Microsoft Teams 状态未更新？ 10 个值得尝试的修复方法

您无法在微软团队 中更新您的状态吗？您在 Teams 中是否总是显示“离线”或“离开”？本文中的故障排除建议应该可以帮助您解决问题。

1。等待 3-5 分钟

如果您的计算机处于非活动状态五分钟或更长时间，Teams 会将您的状态更改为“离开”。当您恢复使用计算机时，您的 Teams 状态应该会自动更改。

如果没有，请Microsoft 建议等待至少三分钟 让 Teams 更新您的状态。如果 5 分钟后没有任何变化，请重置您的状态（请参阅下一节）。

2。重置和更改状态

Microsoft Teams 应用的临时故障可能会阻止您更改状态。如果您的 Microsoft Teams 状态卡住，请执行“状态重置”并尝试再次更改您的状态。

  1. 打开 Microsoft Teams 应用并选择右上角的个人资料图片/图标。
  2. 在您的帐户名称或电子邮件地址下方选择当前状态。
    1. 选择重置状态选项。

      2. 选择新的状态选项并检查 Microsoft Teams 是否更新您的状态。

      3。检查 Microsoft Teams 服务运行状况

      如果 Teams 遇到与服务器相关的停机时间，Microsoft Teams 应用可能无法更新你的状态。

      访问网络浏览器中的微软服务健康状况 或办公服务健康 门户并检查 Microsoft Teams 是否已启动并运行。

      “Teams（客户）”旁边的绿色复选标记图标表示服务已启动并正在运行，而红色 X 图标表示 Teams 出现问题。p>

      与服务器相关的停机或中断通常会立即修复。 联系微软支持 如果问题持续数小时或数天。

      4。强制退出并重新启动 Microsoft Teams

      强制退出并重新打开 Teams 应用修复了 这个 Reddit 话题 中一些 Teams 用户的状态问题。

      通过 Windows 任务管理器强制退出 Microsoft Teams

      按照以下步骤强制关闭 Windows PC 上的 Teams。

      1. 按 Ctrl+ Shift+ Esc启动 Windows 任务管理器。
      2. 选择Microsoft Teams，然后选择顶部菜单上的结束任务按钮。.

        3. 或者，右键单击 Microsoft Teams，然后在上下文菜单中选择结束任务。

        您还可以从 Windows“设置”菜单强制退出 Microsoft Teams。

        通过 Windows 设置菜单强制退出团队

        1. 转至设置>应用>已安装的应用，选择 Microsoft 旁边的三点菜单图标团队，然后选择高级选项。
          1. 滚动到“终止”部分，然后选择终止按钮以强制关闭 Microsoft Teams。

            2. 在 macOS 中强制退出 Microsoft Teams

            1. 按 Command+ Option+ Esc打开“强制退出应用程序”窗口。
            2. 选择 Microsoft Teams，然后选择强制退出按钮。
              1. 出现确认提示时再次选择强制退出。

                2. 5。更新 Microsoft Teams

                更新设备上的 Microsoft Teams 应用可以修复 导致某些功能出现故障的错误 。

                更新适用于家庭或小型企业的 Microsoft Teams (Windows)

                按照以下步骤更新 Microsoft Teams 的“家庭或小型企业”版本。

                1. 在计算机上打开 Microsoft Teams 应用，选择搜索栏旁边的三点图标，然后选择设置。
                  1. 选择左下角的关于团队。

                    2. 如果您的应用版本过时，Teams 将自动安装更新。

                    更新 Microsoft Teams for Work 或 School (Windows)

                    按照以下步骤更新 Microsoft Teams 的“工作或学校”版本。

                    1. 打开 Microsoft Teams，选择个人资料图片/图标旁边的三点图标，然后选择检查更新。
                      1. 请等待 Microsoft Teams 在后台下载并安装最新的应用版本。
                        1. 选择请立即刷新以完成应用更新。.

                          2. 在 macOS 上更新 Microsoft Teams

                          1. 打开 Microsoft Teams，选择个人资料图片旁边的三点图标，然后选择检查更新。

                            2. Microsoft Teams 将在后台自动更新。

                            1. 等待“我们已更新应用”成功消息，然后选择请立即刷新以安装更新。

                              2. 尝试在应用重新启动时更改您的状态。如果问题仍然存在，请清除 Microsoft Teams 缓存。

                              6。清除 Microsoft Teams 缓存

                              Microsoft Teams 构建缓存文件以帮助应用顺利运行。这些缓存文件有时会损坏，从而导致 Microsoft Teams 出现故障。

                              清除 Microsoft Teams 缓存文件 刷新应用程序并允许其再次正确更新您的状态。

                              清除 Windows 中的 Microsoft Teams 缓存

                              关闭 Microsoft Teams 并按照以下步骤删除其缓存文件。

                              1. 按 Windows 键+ R打开 Windows 运行框。
                              2. 将%appdata%\Microsoft\Teams粘贴到“运行”框中，然后选择确定。
                                3. <开始=“3”>
                              3. 按 Ctrl+ A并选择顶部菜单中的bin 图标可删除文件夹中的所有文件。

