Fitbit 一直无法同步？ 6 故障排除提示

同步 Fitbit 是一个简单的过程，每次打开 Fitbit 应用程序时都会发生。

但是，您可能会遇到 Fitbit 无法与您的 iPhone 或 Android 设备同步的问题。在这种情况下，Fitbit 应用程序会警告您找不到 健身追踪器 或同步过程无法完成。

Fitbit 一直无法同步的原因有多种。最常见的问题包括：

无线连接问题

Fitbit 不再与您的设备关联

同时连接到多个设备

蓝牙 连接问题

Fitbit 操作系统中的小故障

最终，Fitbit 将无法将您的数据传输到您的智能手机上的 Fitbit 应用程序，您不会在需要时定期收到有关 健康和健身数据 的更新。

幸运的是，您可以实施一些修复来让 Fitbit 同步

Fitbit 不同步时该怎么办

注意：本指南中的说明适用于Fitbit Charge 2 和 iPhone XR。但是，您可以使用这些步骤来修复较新 Fitbit 型号的同步问题。

在移至iPhone 或 Android 设备的具体故障排除步骤，以下是您可以尝试的一些重要事项：

检查您的 Fitbit 是否已充电。 Fitbit 追踪器通常具有较长的电池寿命，但很容易忘记每天左右充电，尤其是当您将其放在口袋或包中时。如果设备未充电，请将其放在充电器上约 30 分钟，然后检查它是否会再次同步。

重新启动 Fitbit 以确保其正常工作。有不同的 重新启动不同 Fitbit 型号的步骤 ，但一般来说，它涉及将 Fitbit 放入充电器并按下侧边按钮约 10 秒钟，直到它重新启动。除通知外，重新启动不会删除您的任何数据。

检查 Fitbit 应用程序与您的设备兼容 ;否则，它将无法正常工作。

确保您的 Fitbit 设备软件和智能手机的软件都是最新的。

检查您的智能手机是否具有 WiFi 或蜂窝数据连接.

确保您的 WiFi 和蓝牙未同时启用；否则，它会阻止您的 Fitbit 同步。

一次将您的 Fitbit 同步到一台设备。这可以防止智能设备发生冲突，因为 Fitbit 会尝试同时连接到多个设备。

登录不同的设备并尝试同步您的 Fitbit 智能设备。

在您的 iPhone 或 Android 设备上启用蓝牙

您的 Fitbit 通过蓝牙将数据同步到您的智能手机。如果 蓝牙被禁用 ，设备将无法连接到您的智能手机，但您可以从设备的设置中快速打开它。

在 iPhone 上，选择设置>蓝牙，然后切换开关以打开该功能。

在 Android 上，选择设置>连接>蓝牙，然后将开关切换到启用该功能。

检查 Fitbit 设备上次同步的时间

您可以检查您的 Fitbit上次同步以指示问题可能出现的时间。

点按今天标签>您的个人资料照片，然后点按您的设备图片。

接下来，点按设置（齿轮）图标并查看您的 Fitbit 设备名称下方，查看它上次与您的智能手机同步的时间。在这里，您还可以找到有关 Fitbit 设备的电池电量和固件版本的信息。

强制手动同步

即使打开 Fitbit 应用程序，您也可能会发现它不会启动同步。但是，您可以强制手动同步以促使应用开始同步。

点按帐户图标。

接下来，点击 Fitbit 智能设备的名称。

点按立即同步。

安装 Fitbit 应用程序

无论您购买的 Fitbit 智能设备是新的还是旧的，您的设备上可能安装也可能没有安装 Fitbit 应用程序。

下载并安装 Fitbit 苹果手机 或 安卓 并登录或创建一个新帐户。

按侧面按钮以将其打开。

转到 Fitbit 应用程序您的智能手机，点按个人资料图片以打开您的帐户设置>设置设备。

按照说明在您的智能手机上完成 Fitbit 应用程序的安装

更新您的 Fitbit 设备

如果您的 Fitbit 已过时，则它可能无法连接到您的智能手机并与您的智能手机同步。将设备更新到 最新固件 可提供新特性、错误修复和功能增强，以帮助跟踪器正确可靠地工作。

您可以使用 Fitbit 应用程序或 Fitbit 仪表板在线更新您的 Fitbit 设备。但是，首先，请确保智能设备至少有 50% 的电量，并且您已在智能手机上安装了最新版本的 Fitbit 应用程序。

通过 Fitbit 应用程序更新 Fitbit

您可以通过智能手机上的 Fitbit 应用程序轻松更新您的 Fitbit 智能设备。

选择您的个人资料照片。

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点按您设备的图片。

接下来，点按屏幕上显示的粉红色横幅。仅当有可用更新时才会显示此更新横幅。

按照屏幕上的说明更新 Fitbit。确保智能设备和智能手机彼此靠近，否则更新可能会失败。

通过 Fitbit Dashboard Online 更新 Fitbit

要通过 Fitbit 仪表板在线更新您的 Fitbit 智能设备，您需要最新版本的 Fitbit Connect 和 与电脑的蓝牙连接 。

选择 Fitbit Connect在 Windows PC 的计算机任务栏右侧或 Mac 屏幕的右上角。

接下来，选择打开主菜单>检查设备更新strong>。

如果出现提示，请登录您的 Fitbit 帐户。如果有可用更新，Fitbit 智能设备将自动更新。更新后，您会收到一条通知，告知您的 Fitbit 已是最新版本。

如果 Fitbit 不更新，请参考以下提示：

为您的 Fitbit 充电并确保电池寿命至少为 50% 或更多。

确保您有可靠的互联网连接，否则如果连接突然断开，更新将失败。

重启 Fitbit 智能设备。

再次尝试更新固件。

如果您无法使用 Fitbit 应用程序更新 Fitbit 智能设备，请使用 Fitbit Connect

注意：避免在午夜更新 Fitbit，因为在接下来的 24 小时内您可能会得到错误的步数。

取消配对并重新配对您的 Fitbit

如果到目前为止您已经尝试了所有步骤但都没有帮助，请尝试取消配对您的 Fitbit Fitbit 并通过蓝牙重新配对。

打开 iPhone 或 Android 设备上的蓝牙设置。点按您的 Fitbit将其从列表中删除。

重启您的智能手机，然后进入 Fitbit 应用。选择设置设备并按照说明将 Fitbit 与您的帐户重新配对。

在重新配对过程完成后检查它是否再次同步。

重置或擦除您的 Fitbit

作为最后手段，您可以尝试重置 Fitbit 设备。重置将删除您的所有数据并将智能设备恢复为出厂默认设置。

重置设备后，您可以恢复同步到在线 Fitbit 帐户的数据。

但是，执行重置因您拥有的 Fitbit 型号而异。您可以：

将回形针插入 Fitbit 智能设备上的孔中。

通过设备设置重置 Fitbit 智能设备。

注意：某些 Fitbit 追踪器（例如 Blaze 和 Surge 型号）没有恢复出厂设置选项。您可以阅读每种类型的 Fitbit 设备的 完整说明在这里 。

让 Fitbit 再次与智能手机同步

不同步的 Fitbit 的容量大大降低。理想情况下，Fitbit 和您的智能手机应在两台设备在附近时自动同步。

如果在尝试了本指南中的所有故障排除步骤后您的 Fitbit 仍未同步，我们建议您联系 Fitbit 的支持团队进一步的支持。您还可以查看我们最喜欢的 适用于所有价位的 Fitbit 替代品 。

发表评论并告诉我们哪种解决方案适合您。

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