作为 Microsoft Edge 用户,您有时可能会遇到浏览器无法打开的问题。虽然基于 Chromium 的 Edge 通常比其前身更稳定、更可靠,但它也不能避免问题。幸运的是,您可以尝试进行一些修复来让 Edge 重新启动并运行。
本教程将引导您完成各种故障排除提示,帮助您修复 Microsoft Edge 无法在 PC 和 Mac 上打开的问题。
1。强制退出 Microsoft Edge
后台进程卡住可能会导致应用程序无法打开; Microsoft Edge 也是如此。因此,在尝试重新打开浏览器之前强制退出与浏览器相关的进程会很有帮助。
在 Windows 上强制退出 Edge
在 macOS 上强制退出 Edge
2。重新启动您的 PC 或 Mac
如果强制退出并重新启动 Microsoft Edge 浏览器没有帮助,最好按 重新启动你的电脑 或 苹果 。在 Windows PC 上,打开开始菜单,然后选择电源>重新启动。
如果您使用 Mac,请选择 Apple 菜单上的重新启动,禁用重新登录时重新打开窗口选项,然后选择<再次重新启动以确认。
3。清除 Edge 的浏览数据
网络缓存中过时或损坏的文件会阻止 Edge 等浏览器正常工作,因此以下修复涉及清除浏览数据。标准过程是 通过其接口删除Edge缓存 ,但由于您在打开浏览器时遇到问题,因此必须使用以下基于文件资源管理器/Finder 的解决方法。.
删除 Windows 中的边缘缓存
%localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data
删除 macOS 中的边缘缓存
~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data
4。修复 Microsoft Edge(仅限 Windows)
Windows 10 和 11 有一个内置的 Microsoft Edge 修复工具,能够修复浏览器安装造成的损坏。该工具还将浏览器更新到最新版本。运行它:
5。更新 Microsoft Edge
以下修复针对 更新 Microsoft Edge ,因为较新的版本包含针对严重问题的错误修复。由于无法打开浏览器,因此必须使用 Windows 中的修复工具(请检查上面的部分)或macOS 中的 Microsoft 自动更新工具 。
要在 Mac 上运行 Microsoft AutoUpdate 工具,您必须:
/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0
6。重置 Microsoft Edge
重置 Microsoft Edge 禁用浏览器扩展并将所有设置恢复为默认值,帮助您修复因配置损坏和附加组件冲突而导致的启动错误。
警告:Microsoft Edge 重置将永久删除尚未同步到您的 Microsoft 帐户 的书签和密码。
在 Windows 上恢复 Microsoft Edge
%localappdata%\Microsoft\
在 macOS 上恢复 Microsoft Edge
~/Library/Caches/
7。重新安装 Microsoft Edge(仅限 macOS)
如果您使用 Mac,您可以选择重新安装 Microsoft Edge 并修复浏览器损坏问题。为此:
可选:在重新安装 Edge 之前,使用 专用Mac应用程序删除工具 (如 应用清理器 )删除与 Edge 相关的所有文件和文件夹。
8。更新 Windows 和 macOS
与操作系统相关的问题是阻止 Microsoft Edge 运行的另一个原因,尤其是在 PC 上,因为浏览器与 Windows 紧密相连。更新系统软件并检查是否有帮助。
更新 Windows
更新 macOS
9。运行反恶意软件扫描
如果上述修复均无帮助,则可能是使用 Microsoft Edge 的 网络浏览器劫持者造成问题 。
在 Windows 中,您可以使用 Windows安全 执行恶意软件扫描。运行它:
或者,您可以使用专用的第三方防病毒删除实用程序 (例如恶意软件字节 )进行扫描。如果您使用的是 Mac,请检查这些适用于 macOS 的顶级防病毒软件 。
10。禁用第三方启动应用程序
计算机启动时运行的第三方服务和应用可能会与 Microsoft Edge 发生冲突并阻止其启动。禁用它们并检查是否有影响。
在 Windows 中执行干净启动
重新启动计算机并检查 Edge 是否正确打开。如果是这样,请重新打开系统配置应用和任务管理器,并逐一或批量重新激活禁用的服务和应用,直到隔离有问题的项目。
在 Mac 上禁用启动应用
重新启动计算机并打开 Microsoft Edge。如果正确启动,请重新访问“登录项目”窗格并单独或批量重新激活启动应用程序,直到隔离冲突的项目。
11。运行 SFC 扫描(仅限 Windows)
在 Windows 10 和 11 中,您可以运行 SFC(系统文件检查器)扫描 修复因系统文件损坏导致的应用程序启动问题。为此:
sfc /scannow
返回边缘浏览
从检查更新和禁用扩展到重置浏览器和执行干净启动,您可以使用多种方法来修复 Microsoft Edge(如果它拒绝打开)。如果上述修复均无效,针对 Windows 和 macOS 使用不同的浏览器 (例如 Google Chrome、Firefox 或 Safari),直到 Microsoft 推出解决该问题的更新。