                                4. 关闭文件资源管理器，重新打开 Teams，然后再次尝试更新您的状态。

                                清除 Mac 上的 Microsoft Teams 缓存

                                关闭或force-quit 微软团队 并按照以下步骤清除 Mac 上的应用缓存。

                                1. 打开 Finder，选择菜单栏上的前往，然后选择前往文件夹。
                                  2. <开始=“2”>
                                2. 将~/Library/Application Support/Microsoft/Teams粘贴到对话框中，然后按Return。
                                3. 按 Command+ A选择文件夹中的所有项目。然后，右键单击所选内容并选择移至垃圾箱。

                                  4. 清除缓存文件后重新打开 Teams，并检查是否可以更新状态。

                                  7。修复并重置 Microsoft Teams

                                  如果您的 Windows PC 上的 Microsoft Teams 仍然无法更新您的状态，请修复该应用。.

                                  终止或强制关闭 Microsoft Teams 并按照以下步骤进行修复

                                  1. 转至设置>应用>已安装的应用，选择 Microsoft 旁边的三点菜单图标团队并选择高级选项。

                                    2. 在 Windows 10 中，转到设置>应用>应用和功能，然后选择下一步的菜单图标到 Microsoft Teams。

                                    1. 滚动到“重置”部分，然后选择修复按钮。

                                      2. 当您看到“修复”按钮旁边有复选标记图标时，重新启动 Microsoft Teams 并尝试更新您的状态。

                                      如果修复操作后应用仍无法更新您的状态，请重置 Microsoft Teams。请注意，重置 Teams 将删除应用程序的数据并注销您的帐户。

                                      1. 返回 Microsoft Teams“高级选项”页面（请参阅第 1 步），然后选择“重置”部分中的重置按钮。
                                      2. 在弹出窗口中再次选择重置以继续。
                                        1. 重置操作完成后重新打开 Teams。登录您的 Teams 帐户并检查是否可以更新您的状态。

                                          2. 8。取消将 Teams 注册为 Office 聊天应用

                                          如果这是您计算机办公应用 的默认聊天应用程序，Teams 可以自动更改您的状态。请按照以下步骤取消将 Teams 注册为 Office 的聊天应用。

                                          1. 打开 Teams，选择右上角的三点图标，然后选择设置。
                                          2. 在“常规”选项卡中，取消选中将 Teams 注册为 Office 的聊天应用。

                                            3. 关闭并重新打开应用程序，然后检查 Teams 是否停止自动更改您的状态。

                                            9。在 Microsoft Teams 管理中心更改共存模式

                                            如果你最近将组织或团队从 Skype for Business 升级到 Microsoft Teams，则该应用（即 Teams）默认为“孤岛”共存模式。

                                            岛屿共存模式 允许组织中的用户同时使用 Skype for Business 和 Teams。然而，孤岛模式的一个缺点是它有时会干扰 Teams 状态更新。.

                                            如果组织中的用户无法更新其状态，请在 Microsoft Teams 管理中心将共存模式更改为“仅限 Teams”。

                                            打开 Microsoft Teams 管理中心并转到 Teams>Teams 升级设置。在“共存模式”下拉菜单中选择仅限团队，然后选择保存。

                                            10。更改您在 Web 或移动 Teams 上的状态

                                            如果桌面客户端不更新你的状态，请尝试在 Teams 移动或 Web 应用中更改你的状态。

                                            更改 Teams 移动应用上的状态

                                            1. 打开 Teams 移动应用（Android 或 iOS），然后点按左上角的个人资料照片。
                                            2. 点按您当前的状态（在您的个人资料名称或电子邮件下方）并选择您的首选状态。

                                              3. 更改 Teams 网页版的状态

                                              1. 在浏览器中访问team.microsoft.com 并使用您的 Microsoft 帐户登录以访问团队网络应用程序 。
                                              2. 在右上角选择您的个人资料照片。
                                              3. 选择当前状态并将其更改为您的偏好。

                                                4. 修复 Microsoft Teams 状态更新

                                                重新启动计算机，卸载并重新安装 Microsoft Teams，或者如果 Teams 仍然无法更新您的状态，请联系微软支持 。

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                                                23.12.2022