通常,在Android和iOS上都设置和使用Outlook是一件无缝的事情。但是有时候,Microsoft的电子邮件客户端可能会因为无法在本地或其他设备之间同步电子邮件,联系人和日历事件而使您陷入困境。
许多因素(例如错误和故障,错误的配置,冲突的设备设置等)可能会阻止Outlook正确同步。
如果您继续遇到与Outlook移动应用程序同步的问题,则可以使用以下故障排除方法来修复它们。
重要提示:涉及Android中“设置”应用程序的修复程序可能在您的设备上显示为不同。如果找不到特定的选项,请尝试搜索它们。
1。强制退出并重新打开应用程序
强制退出并重新打开Outlook应用程序是一种解决Outlook应用程序不同步的奇怪问题的快速方法。只需在您的Android或iOS设备上启动应用切换器,然后轻扫Outlook应用卡即可。然后,重新启动Outlook。在大多数情况下,这应该有助于使事情重新发展。
2。重置电子邮件帐户
如果您在Outlook的Android或iOS应用中继续遇到同步问题,则最好重置有问题的电子邮件帐户。
In_content_1全部: [300x250] / dfp:[640x360]->1。打开Outlook并切换到邮件标签。
2。点按您的个人资料头像到屏幕的左上角,以调出Outlook边栏。
3。点击设置图标。
4。在电子邮件帐户部分下选择电子邮件帐户。
5。选择重新启动帐户。
6。选择确定进行确认。
Outlook应用将自动退出。重新打开它,它应该尝试更新您的数据。如果仍然遇到任何问题,请继续其余修复程序。
3。取消隐藏日历
如果您在Outlook中看不到特定的日历事件,请确保已选择相关的日历。
1。切换到Outlook中的日历标签。
2。从屏幕的左上方调出Outlook侧边栏。
3。选择您想要应用显示的日历。
如果您没有看到任何日历,则可能是使用互联网消息访问协议(IMAP) 添加了您的电子邮件帐户。在这种情况下,请尝试不使用IMAP进行设置。您可以在下面进一步了解如何在Outlook中删除和重新添加帐户。
4。检查同步设置
Outlook允许您将联系人和日历与Android设备上的本机联系人和日历应用程序同步。在iOS上,您可以将联系人本地保存到“联系人”应用中。如果没有发生,请检查Outlook的同步设置。
1。打开Outlook并切换到邮件标签。
2。调出Outlook侧边栏。
3。点击设置。
4。在电子邮件帐户部分下选择电子邮件帐户。
5。打开同步联系人和同步日历选项旁边的开关。在iOS版Outlook上,打开保存联系人选项。
注意:iOS版Outlook只会在本地保存联系人。它不会从“联系人”应用中上传任何联系人。
5。提供权限
Outlook可能不会在本地同步/保存您的联系人或日历,除非您尽管配置了该应用程序但仍为该应用程序提供了所需的系统权限。 / strong>
1。打开设置应用。
2。点击应用和通知。
3。选择权限。
4。选择联系人。
5。打开Outlook旁边的开关。
6。返回上一个屏幕,然后选择日历。
7。打开Outlook旁边的开关。
在iOS上提供权限
1。打开设置应用。
2。向下滚动并选择Outlook。
3。打开联系人旁边的开关。
6。清除Outlook缓存(仅限Android)
在Android上,如果您的Outlook应用未同步,则可以尝试清除Outlook缓存。
1。这应该消除任何多余的数据,从而阻止应用正常运行。
1。打开设置应用。
2。点击应用和通知。
3。选择应用。
4。向下滚动列表,然后选择Outlook。
5。选择存储。
6。点击清除缓存。
7。更新Outlook应用
您必须定期在Android或iOS设备上更新Outlook应用。这应该可以解决阻止您的电子邮件,日历或联系人同步的所有已知问题。
在Android上更新Outlook
1。打开Google Play商店。
2。弹出Google Play菜单,然后点击我的应用和游戏选项。
3。选择Outlook旁边的更新选项。
在iOS上更新Outlook
1。在主屏幕上长按App Store图标,然后选择更新。
2。向下滑动帐户屏幕以扫描新更新。
3。选择Outlook旁边的更新。
8。重新启动Android或iOS设备
如果在同步电子邮件,日历或联系人方面仍然遇到问题,请尝试重新启动Android或iPhone,然后再继续进行其他修复。
9。禁用省电模式
Android设备上的省电功能可能会干扰Outlook并阻止其正确更新或同步数据。禁用它们并检查是否有帮助。 iPhone上的低功耗模式 也是如此。
在Android上禁用省电模式
1。打开设置应用。
2。选择电池。
3。禁用设备上的省电模式或任何等效设置。
您还必须检查并禁用适用于Outlook的任何电池优化设置。通常您可以在同一屏幕上找到它们。
在iPhone上禁用低功耗模式
1。打开设置应用。
2。选择电池。
3。关闭低功耗模式旁边的开关。
10。启用后台应用程序刷新
在iOS上,必须确保已为Outlook启用后台应用程序刷新。如果不是这样,则该应用程序可能在后台运行时无法正确更新您的电子邮件,联系人或日历。
转到设置Outlook,然后如果已禁用,请打开后台应用刷新旁边的开关。
11。删除/重新添加电子邮件帐户
如果Outlook应用仍未同步,则最好删除并重新添加任何有问题的电子邮件帐户。
1。打开Outlook并切换到邮件标签。
2。调出Outlook侧边栏。
3。点击设置图标。
4。在电子邮件帐户部分下选择电子邮件帐户。
5。选择删除帐户。
6。选择删除进行确认。
7。点击添加邮件帐户可以从头开始添加您的电子邮件帐户。如果要访问联系人或日历,请避免使用IMAP进行设置。
12。重新安装Outlook App
如果删除并重新添加一个或多个电子邮件帐户没有帮助,请尝试重新安装Outlook。
首先从您的Android或iPhone中删除Outlook应用。然后,重新启动Android或iOS设备,通过Google Play商店 或苹果应用商店 重新安装它们,然后从头开始进行设置。
13。重置网络设置
您可以通过重置Android或iOS设备上的网络设置来修补损坏或损坏的网络配置,以免干扰Outlook。
在Android上重置网络设置
1。打开设置应用。
2。选择系统。
3。选择重置。
4。点击网络设置重置。
5。点击网络设置重置进行确认。
在iOS上重置网络设置
1。打开iPhone上的设置应用。
2。选择常规。
3。选择重置。
4。 网络设置重置。
5。点击重置网络设置进行确认。
重置网络设置后,使用蜂窝数据或Wi-Fi(必须从头开始添加Wi-Fi网络),然后检查Outlook是否正确同步了您的数据。
Outlook App不同步
希望上述故障排除提示有效,并且您可以重新使用Outlook,而在Android或iOS设备上没有问题。为了最大程度地减少将来使问题混乱的机会,请务必使电子邮件客户端保持最新。您还应尽可能安装最新的系统软件更新。