络干扰的物体或设备。更好的是，使用 Wi-Fi 扩展器 到 提升网络实力 。

还有一件事：联系您的互联网服务提供商 (ISP)，确认您所在地区是否存在服务停机情况。如果出现中断，请等待您的 ISP 解决问题并恢复互联网访问。如果问题仍然存在，请更新路由器的固件或将其设置重置为出厂默认设置。

6。更新或降级 Android

要在 Android 中使用 Wi-Fi 通话，您的设备必须至少运行 Android 6.0。为了获得最佳体验，请确保您的设备运行最新的 Android 版本。

转至设置 >系统 >高级 >系统更新 ，点按检查更新 ，并安装任何可用的更新。.

如果 Wi-Fi 通话在安装软件更新后停止正常工作，则更新中的错误可能会破坏该功能。在这种情况下，请降级您的 Android 操作系统 升级到稳定版本，并在 Google 修复问题后重新更新您的设备。

7。强制停止运营商服务

运营商服务是一款系统应用程序，可促进您的设备与移动运营商之间的信息交换和通信。如果您在呼叫 Wi-Fi 时遇到困难，强制停止运营商服务可以解决该问题。

  1. 打开手机的设置 应用，在搜索框中输入运营商服务 ，然后选择运营商服务 。
  2. 点击强制停止 ，然后在确认提示中选择确定 。

    3. 尝试使用 WI-Fi 通话，看看强制停止运营商服务是否可以解决问题。如果问题仍然存在，请删除应用的缓存文件和数据。

    1. 选择存储和缓存 ，然后点按清除缓存 。
      1. 然后，点击清除存储 图标并选择确定 继续。

        2. 8。重新启动您的手机

        简单的设备重启即可修复 Android 中的网络相关问题和其他系统故障。确保在重新启动设备之前手动关闭所有活动的应用程序，这样就不会丢失任何未保存的数据。

        按住设备的电源按钮 或锁定按钮 ，然后在电源菜单上选择重新启动 。

        9。重置网络设置

        如果所有故障排除步骤均无法恢复您设备的 Wi-Fi 通话，则仅将此作为最后的手段。执行网络重置将删除设备上之前保存的所有 Wi-Fi 连接。其他网络组件（蓝牙、VPN、移动数据等）也将重置为出厂设置。

        不过，从积极的一面来看，重置设备的网络设置可以解决 Wi-Fi 通话问题。

        1. 前往设置 ，点按系统 ，展开高级 部分，然后选择重置选项 .
          2. .
        2. 选择重置 Wi-Fi、移动设备和蓝牙 ，然后选择重置设置 以继续。
          3. <开始=“3”>
        3. 输入手机的密码、PIN 码或安全模式，然后在确认提示中点击重置设置 。

          4. 进行无休止的 Wi-Fi 通话

          我们相信，这些故障排除技巧中至少有一项能够解决您 Android 手机上的 Wi-Fi 通话问题。如果您仍然无法通过 Wi-Fi 拨打或接听电话，则您的设备或蜂窝网络提供商（或两者）可能不支持 Wi-Fi 通话。

          .

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