Microsoft Teams 聊天消息未显示？尝试这 4 个修复方法

Microsoft Teams 是一个通信平台，是 Office 365 工具套件的一部分。一些用户报告 Microsoft Teams 聊天消息未显示，导致他们无法与队友沟通。

在本文中，我们将解释如何解决 Microsoft Teams 不显示聊天的问题。

为什么聊天不显示团队？

用户报告了 Windows 10、Windows 11 和 Mac 操作系统上的桌面应用程序和 Web 应用程序中此错误的一些变体。 Android 和 Apple iOS 应用程序上也有报道。最常见的是，整个聊天选项是不可见的。但是，一些用户报告最近的聊天记录无法加载，或者整个聊天记录都消失了。

有几个原因可以解释为什么您的 Microsoft Teams 聊天消息不显示，包括：

  1. 互联网连接不佳会导致 Teams 无法加载新消息
  2. Microsoft Teams 应用已损坏缓存文件
  3. Microsoft Teams 应用已过时或本身已损坏
  4. 您的 Microsoft 帐户存在问题
  5. 随机错误

    6. 如何修复 Microsoft Teams 聊天不显示消息

    由于有一些因素可能会导致您的 Microsoft Teams 聊天无法进行，因此我们将从最有可能提供帮助的最简单的修复开始，然后逐步提供更深入的解决方案。

    1。解决您的互联网连接问题

    如果您的网络连接无法正常工作或不稳定，可能会阻止 Microsoft Teams 加载消息。要找出答案，请加载速度测试网站，例如 Ookla 速度测试 ，然后按 Go。如果您的互联网运行不正常，请查看我们的详细指南，了解如何解决网络连接问题 。

  6. 打开Microsoft Teams。
  7. 选择右上角的个人资料图标 ，然后按退出。
    1. 接下来，在流程级别关闭 Microsoft Teams。如果您使用的是 Microsoft Teams 应用，请按 Ctrl+ Alt+ Del打开任务管理器。.
    2. 在进程选项卡中，找到Microsoft Teams，右键单击它，然后选择结束任务。在 Mac 上，导航至 Apple 菜单并选择强制退出。
        3. 3.清除 Microsoft Teams 缓存文件夹

      损坏的缓存可能会导致您的 Microsoft Teams 程序无法正常工作。清除方法如下：

      1. 按Windows键+ R打开运行对话框.
      2. 输入 %AppData%\Microsoft\teams\并按 输入。
        1. 在新窗口中，删除以下文件夹中的所有内容：Cache、blob_storage、databases、GPUCache、IndexedDB和本地存储。
          1. 重新启动 Microsoft Teams 并检查它现在是否加载您的聊天消息。

            2. 注意：如果您使用网络版 Microsoft Teams，请尝试清除网络浏览器缓存。以下是清除所有最流行的浏览器上的缓存 的操作方法。

            4.检查更新

            如果您有一段时间没有更新 Microsoft Teams，它可能缺少一个可以修复您的聊天错误的重要补丁。要更新 Microsoft Teams 客户端：

            1. 打开MS Teams。
            2. 选择个人资料图标旁边的三个水平点。
            3. 选择检查更新。
              1. 让该过程完成，然后检查您的聊天是否正确加载。

                2. 4.重新安装 Microsoft Teams

                如果所有其他方法均失败，则需要完全重新安装 Teams 应用。通常，全新安装将有助于将功能恢复正常并消除令人沮丧的故障，例如聊天未加载。.

                以下是重新安装 Microsoft Teams 的方法：

                1. 按Windows键+ I打开设置。
                2. 选择应用。
                  1. 从左侧面板中选择应用和功能，然后在列表中找到Microsoft Teams。
                  2. 按卸载。
                    1. 等待该过程完成，然后前往 Microsoft 网站上的 MS Teams 下载页面 。或者，打开 Microsoft Store并使用搜索栏查找 Microsoft Teams。
                    2. 等待安装文件下载，然后双击它。完成安装向导，启动应用程序，然后重新登录您的 Teams 帐户。

                      3. 没有任何效果吗？在不同设备上使用 Teams

                      希望本文能够帮助您让您的 微软团队会议 再次正常工作。但是，如果您的 Microsoft Teams 仍然不显示聊天选项，您最后的选择是在其他设备上使用 Microsoft Teams。例如，如果您通常使用 Windows 桌面应用程序，则可能需要切换到 Web 应用程序或 Android 应用程序。

                      .

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                      17.01.2024