如果您尝试加载 Microsoft Teams 进行快速会议,但发现 Web 应用程序无法加载或无法正常工作,那么您并不孤单。
我们已经研究了 Microsoft Teams 无法工作的最常见原因,因此您不必这样做。在本指南中,您将找到 6 个快速修复方法,可以让您的团队立即恢复正常运行。
1。尝试这些基本修复
如果 MS Teams 无法加载,要做的第一件事就是尝试这些基本修复。如果它们不起作用,请继续解决下面列出的具体问题。
2。检查麦克风和网络摄像头权限
如果您的麦克风或网络摄像头无法在 Teams 应用程序上运行,请尝试检查其权限。
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接下来,您需要检查您的网络浏览器是否允许使用您的摄像头和麦克风。
对于谷歌浏览器:
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对于 Microsoft Edge:
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注意: 如果您的相机仍然无法工作,查看我们的指南 。
3。检查您的日期和时间设置
如果您不使用 您的时间和位置的正确设置 ,Teams Web 客户端在将您连接到其服务器时可能会出现问题。
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4。 Google Chrome 中 Microsoft Teams 应用的快速修复
有一些常见问题会导致 Microsoft Teams 在 Google Chrome 中停止工作。下面,我们将介绍人们报告的使团队恢复正常运行的解决方案。
更新 Google Chrome
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启用第三方 Cookie
在 Chrome 中禁用第三方 Cookie 会导致 Microsoft Teams 无法正确加载。尝试为 team.microsoft.com 启用第三方 cookie 来解决此问题。
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清除 Google Chrome 上的 Teams 缓存
Chrome 缓存有时会导致各种问题。要清除缓存:
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5。等待该过程完成并查看 Teams 现在是否正在运行。
注意: 由于 Teams Web 应用程序通过浏览器运行,因此它不会生成自己的缓存文件。但是,您可以清除 Teams 桌面应用程序缓存。只需打开文件资源管理器 ,在搜索栏中输入%appdata%\Microsoft\Teams ,然后删除该文件夹中的所有项目。
禁用 Chrome 扩展程序
同样,Chrome 中的扩展 有时会干扰其正常功能。要查看是否有任何扩展程序导致问题,请尝试立即禁用所有扩展程序。如果 Teams 现在可以工作,请一一重新启用它们,以找出出现问题的那一个。.
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重置 Chrome 设置
最后的修复方法是将 Chrome 重置为其默认设置。
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Microsoft Edge 中阻止用户加载 Microsoft Teams 的常见问题之一是“登录循环”问题。通常,这是由于使用受信任的站点 安全功能并且不允许访问 Teams 导致的。
如果您在工作或学校计算机上遇到此问题,您可能需要联系您的 IT 管理员来执行此步骤。
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如果这不起作用,请尝试对 Microsoft Edge 进行以下修复:
更新 Microsoft Edge
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清除 Edge 上的应用程序缓存
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禁用边缘扩展
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重置 Microsoft Edge 设置
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如果这些修复均不起作用,最后要做的就是卸载并重新安装 Microsoft Edge。
6。排除防病毒干扰故障
一些用户报告说,禁用防病毒软件后,他们的 Teams Web 应用程序可以再次运行。几乎所有此类报告都将 Bitdefender Free 视为罪魁祸首,有些报告称禁用 Bitdefender、登录 Teams,然后重新启用 Bitdefender 就可以彻底解决问题。.
为此:
无法修复 Microsoft Teams?尝试其他平台或设备
希望本文能够帮助修复您的 Microsoft Teams Web 应用程序,让一切再次正常运行。
如果没有,作为最后的手段,您可以选择在其他设备或平台上使用 Microsoft Teams。幸运的是,有适用于 Windows 10、Windows 11 和 Mac 的 Teams 桌面客户端,以及适用于 Android 和 iPhone 的移动版本。
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